Rakenduses Internet Explorer 7 kuvatakse tõrketeade "Internet Explorer cannot display the webpage" (Internet Explorer ei saa veebilehte kuvada)

Artiklite tõlked Artiklite tõlked
Artikli ID: 926431 - Vaadake tooteid, millega see artikkel seostub.
Laienda kõik | Ahenda kõik

Sellel veebilehel

SÜMPTOMID

Mõne veebisaidi avamisel rakenduses Windows Internet Explorer 7 võidakse kuvada järgmisega sarnanev tõrketeade.
Internet Explorer cannot display the webpage (Internet Explorer ei saa veebilehte kuvada)

Käesolev artikkel on mõeldud algajatele ja kesktasemel arvutikasutajatele.
Artiklis kirjeldatud toiminguid on lihtsam järgida, kui prindite artikli välja.

Probleemi lahendamise meetodid

Kasutage selle probleemi lahendamiseks järgmisi meetodeid nende esitamise järjestuses.

1. meetod: veebilehe kuvamine

  1. Käivitage Internet Explorer 7.
  2. Tippige aadressiribale aadress http://www.microsoft.com ja vajutage siis sisestusklahvi (ENTER).
  3. Kui Microsofti veebisaidiga saab ühenduse luua, pöörduge tõrketeate kuvanud veebilehe administraatori poole.

2. meetod: kasutage Internet Explorer 7 sirvimise ajaloo kustutamise funktsiooni

  1. Käivitage Internet Explorer 7 ja klõpsake menüü Tools (Tööriistad) käsku Delete Browsing History (Kustuta sirvimisajalugu).
  2. Klõpsake jaotise Temporary Internet Files (Ajutised Interneti-failid) nuppu Delete files (Kustuta failid) ja seejärel nuppu OK.
  3. Klõpsake jaotise History (Ajalugu) nuppu Delete history (Kustuta ajalugu) ja seejärel nuppu OK.
  4. Klõpsake jaotise Form data (Vormiandmed) nuppu Delete forms (Kustuta vormid) ja seejärel nuppu OK.

3. meetod: käivitage rakenduses Internet Explorer 7 võrgudiagnostikatööriist

  1. Kui kuvatakse tõrketeade, klõpsake nuppu Diagnose Connection Problems (Diagnoosi ühendusprobleemid).
  2. Paljude ühendusprobleemide parandamiseks saate järgida võrgudiagnostikatööriista juhiseid.

    Märkus. Võrgudiagnostikatööriista loodud logi kuvamiseks klõpsake nuppu View diagnostic log (Kuva diagnostikalogi). Teie Interneti-teenuse pakkuja (ISP) saab seda logifaili kasutada probleemi lahendamiseks.

4. meetod: kasutage Windowsi võrgudiagnostikatööriista

1. juhis: Käivitage võrgudiagnostikatööriist

  1. Klõpsake menüü Start käsku Help and Support (Spikker ja tugi).
  2. Klõpsake linki Use Tools to view your computer information and diagnose the problem (Kasuta arvuti andmete kuvamiseks ja probleemi diagnoosimiseks tööriistu).
  3. Klõpsake linki Network Diagnostics (Võrgudiagnostika).
  4. Klõpsake linki Set Scanning Options (Skannimissuvandite seadmine) ja märkige seejärel kõik ruudud peale märkeruudu Verbose (Laiendatud).
  5. Klõpsake nuppu Save Options (Salvesta suvandid) ja seejärel linki Scan your system (Skanni süsteemi).

    Märkus. Skannimine võib kesta mitu minutit.

2. juhis: kasutage võrgudiagnostikatööriista teavet

  1. Kui võrgudiagnostikatööriist on süsteemi skannimise lõpule viinud, klõpsake käsku IP Address (IP-aadress). Leidke IP-aadress.
  2. Kui IP-aadress sarnaneb aadressiga 169.x.x.x, pole teie ISP teie arvutile IP-aadressi määranud.

    Kui IP-aadress algab mõne muu arvuga peale 169, võib probleemi põhjuseks olla tarkvara- või riistvarakonflikt.

5. meetod: värskendage modemi või marsruuteri sätteid

  1. Lahutage arvutit ja modemit ühendav kaabel.
  2. Lülitage modem välja.

    Märkus. Kui modemil pole toitelülitit, siis lahutage modemi toitekaabel.
  3. Oodake mõni minut. Seejärel lülitage modem sisse, ühendage arvuti kaabel modemiga ja taaskäivitage arvuti.
  4. Et teada saada, kas Interneti-ühendus on olemas, testige ühendust uuesti.

6. meetod: kontrollige seadmehalduri abil, kas võrguadapter töötab õigesti

  1. Klõpsake menüü Start käsku Run (Käivita). Tippige käsureale käsk Devmgmt.msc ja seejärel klõpsake nuppu OK.
  2. Topeltklõpsake ikooni Network Adapters (Võrguadapterid).
  3. Kui ühtegi hüüumärgikujulist ikooni ei kuvata ja installitud on värskeimad draiverid, jätkake järgmise meetodiga.
  4. Kui seadmehalduris kuvatakse võrguadapteri kõrval hüüumärgikujuline ikoon või küsimärk, topeltklõpsake seadet ja märkige kuvatava tõrketeate tekst üles. Järgmises loendis kirjeldatakse kolme levinumat tõrketeadet ja pakutakse võimalikud lahendused.
    • Kood 10
      This device cannot start. (Seda seadet ei saa käivitada. (Kood 10))
      1. Klõpsake seadmedraiverite värskendamiseks käsku Update Driver (Värskenda draiver).
      2. Klõpsake seadme vahekaarti General Properties (Üldised atribuudid) ja seejärel tõrkeotsinguviisardi käivitamiseks nuppu Troubleshoot (Tõrkeotsing).
    • Kood 28
      The drivers for this device are not installed. (Selle seadme jaoks pole draivereid installitud. (Kood 28))
      1. Installige seadme draiverid.
      2. Klõpsake käsku Update Driver (Värskenda draiver).

        Käivitatakse riistvara värskendamise viisard.
    • Kood 1
      This device is not configured correctly. (Seade pole õigesti konfigureeritud. (Kood 1))
      1. Klõpsake draiver värskendamiseks käsku Update Driver (Värskenda draiver).

        Käivitatakse riistvara värskendamise viisard.
      2. Kui draiver värskendamine probleemi ei lahenda, lugege lisateabe saamiseks oma riistvara dokumentatsiooni.
    Kui võrguadapter ei tööta õigesti või ei ühildu opsüsteemiga Microsoft Windows XP, pöörduge mõne sõltumatu tarkvaratarnija poole ning hankige värskendatud draiverid või ühilduv võrguadapter.

7. meetod: parandage võrguühendus

  1. Klõpsake menüü Start käsku Run (Käivita). Tippige käsk Ncpa.cpl ja seejärel klõpsake nuppu OK.
  2. Paremklõpsake sobivat võrguühendust ja seejärel klõpsake käsku Repair (Paranda).
  3. Testige ühendust.

VIITED

Lisateabe saamiseks selle probleemi tõrkeotsingu kohta rakenduses Internet Explorer 6 klõpsake Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:
326155 Tõrketeade Internet Exploreris veebisaidi avamise katsel: veebisaidi avamise katsel kuvatakse Internet Exploreris tõrketeade "Lehte ei saa kuvada" (selle artikli sisu võib olla ingliskeelne)

Atribuudid

Artikli ID: 926431 - Viimati läbi vaadatud: 12. juuni 2007 - Redaktsioon: 3.0
KEHTIB JÄRGMISE LÕIGU KOHTA:
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows XP
Märksõnad: 
kbprb kbceip kbtshoot kbexpertisebeginner KB926431

Andke tagasisidet

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com