Poruka o pogrešci u programu Internet Explorer 7: "Internet Explorer ne može prikazati web-stranicu."

Prijevod članka Prijevod članka
ID članka: 926431 - Pregledajte proizvode na koje se odnosi ovaj članak.
Proširi sve | Sažmi sve

Na ovoj stranici

SIMPTOMI

Kada pokušate pristupiti nekom web-mjestu pomoću programa Windows Internet Explorer 7, možda će se pojaviti poruka o pogrešci slična sljedećoj:
Internet Explorer cannot display the webpage (Internet Explorer ne može prikazati web-stranicu)

Ovaj je članak namijenjen korisnicima računala s početnom i srednjom razinom znanja.
Ove će vam korake možda biti lakše pratiti ako najprije ispišete članak.

Metode za otklanjanje te poteškoće

Pokušajte otkloniti poteškoću pomoću sljedećih metoda, redom kojim su navedene.

Prva metoda: prikaz web-stranice

  1. Pokrenite Internet Explorer 7.
  2. Na adresnu traku upišite http://www.microsoft.com i pritisnite tipku ENTER.
  3. Ako se možete povezati s Microsoftovim web-mjestom, obratite se administratoru stranice na kojoj se pojavila pogreška.

Druga metoda: značajka Delete Browsing History (Izbriši povijest pregledavanja) u programu Internet Explorer 7

  1. Pokrenite Internet Explorer 7, kliknite Tools (Alati), a zatim odaberite Delete Browsing History (Izbriši povijest pregledavanja).
  2. U odjeljku Temporary Internet Files (Privremene internetske datoteke) kliknite Delete Files (Izbriši datoteke), a zatim OK (U redu).
  3. U odjeljku History (Povijest) kliknite Delete history (Izbriši povijest), a zatim OK (U redu).
  4. U odjeljku Form data (Podaci u obrascima) kliknite Delete forms (Izbriši obrasce), a zatim OK (U redu).

Treća metoda: pokretanje alata Network Diagnostics (Mrežna dijagnostika) u programu Internet Explorer 7

  1. Kada dobijete poruku o pogrešci, kliknite Diagnose Connection Problems (Dijagnosticiraj probleme pri povezivanju).
  2. Slijedite korake u alatu za mrežnu dijagnostiku i riješit ćete brojne probleme s povezivanjem.

    Napomena Za prikaz zapisnika koji stvara alat za mrežnu dijagnostiku kliknite View diagnostic log (Prikaži zapisnik dijagnostike). Taj zapisnik može vašem davatelju internetskih usluga (ISP-u) olakšati otklanjanje te poteškoće.

Četvrta metoda: alat Network Diagnostics (Mrežna dijagnostika) u sustavu Windows

Prvi korak: pokretanje alata Network Diagnostics (Mrežna dijagnostika)

  1. Kliknite Start, a zatim Help and Support (Pomoć i podrška).
  2. Kliknite Use Tools to view your computer information and diagnose the problem (Prikaz informacija o računalu i dijagnosticiranje problema pomoću alata).
  3. Kliknite Network Diagnostics (Mrežna dijagnostika).
  4. Kliknite Set Scanning Options (Postavi mogućnosti pregleda), a zatim potvrdite svaki okvir osim okvira Verbose (Opširno).
  5. Kliknite Save Options (Spremi mogućnosti), a zatim Scan your system (Pregledaj sustav).

    Napomena Postupak pregleda može potrajati nekoliko minuta.

Drugi korak: korištenje informacija u alatu Network Diagnostics (Mrežna dijagnostika)

  1. Kada alat Network Diagnostics (Mrežna dijagnostika) pregleda sustav, kliknite IP Address (IP adresa). Prikazat će se IP adresa.
  2. Ako IP adresa glasi otprilike 169.x.x.x, vaš davatelj internetskih usluga računalu nije dodijelio IP adresu.

    Ako IP adresa počinje brojem koji nije 169, uzrok problema možda je softverski ili hardverski sukob.

Peta metoda: ažuriranje postavki modema ili usmjerivača

  1. Odspojite kabel koji povezuje računalo i modem.
  2. Isključite modem.

    Napomena Ako modem nema prekidač za isključivanje, odspojite ga od izvora napajanja.
  3. Pričekajte nekoliko minuta. Zatim uključite modem, priključite kabel koji povezuje računalo i modem te ponovo pokrenite računalo.
  4. Ponovo testirajte vezu da biste utvrdili možete li pristupiti Internetu.

Method 6: provjera ispravnosti mrežnog prilagodnika putem alata Device Manager (Upravitelj uređaja)

  1. Kliknite Start, a zatim Run (Pokreni) te upišite Devmgmt.msc i kliknite OK (U redu).
  2. Dvokliknite Network Adapters (Mrežni prilagodnici).
  3. Ako nema ikona u obliku uskličnika i instalirani su najnoviji upravljački programi, prijeđite na sljedeću metodu.
  4. Ako se u alatu Device Manager (Upravitelj uređaja) pored mrežnog prilagodnika nalazi uskličnik ili upitnik, dvokliknite uređaj, a zatim pročitajte poruku o pogrešci koja će se prikazati. Na sljedećem su popisu navedene tri uobičajene poruke o pogreškama i moguća rješenja:
    • Šifra 10
      This device cannot start. (Code 10) (Uređaj nije pravilno konfiguriran. (šifra 1))
      1. Kliknite Update Driver (Ažuriraj upravljački program) da biste ažurirali upravljačke programe za taj uređaj.
      2. U postavkama uređaja kliknite karticu General Properties (Opća svojstva), a zatim kliknite Troubleshoot (Rješavanje problema) da biste pokrenuli čarobnjak za otklanjanje poteškoća.
    • Šifra 28
      The drivers for this device are not installed. (Code 28) (Uređaj nije pravilno konfiguriran. (šifra 1))
      1. Instalirajte upravljačke programe za taj uređaj.
      2. Kliknite Update Driver (Ažuriraj upravljački uređaj).

        Time se pokreće Hardware Update Wizard (Čarobnjak za ažuriranje hardvera).
    • Šifra 1
      This device is not configured correctly. (Code 1) (Uređaj nije pravilno konfiguriran. (šifra 1))
      1. Ažurirajte upravljački program klikom na Update Driver (Ažuriraj upravljački program).

        Time se pokreće Hardware Update Wizard (Čarobnjak za ažuriranje hardvera).
      2. Ako ažuriranjem upravljačkih programa ne uspijete otkloniti poteškoće, potražite dodatne informacije u dokumentaciji koju ste dobili uz hardver.
    Ako mrežni prilagodnik ne radi kako treba ili nije kompatibilan sa sustavom Microsoft Windows XP, obratite se neovisnom dobavljaču hardvera i nabavite ažurirane upravljačke programe ili pak kompatibilan mrežni prilagodnik.

Method 7: popravljanje mrežne veze

  1. Kliknite Start, a zatim Run (Pokreni) te upišite Ncpa.cpl i kliknite OK (U redu).
  2. Desnom tipkom miša kliknite odgovarajuću mrežnu vezu, a zatim kliknite Repair (Popravak).
  3. Testirajte vezu.

REFERENCE

Dodatne informacije o otklanjanju te poteškoće u programu Internet Explorer 6 potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod brojem
326155 Poruka o pogrešci pri pokušaju pristupa web-mjestu putem programa Internet Explorer: "Stranicu nije moguće prikazati" Poruka o pogrešci pri pokušaju pristupa web-mjestu putem programa Internet Explorer: "Stranicu nije moguće prikazati" (Ova veza može upućivati na sadržaj koji je djelomično ili potpuno na engleskom jeziku)

Svojstva

ID članka: 926431 - Posljednja izmjena: 12. lipnja 2007. - Revizija: 3.0
ODNOSI SE NA
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows XP
Ključne riječi: 
kbprb kbceip kbtshoot kbexpertisebeginner KB926431

Pošaljite povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com