ID articol: 926431 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

În această pagină

SIMPTOME

Când încercați să accesați un site Web utilizând Windows Internet Explorer 7, primiți un mesaj de eroare asemănător cu următorul:
Internet Explorer nu poate afișa pagina Web

Acest articol este destinat utilizatorilor de computer începători și de nivel intermediar.
Acești pași pot fi mai ușor de urmat dacă imprimați mai întâi articolul.

Metode pentru rezolvarea problemei

Încercați să rezolvați această problemă utilizând următoarele metode, în ordinea în care sunt listate.

Metoda 1: Vizualizați o pagină Web

  1. Porniți Internet Explorer 7.
  2. În Bara de adrese, tastați http://www.microsoft.com, apoi apăsați ENTER.
  3. Dacă vă conectați la site-ul Web Microsoft, contactați administratorul paginii care a generat eroarea.

Metoda 2: Utilizați caracteristica Ștergere istoric navigare din Internet Explorer 7

  1. Porniți Internet Explorer 7, faceți clic pe Instrumente, apoi faceți clic pe Ștergere istoric navigare.
  2. Lângă Fișiere Internet temporare, faceți clic pe Ștergere fișiere, apoi pe OK.
  3. Lângă Istoric, faceți clic pe Ștergere istoric, apoi pe OK.
  4. Lângă Date de formulare, faceți clic pe Ștergere formulare, apoi pe OK.

Metoda 3: Executați instrumentul Diagnostic rețea în Internet Explorer 7

  1. Când primiți mesajul de eroare, faceți clic pe Diagnostic probleme conexiune.
  2. Urmați pașii din instrumentul Diagnostic rețea pentru a remedia majoritatea problemelor de conexiune.

    Notă Pentru a vizualiza fișierul jurnal pe care îl creează instrumentul Diagnostic rețea, faceți clic pe Vizualizare jurnal diagnostic. Acest fișier jurnal îl poate ajuta pe furnizorul de servicii Internet (ISP) să rezolve problema.

Metoda 4: Utilizați instrumentul Diagnostice rețea din Windows

Pasul 1: Executați instrumentul Diagnostice rețea

  1. Faceți clic pe Start, apoi pe Ajutor și Asistență.
  2. Faceți clic pe Utilizare instrumente pentru vizualizarea informațiilor despre computer și pentru diagnosticarea problemei.
  3. Faceți clic pe Diagnostice rețea.
  4. Faceți clic pe Setare opțiuni de scanare, apoi faceți clic pentru a bifa fiecare casetă de selectare, cu excepția casetei Detaliat.
  5. Faceți clic pe Salvare opțiuni, apoi pe Scanare sistem.

    Notă Operațiunile de scanare se pot executa timp de câteva minute.

Pasul 2: Utilizați informațiile din instrumentul Diagnostice rețea

  1. După ce instrumentul Diagnostice rețea a scanat sistemul, faceți clic pe Adresă IP. Priviți adresa IP.
  2. Dacă adresa IP este asemănătoare cu 169.x.x.x, înseamnă că ISP nu a atribuit computerului o adresă IP.

    Dacă adresa IP începe cu alt număr decât 169, atunci problema poate fi cauzată de un conflict de software sau hardware.

Metoda 5: Actualizați setările din modem sau din ruter

  1. Deconectați cablul care leagă computerul de modem.
  2. Opriți modemul.

    Notă Dacă modemul nu are o mufă de alimentare, deconectați alimentarea modemului.
  3. Așteptați câteva minute. Apoi, activați modemul, conectați cablul de la computer la modem și reporniți computerul.
  4. Testați din nou conexiunea pentru a determina dacă se poate accesa Internetul.

Metoda 6: Utilizați Manager dispozitive pentru a verifica dacă adaptorul de rețea funcționează corect

  1. Faceți clic pe Start, pe Executare, tastați Devmgmt.msc, apoi faceți clic pe OK.
  2. Faceți dublu clic pe Network Adapters.
  3. Dacă nu apare nicio pictogramă semn de exclamare și dacă sunt instalate cele mai recente drivere, treceți la metoda următoare.
  4. Dacă apare o pictogramă semn de exclamare sau semn de întrebare lângă adaptorul de rețea din Manager dispozitive, faceți dublu clic pe dispozitiv, apoi vedeți mesajul de eroare care apare. Lista următoare descrie trei mesaje de eroare comune care apar și furnizează soluții posibile:
    • Codul 10
      This device cannot start. (Code 10)
      1. Faceți clic pe Update Driver pentru a actualiza driverele pentru acest dispozitiv.
      2. Faceți clic pe fila General Properties a dispozitivului, apoi faceți clic pe Troubleshoot pentru a porni Expertul de depanare.
    • Codul 28
      The drivers for this device are not installed. (Code 28)
      1. Instalați driverele pentru acest dispozitiv.
      2. Faceți clic pe Update Driver.

        Aceasta pornește Expertul actualizare hardware.
    • Codul 1
      This device is not configured correctly. (Code 1)
      1. Actualizați driverul făcând clic pe Update Driver.

        Aceasta pornește Expertul actualizare hardware.
      2. Dacă actualizarea driverului nu funcționează, consultați documentația componentei hardware pentru mai multe informații.
    Dacă adaptorul de rețea nu funcționează corect sau dacă nu este compatibil cu Microsoft Windows XP, contactați un distribuitor independent de componente hardware și obțineți drivere actualizate sau un adaptor de rețea compatibil.

Metoda 7: Reparați conexiunea la rețea

  1. Faceți clic pe Start, pe Executare, tastați Ncpa.cpl, apoi faceți clic pe OK.
  2. Faceți clic cu butonul din dreapta pe conexiunea la rețea corectă, apoi faceți clic pe Repair.
  3. Testați conexiunea.

REFERINȚE

Pentru mai multe informații despre cum se depanează această problemă în Internet Explorer 6, faceți clic pe următorul număr de articol, pentru a vedea articolul în Baza de cunoștințe Microsoft:
326155 Mesaj de eroare atunci când încercați să accesați un site Web în Internet Explorer: „Page Cannot Be Displayed” Mesaj de eroare atunci când încercați să accesați un site Web în Internet Explorer: „Page Cannot Be Displayed” (articolul poate să fie în limba engleză)

Proprietă?i

ID articol: 926431 - Ultima examinare: 15 iunie 2007 - Revizie: 3.0
SE APLICĂ LA
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows XP
Cuvinte cheie: 
kbprb kbceip kbtshoot kbexpertisebeginner KB926431

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com