As informações de cabeçalho não são exibidas no Entourage para uma mensagem de email que é enviada usando o Exchange ActiveSync

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Sintomas

Considere o seguinte cenário. Em uma organização do Microsoft Exchange Server 2003, você deve enviar uma mensagem de email de um dispositivo móvel usando o Exchange ActiveSync. Posteriormente, quando você visualizar a pasta Itens enviados no Microsoft Entourage, as informações de cabeçalho não são exibidas para esta mensagem de email. Além disso, se você abrir esta mensagem, você observe que as informações de cabeçalho são incluídas no seção do corpo da mensagem. No entanto, as informações de cabeçalho são ilegíveis.

Causa

Esse problema ocorre porque duas linhas adicionais relacionadas ao remetente e o destinatário são adicionadas as informações de cabeçalho quando você usar o Exchange ActiveSync para enviar uma mensagem de email. Essas linhas adicionais não são manipuladas no Entourage:

MAIL FROM: <user@domain.com>
RCPT TO: <user2@domain.com>

Essas linhas estão de acordo com solicitação de comentários (RFC), 821 e são usadas por clientes para calcular as informações de Cco (os destinatários que são copiados cegamente essa mensagem).

Como Contornar

Você pode usar o Microsoft Outlook ou Microsoft Outlook Web Access para exibir a mensagem completa.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Propriedades

ID do artigo: 926521 - Última revisão: quarta-feira, 21 de janeiro de 2009 - Revisão: 2.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Entourage 2004 for Mac nas seguintes plataformas
    • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
    • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Office 2008 for Mac
Palavras-chave: 
kbmt kbmobility kbemail kbtshoot kbprb KB926521 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 926521

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