Artigo: 926704 - Última revisão: segunda-feira, 15 de Outubro de 2007 - Revisão: 1.6

Mensagem de erro quando tenta instalar o Office de 2007 para programas depois de remover uma versão pré-lançamento dos programas do Office 2007: "Erro 1923: serviço de 'Office Source Engine' não foi possível instalar (ose)"

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Sintomas

Remover uma versão pré-lançamento dos programas do Microsoft Office de 2007. Se, em seguida, tentar instalar a versão original de programas do Office de 2007, a instalação não é concluída com êxito. Além disso, recebe a seguinte mensagem de erro:
Erro 1923: Não foi possível instalar o serviço 'Motor de origem do Office' (ose). Verifique se tem privilégios suficientes para instalar serviços de sistema.
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Causa

Este problema poderá ocorrer se outro programa estiver a utilizar um ficheiro que tem de ser removido ao remover a versão de pré-lançamento do programas do Office de 2007.
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Como contornar

Para contornar este problema, reinicie o computador depois de remover a versão de pré-lançamento do programas do Office de 2007.
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Mais Informação

Antes de instalar a versão original dos programas do Office de 2007, tem de remover todas as versões de pré-lançamento dos programas do Office de 2007. Além disso, recomendamos que reinicie o computador antes de instalar a versão original dos programas do Office de 2007.
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Access 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office InfoPath 2007
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Word 2007
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Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 926704  (http://support.microsoft.com/kb/926704/en-us/ )
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