ID do artigo: 926707 - Última revisão: segunda-feira, 15 de outubro de 2007 - Revisão: 1.5

Conteúdo da Ajuda não aparece quando você clicar em 'Ajuda' durante a instalação de um programa do Office 2007 em um computador que está executando uma versão de 64 bits do Windows XP ou do Windows Vista

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importante Este artigo contém informações sobre como modificar o registro. Certifique-se de fazer backup do registro antes de modificá-lo. Certifique-se que você sabe como restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup, restaurar e modificar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
256986  (http://support.microsoft.com/kb/256986/ ) Descrição do registro do Microsoft Windows
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Sintomas

Clique em Ajuda durante a instalação de um programa do 2007 Microsoft Office em um computador que está executando uma versão de 64 bits do Microsoft Windows XP ou do Windows Vista. Quando você fizer isso, o conteúdo da Ajuda não aparece.
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Como Contornar

Para contornar esse problema, adicione o caminho UNC do programa de instalação para a entrada UrlAllowList no registro. Para fazer isso, siga estas etapas.

Aviso Podem ocorrer sérios problemas se você modificar o registro incorretamente usando o Editor do registro ou usando outro método. Esses problemas podem exigir que você reinstale seu sistema operacional. A Microsoft não garante que esses problemas possam ser solucionados. Modificar o registro por sua própria conta e risco.
  1. Inicie o bloco de notas.
  2. Copie e cole o seguinte texto em um novo arquivo. 
    REGEDIT4
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp] 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp\1.x\HHRestrictions]
"UrlAllowList"="\\\\UNC_path"
  3. Nome 926707.reg arquivo e, em seguida, salve o arquivo para um local de sua escolha.
  4. Use a ferramenta de personalização do Office para executar o arquivo 926707.reg antes do programa do Office 2007 está instalado.
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Mais Informações

Para obter mais informações sobre problemas semelhantes, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
892675  (http://support.microsoft.com/kb/892675/ ) Determinados sites e recursos de Ajuda em HTML podem não funcionar após a instalação da atualização de segurança 896358 ou da atualização de segurança 890175
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Access 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office InfoPath 2007
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
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Palavras-chave: 
kbmt kbexpertiseinter kbhelp kbsetup kbtshoot kbprb KB926707 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 926707  (http://support.microsoft.com/kb/926707/en-us/ )
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