Instalační program aplikace Windows Internet Explorer 7 přestane odpovídat po zaškrtnutí políčka Nainstalovat nejnovější aktualizace aplikace Internet Explorer a stáhnout Nástroj pro odstranění škodlivého softwaru (doporučeno)

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 926716 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Tento článek je určený pro začátečníky až středně pokročilé uživatele.Provedení popsaných postupů může být snadnější, pokud si článek nejprve vytisknete.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Příznaky

Při pokusu o instalaci aplikace Windows Internet Explorer 7 nikdy nedojde k dokončení instalace. Instalační program přestane reagovat.

Poznámka: Instalace aplikace Internet Explorer 7 může někdy trvat i 30 minut či déle. Tento článek však popisuje případ, kdy vůbec nedojde k dokončení instalačního programu.

Příčina

Je známo, že tento problém může nastat, když v průběhu instalace aplikace Internet Explorer 7 zaškrtnete políčko Nainstalovat nejnovější aktualizace aplikace Internet Explorer a stáhnout Nástroj pro odstranění škodlivého softwaru (doporučeno).

Řešení

Tento problém vyřešíte tak, že spustíte instalační program aplikace Windows Internet Explorer 7 a zrušíte zaškrtnutí políčka Nainstalovat nejnovější aktualizace aplikace Internet Explorer a stáhnout Nástroj pro odstranění škodlivého softwaru (doporučeno). Použijte následující postup.

Poznámka: Před instalací aplikace Windows Internet Explorer 7 ověřte, zda počítač splňuje požadavky pro instalaci. Požadavky pro instalaci aplikace Windows Internet Explorer 7 naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
http://www.microsoft.com/cze/windows/downloads/ie/sysreq.mspx
  1. Poklepejte na ikonu instalačního programu aplikace Windows Internet Explorer. Zobrazí-li se výzva, klepněte na tlačítko Spustit.

    Poznámka: Chcete-li stáhnout aplikaci Windows Internet Explorer 7, navštivte následující web společnosti Microsoft:
    http://www.microsoft.com/cze/windows/downloads/ie/getitnow.mspx
  2. Na stránce Vítá vás aplikace Windows Internet Explorer 7 klepněte na tlačítko Další.
  3. Přečtěte si podmínky licenční smlouvy a klepněte na tlačítko Souhlasím.

    Pokud s podmínkami licenční smlouvy nesouhlasíte, doporučujeme neklepat na tlačítko Souhlasím.
  4. Klepnutím na tlačítko Ověřit ověřte pravost instalované kopie systému Windows.
  5. Na stránce Získejte nejnovější aktualizace instalačního programu klepnutím zrušte zaškrtnutí políčka Nainstalovat nejnovější aktualizace aplikace Internet Explorer a stáhnout Nástroj pro odstranění škodlivého softwaru (doporučeno) a klepněte na tlačítko Další.
  6. Po dokončení instalačního programu restartujte počítač klepnutím na tlačítko Restartovat (doporučeno).

Odkazy

Pokud se stále setkáváte s problémy, které se podobají problému popsaném v části Příznaky, jedná se zřejmě o jiný problém. Následující články popisují podobné problémy, které mohou nastat při instalaci aplikace Windows Internet Explorer 7:
833301 Aplikace Microsoft Internet Explorer může přestat reagovat až na šest minut (Tento článek může obsahovat odkazy na anglický obsah (dosud nepřeložený).)
884534 Aplikace Internet Explorer může přestat reagovat, když v kódu HTML v prvku DIV nastavíte styl „display“ na možnost „none“ (Tento článek může obsahovat odkazy na anglický obsah (dosud nepřeložený).)
936215 Řešení problémů s aplikací Internet Explorer 7 v systému Windows Vista
931278 Aplikace Internet Explorer 7 může přestat reagovat při pokusu změnit velikost rámce (Tento článek může obsahovat odkazy na anglický obsah (dosud nepřeložený).)
Pokud vám uvedené články nepomohou vyřešit váš problém nebo pokud se setkáváte s příznaky, které se liší od příznaků popsaných v tomto článku, vyhledejte další informace ve znalostní bázi Microsoft Knowledge Base. Chcete-li hledat ve znalostní bázi Microsoft Knowledge Base, postupujte takto:
  1. Navštivte následující web společnosti Microsoft:
    http://support.microsoft.com/?LN=cs
  2. Do pole Hledání ve znalostní bázi (KB) zadejte text chybové zprávy, která se vám zobrazila, nebo popis problému a stiskněte klávesu ENTER.
Také můžete požádat někoho o pomoc nebo se obrátit na podporu. Další informace o tom, jak se obrátit na podporu, naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/

Vlastnosti

ID článku: 926716 - Poslední aktualizace: 14. dubna 2008 - Revize: 3.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows XP
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows Server 2003
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows Server 2003 IA64
Klíčová slova: 
kbresolve kbceip kbprb kbtshoot kbexpertisebeginner KB926716

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com