Программа установки Windows Internet Explorer 7 перестает отвечать на запросы при установке флажка "Установить последние обновления для Internet Explorer и средство удаления вредоносных программ Microsoft Windows (рекомендуется)"

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 926716 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Данная статья предназначена для начинающих пользователей компьютера и пользователей с небольшим опытом.Возможно, выполнять эти действия будет проще, если распечатать эту статью.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

При установке обозревателя Windows Internet Explorer 7 программа установки не может завершить работу. Программа установки перестает отвечать.

Примечание. Чтобы установить Internet Explorer 7, может потребоваться до тридцати минут и более. Однако в этой статье рассматривается ситуация, при которой вообще не удается завершить установку программы.

Причина

Подобная проблема наблюдалась при установке Internet Explorer 7, если установлен флажок Установить последние обновления для Internet Explorer и средство удаления вредоносных программ Microsoft Windows (рекомендуется).

Решение

Для решения этой проблемы запустите программу установки Windows Internet Explorer 7 и снимите флажок Установить последние обновления для Internet Explorer и средство удаления вредоносных программ Microsoft Windows (рекомендуется). Для этого выполните указанные ниже действия.

Примечание. Перед установкой Windows Internet Explorer 7 убедитесь, что параметры компьютера удовлетворяют системным требованиям Windows Internet Explorer 7. Чтобы ознакомиться с требованиями для установки Windows Internet Explorer 7, посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://www.microsoft.com/rus/windows/downloads/ie/sysreq.mspx
  1. Дважды щелкните значок программы установки Windows Internet Explorer. При появлении соответствующего запроса нажмите значокЗапустить.

    Примечание. Чтобы загрузить Windows Internet Explorer 7, посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
    http://www.microsoft.com/rus/windows/downloads/ie/getitnow.mspx
  2. В окне программы установки Welcome to Windows Internet Explorer 7 (Программа установки обозревателя Windows Internet Explorer 7) нажмите кнопку Далее.
  3. Ознакомьтесь с лицензионным соглашением и нажмите кнопку Я принимаю.

    Если вы не принимаете условия соглашения, не рекомендуется нажимать кнопку Я принимаю.
  4. Для проверки установленной копии Windows нажмите кнопку Validate (Проверить).
  5. В окне программы установки Get the latest updates (Получить последние обновления) снимите флажок Install the latest updates for Internet Explorer and the Microsoft Windows Malicious Software Removal Tool (recommended) (Установка последних обновлений для обозревателя Internet Explorer и Средства удаления вредоносных программ Microsoft Windows (рекомендуется) и нажмите кнопку Далее.
  6. По завершении установки программы нажмите значок Перезагрузить сейчас (Рекомендуется)и перезагрузите компьютер.

Ссылки

Если по-прежнему возникает проблема, похожая на одну из описанных в этой статье, возможно, это другая проблема. Ниже приведен список статей по схожим вопросам, которые могут быть полезны при установке Windows Internet Explorer 7.
833301 Microsoft Internet Explorer может не отвечать в течение 6 минут (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)
884534 Microsoft Internet Explorer не отвечает при установке значения "none" для параметра стиля "display" HTML-элемента DIV (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)
936215 Устранение проблем с Internet Explorer 7 в Windows Vista (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)
931278 Обозреватель Internet Explorer 7 может прекратить отвечать на запросы после попытки изменить размер кадра (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)
Если с помощью этих статей разрешить проблему не удается или возникают неполадки, отличные от описанных в данной статье, дополнительные сведения можно получить путем поиска по базе знаний Майкрософт. Для поиска в базе знаний Майкрософт выполните указанные ниже действия.
  1. Зайдите на веб-узел Майкрософт
    http://support.microsoft.com/?LN=ru
  2. Введите текст полученного сообщения об ошибке или описание проблемы в поле поиска и нажмите клавишу ВВОД.
Также можно попросить кого-либо о помощи или обратиться в службу поддержки. Дополнительные сведения о том, как обратиться в службу технической поддержки, см. на следующем веб-узле корпорации Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/

Свойства

Код статьи: 926716 - Последний отзыв: 19 марта 2008 г. - Revision: 3.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows XP
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows Server 2003
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows Server 2003 IA64
Ключевые слова: 
kbresolve kbceip kbprb kbtshoot kbexpertisebeginner KB926716

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com