文章编号: 926716 - 查看本文应用于的产品
本文可用作中级计算机用户的入门参考。您可能会发现,事先将本文打印出来会更易于按步骤操作。
展开全部 | 关闭全部

症状

当您尝试安装 Windows Internet Explorer 7 时,安装程序一直无法结束。安装程序停止响应。

注意:有时候安装 Internet Explorer 7 需要 30 分钟或更长的时间。但是,本文介绍的是安装程序一直无法结束的情况。

原因

已经确信当您在安装 Internet Explorer 7 的过程中选中“安装 Internet Explorer 的最新更新和 Microsoft Windows 恶意软件删除工具(推荐)(I)”复选框时,会出现此问题。

解决方案

要解决此问题,请运行 Windows Internet Explorer 7 安装程序并清除“安装 Internet Explorer 的最新更新和 Microsoft Windows 恶意软件删除工具(推荐)(I)”复选框。为此,请按照下列步骤操作。

注意:在安装 Windows Internet Explorer 7 之前,请确保您的计算机符合安装 Windows Internet Explorer 7 的要求。要查看有关安装 Windows Internet Explorer 7 的要求,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://www.microsoft.com/china/windows/downloads/ie/sysreq.mspx
  1. 双击 Windows Internet Explorer 安装程序。出现提示时单击“运行”。

    注意:要下载 Windows Internet Explorer 7,请访问下面的 Microsoft 网站:
    http://www.microsoft.com/china/windows/downloads/ie/getitnow.mspx
  2. 在安装程序的“欢迎使用 Windows Internet Explorer 7”页上,单击“下一步”。
  3. 查看许可协议,然后单击“我接受”。

    如果不接受许可协议的条款,则建议不要单击“我接受”。
  4. 单击“验证”以验证 Windows 安装。
  5. 在安装程序的“获取最新的更新”页上,单击以清除“安装 Internet Explorer 的最新更新和 Microsoft Windows 恶意软件删除工具(推荐)(I)”复选框,然后单击“下一步”。
  6. 当安装程序完成时,单击“立即重新启动(推荐)”重新启动计算机。

参考

如果您仍然遇到与“症状”部分中所描述的问题类似的问题,则该问题可能不同于本文中所描述的问题。下列文章讨论了在您尝试安装 Windows Internet Explorer 7 时可能出现的类似问题:
833301 Microsoft Internet Explorer 可能停止响应长达六分钟
884534 将 DIV HTML 元素的“display”样式设置为“none”时,Internet Explorer 可能会停止响应
936215 如何解决 Windows Vista 中的 Internet Explorer 7 问题
931278 尝试调整框架大小时 Internet Explorer 7 可能会停止响应
如果上面的文章无法帮助您解决问题,或者您遇到的症状不同于本文所述的症状,请搜索 Microsoft 知识库获得更多信息。要搜索 Microsoft 知识库,请按照下列步骤操作:
  1. 访问下面的 Microsoft 网站:
    http://support.microsoft.com
  2. 在“搜索支持(KB)”文本框中键入您收到的错误消息文本或者对问题的描述,然后按 Enter。
此外,还可以寻求他人的帮助或与支持部门联系。有关如何与支持部门联系的更多信息,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/

属性

文章编号: 926716 - 最后修改: 2007年12月28日 - 修订: 3.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows XP
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows Server 2003
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows Server 2003 IA64
关键字:?
kbtshoot kbprb kbexpertisebeginner kbceip kbresolve KB926716
Microsoft和/或其各供应商对于为任何目的而在本服务器上发布的文件及有关图形所含信息的适用性,不作任何声明。 所有该等文件及有关图形均"依样"提供,而不带任何性质的保证。Microsoft和/或其各供应商特此声明,对所有与该等信息有关的保证和条件不负任何责任,该等保证和条件包括关于适销性、符合特定用途、所有权和非侵权的所有默示保证和条件。在任何情况下,在由于使用或运行本服务器上的信息所引起的或与该等使用或运行有关的诉讼中,Microsoft和/或其各供应商就因丧失使用、数据或利润所导致的任何特别的、间接的、衍生性的损害或任何因使用而丧失所导致的之损害、数据或利润不负任何责任。

提供反馈

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com