ID на статията: 926804 - Преглед на продукти, за които се отнася тази статия.
Ако сте клиент от малкия бизнес, можете да откриете допълнителни ресурси за отстраняване на неизправности и обучение на сайта за Поддръжка за малкия бизнес.
Разгъване на всички | Сгъване на всички

Разрешение


Ако видите "Грешка 1935. Възникна грешка по време на инсталиране на компонента на сбора", когато инсталирате Office 2010 или 2007 или един от самостоятелните продукти на Office, като например Excel, рестартирайте компютъра и се опитайте отново да изпълните инсталиращата програма като бърза първа стъпка.

Ако грешката все още се появява след рестартирането на компютъра, опитайте тези други методи, за да поправите проблема:
Изпълнете инструмента за проверка на готовността на системата за актуализиране
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding start collapsed
ВАЖНО Инструментът за проверка на готовността на системата за актуализиране може да бъде използван само с операционните системи Windows 7 или Windows Vista. Ако имате Windows XP, опитайте един от другите методи в тази статия.

Изберете и изтеглете инструмента за проверка на готовността на системата за актуализиране за вашата версия на Windows:

За повече информация относно инструмента за проверка на готовността на системата за актуализиране и за връзки за изтегляне на версии за операционните системи Windows Server, прочетете Какво представлява инструментът за проверка на готовността на системата за актуализиране?
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding end collapsed

Поправка или актуализиране на компоненти на Microsoft .NET Framework
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding start collapsed
Първо, проверете инсталираните програми, за да видите дали е инсталирана най-новата версия на .NET Framework. За целта изпълнете следните стъпки:
  1. Щракнете върху Старт (илиСтарт > Изпълнение в Windows XP).
  2. Въведете appwiz.cpl и след това натиснете Enter.
  3. Потърсете Microsoft .NET Framework 4 Client Profile в списъка с инсталирани програми. Вижте изображението.
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    assets folding start collapsed
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    2855906
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    assets folding end collapsed
Ако намерите Microsoft .NET Framework 4 Client Profile, следвайте тези стъпки, за да го поправите:
  1. Затворете всички приложения.
  2. Щракнете върху Старт (илиСтарт > Изпълнение в Windows XP).
  3. Въведете appwiz.cpl и след това натиснете Enter.
  4. Щракнете върху Microsoft .NET Framework 4 Client Profile и щракнете върху Деинсталиране/Промяна (илиПромяна/Премахване в Windows XP). Вижте изображението.
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    assets folding start collapsed
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    2855907
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    assets folding end collapsed

  5. Изберете опцията Поправяне на .NET Framework 4 Client Profile до оригиналното му състояние и след това щракнете върху Напред. Вижте изображението
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    assets folding start collapsed
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    2855908
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    assets folding end collapsed

  6. Когато поправката приключи, щракнете върху Готово и след това щракнете върху Рестартирай сега, за да рестартирате компютъра.
Ако не можете да намерите Microsoft .NET Framework 4 Client Profile, изтеглете го и го инсталирайте, за да актуализирате компютъра. Можете да изтеглите файла от:

Microsoft .NET Framework 4 (Web Installer)
Опитайте отново да инсталирате Microsoft Office. Ако грешка 1935 продължава да възниква, следвайте стъпките, за да деинсталирате и инсталирате повторно .NET Framework на компютъра.
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding end collapsed

Деинсталиране и повторно инсталиране на компоненти на Microsoft .NET Framework
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding start collapsed
ВАЖНО Помощната програма за почистване на инсталацията на .NET Framework, която е предоставена тук, трябва да бъде използвана само след като сте опитали предишните опции.

За да деинсталирате компоненти на .NET Framework от компютъра, следвайте тези стъпки:
  1. Създайте временна папка на работния плот.
  2. Посетете блога .NET Framework Cleanup Tool User's Guide и изтеглете файла dotnetfx_cleanup_tool.zip.
  3. Когато получите подкана, щракнете върху Отвори и след това върху Извлечи сега. Извлечете файловете в папката, която сте създали.
  4. Намерете cleanup_tool.exe в папката, която сте създали и щракнете два пъти върху него.
  5. При съобщението Искате ли да изпълните помощната програма за почистване на инсталацията на .NET Framework? щракнете върху Да.
  6. Щракнете върху Да ,за да приемете лицензионното споразумение.
  7. В прозореца Продукт за почистване изберете версията на .NET Framework, която желаете да премахнете.

    Забележка Не можете да премахнете версии на .NET Framework, които са част от операционната система Windows. Ако имате Windows 7, не можете да премахнете версия 3,5 на .NET Framework или по-стара. Ако имате Windows Vista, не можете да премахнете версия 3,0 на .NET Framework или по-стара. Ако имате Windows XP, не можете да премахнете версия 2,0 на .NET Framework или по-стара.
  8. Щракнете върху Почисти сега.
  9. Рестартирайте компютъра, след като компонентът на .NET Framework е премахнат.
  10. Изтеглете и инсталирайте следните компоненти, един по един, въз основа на операционната ви система:
    • .NET Framework 1.1 - Само за Windows XP.
    • .NET Framework 1.1 SP1 - Само за Windows XP.
    • .NET Framework 3.5 SP1 - За Windows XP, Windows Vista и Windows 7.
    • .NET Framework 4.0 - За Windows XP, Windows Vista и Windows 7.
  11. Рестартирайте компютъра и изпълнете Windows Update, за да инсталирате актуализации.
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding end collapsed

Нуждаете се от допълнително съдействие?

Можете да получите помощ и от онлайн общността Общност на Microsoft, да търсите повече информация в Поддръжка на Microsoft или Помощ за Office и как да го направим, или да научите повече за опциите за Поддръжка със съдействие.

Допълнителна информация


Ако грешка 1935 възникне, когато инсталирате Office 2010 Service Pack 1 (SP1), следвайте стъпките в статията от Базата знания Описание на актуализация на Office 2010: 13.09.2011.

За сходна информация относно грешка 1935 прочетете Грешка 1935 по време на инсталиране на .NET Framework (Това може да е на английски)




Свойства

ID на статията: 926804 - Последна рецензия: 31 май 2013 г. - Редакция: 7.0
Важи за:
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Access 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office InfoPath 2007
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Academic 2010
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Internet Information Services Media Services 2.0
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010 Home Use Program
  • Microsoft Office Standard 2010
  • Microsoft Office Starter 2010
Ключови думи: 
kbtshoot kbsetup kberrmsg kbexpertisebeginner kbprb kbsmbportal KB926804

Изпратете обратна информация

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com