ID článku: 926804 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Řešení


Pokud se při instalaci systému Office 2010 nebo 2007 nebo některého ze samostatných produktů systému Office, jako je například aplikace Excel, zobrazí chyba Chyba 1935. Došlo k chybě při instalaci komponenty sestavení, restartujte počítač a pokuste se nejprve znovu spustit instalační program.

Pokud se chyba zobrazuje i po restartování počítače, pokuste se tyto potíže vyřešit pomocí následujících metod:
Spuštění nástroje připravenosti na aktualizaci systému
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding start collapsed
DŮLEŽITÉ: Nástroj připravenosti na aktualizaci systému lze spustit pouze v operačních systémech Windows 7 nebo Windows Vista. Používáte-li systém Windows XP, vyzkoušejte jednu z dalších metod v tomto článku.

Vyberte a stáhněte nástroj připravenosti na aktualizaci systému pro verzi systému Windows, kterou používáte:

Další informace o nástroji připravenosti na aktualizaci systému a odkazy ke stažení verzí pro operační systémy Windows Server naleznete v tématu Co je nástroj připravenosti na aktualizaci systému?
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding end collapsed

Oprava nebo aktualizace komponent rozhraní Microsoft .NET Framework
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding start collapsed
Nejprve zkontrolujte nainstalované programy a zjistěte, zda je nainstalována nejnovější verze rozhraní .NET Framework. Postupujte takto:
  1. Klikněte na tlačítko Start (nebo na položky Start > Spustit v systému Windows XP).
  2. Zadejte příkaz appwiz.cpl a stiskněte klávesu Enter.
  3. V seznamu nainstalovaných programů vyhledejte položku Microsoft .NET Framework 4 Client Profile. Viz obrázek.
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets folding start collapsed
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    2906654
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets folding end collapsed
Pokud naleznete položku Microsoft .NET Framework 4 Client Profile, použijte k opravě následující postup:
  1. Ukončete všechny aplikace.
  2. Klikněte na tlačítko Start (nebo na položky Start > Spustit v systému Windows XP).
  3. Zadejte příkaz appwiz.cpl a stiskněte klávesu Enter.
  4. Klikněte na položku Microsoft .NET Framework 4 Client Profile a pak klikněte na tlačítko Odinstalovat nebo změnit (nebo Změnit nebo odebrat v systému Windows XP). Viz obrázek.
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets folding start collapsed
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    2906655
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets folding end collapsed

  5. Vyberte možnost Opravit součást .NET Framework 4 Client Profile do původního stavu a pak klikněte na tlačítko Další. Viz obrázek.
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets folding start collapsed
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    2906656
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets folding end collapsed

  6. Po dokončení opravy klikněte na tlačítko Dokončit a pak kliknutím na tlačítko Restartovat restartujte počítač.
Pokud se položka Microsoft .NET Framework 4 Client Profile nezobrazí, stáhněte ji a nainstalujte. Příslušný soubor je k dispozici na webu:

Microsoft .NET Framework 4 (webová instalační služba)
Pokuste se znovu nainstalovat systém Microsoft Office. Pokud se chyba 1935 zobrazuje i nadále, použijte následující postup, odinstalujte rozhraní .NET Framework z počítače a pak ho nainstalujte znovu.
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding end collapsed

Odinstalace a přeinstalace komponent rozhraní Microsoft .NET Framework
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding start collapsed
DŮLEŽITÉ: Nástroj pro čištění instalace rozhraní .NET Framework by měl být použit pouze v případě, že jste již vyzkoušeli předchozí možnosti.

Chcete-li z počítače odinstalovat komponenty rozhraní .NET Framework, postupujte takto:
  1. Vytvořte na ploše dočasnou složku.
  2. Navštivte blog .NET Framework Cleanup Tool User's Guide a stáhněte soubor dotnetfx_cleanup_tool.zip.
  3. Po zobrazení výzvy klikněte na tlačítko Otevřít a pak klikněte na tlačítko Extrahovat. Proveďte extrakci souborů do složky, kterou jste vytvořili.
  4. Ve složce, kterou jste vytvořili, vyhledejte soubor cleanup_tool.exe a dvakrát na něj klikněte.
  5. Po zobrazení zprávy Do you want to run the .NET Framework Setup Cleanup Utility? (Chcete spustit nástroj .NET Framework Setup Cleanup Utility) klikněte na tlačítko Yes (Ano).
  6. Kliknutím na tlačítko Ano přijměte podmínky licenční smlouvy.
  7. V okně Product to cleanup (Produkt k vyčištění) vyberte verzi rozhraní .NET Framework, kterou chcete odebrat.

    Poznámka: Nelze odebrat verze rozhraní .NET Framework, které jsou součástí operačního systému Windows. V případě systému Windows 7 nelze odebrat rozhraní .NET Framework verze 3.5 nebo dřívější. V případě systému Windows Vista nelze odebrat rozhraní .NET Framework verze 3.0 nebo dřívější. V případě systému Windows XP nelze odebrat rozhraní .NET Framework verze 2.0 nebo dřívější.
  8. Klikněte na tlačítko Cleanup Now (Vyčistit).
  9. Po odebrání komponenty rozhraní .NET Framework restartujte počítač.
  10. Postupně stáhněte a nainstalujte následující komponenty (v závislosti na operačním systému):
    • .NET Framework 1.1 – Pouze pro systém Windows XP.
    • .NET Framework 1.1 SP1 – Pouze pro systém Windows XP.
    • .NET Framework 3.5 SP1 – Pro systém Windows XP, Windows Vista a Windows 7.
    • .NET Framework 4.0 – Pro systém Windows XP, Windows Vista a Windows 7.
  11. Restartujte počítač, spusťte službu Windows Update a nainstalujte aktualizace.
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding end collapsed

Další pomoc

Další pomoc můžete rovněž získat od online komunity Microsoft Community, vyhledáním informací na webu podpory společnosti Microsoft nebo Nápověda a podpora k systému Office nebo se seznamte s dalšími možnostmi odborné pomoci.

Další informace


Pokud se chyba 1935 zobrazí po dokončení instalace aktualizace Office 2010 Service Pack 1 (SP1), použijte postup popsaný v článku Popis aktualizace systému Office 2010: 13. září 2011 znalostní báze Microsoft Knowledge Base.

Související informace týkající se chyby 1935 naleznete v tématu Chyba 1935 při instalaci rozhraní .NET Framework.




Vlastnosti

ID článku: 926804 - Poslední aktualizace: 31. října 2013 - Revize: 9.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Access 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office InfoPath 2007
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Academic 2010
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Internet Information Services Media Services 2.0
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010 Home Use Program
  • Microsoft Office Standard 2010
  • Microsoft Office Starter 2010
Klíčová slova: 
kbtshoot kbsetup kberrmsg kbexpertisebeginner kbprb kbsmbportal KB926804

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com