Artikkel-ID: 926804 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Hvis du er en Small Business-kunde, kan du finne ressurser for ytterligere feilsøking og opplæring på webområdet Support for Small Business.
Vis alt | Skjul alt

Løsning


Hvis du ser "Feil 1935. Det oppstod en feil under installasjon av samlingskomponenten" når du installerer Office 2010 eller 2007 eller et av de enkeltstående Office-produktene som Excel, kan du starte datamaskinen på nytt og forsøke å kjøre installasjonen igjen som et hurtig førstetrinn.

Hvis feilen vedvarer etter omstart av datamaskinen, kan du prøve disse andre metodene for å løse problemet:
Kjøre System Update Readiness-verktøyet
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding start collapsed
VIKTIG System Update Readiness-verktøyet kan bare brukes på operativsystemene Windows 7 og Windows Vista. Hvis du har Windows XP, kan du prøve en av de andre metodene i denne artikkelen.

Velg og last ned System Update Readiness-verktøyet for din versjon av Windows:

Hvis du vil ha mer informasjon om System Update Readiness-verktøyet og koblinger for å laste ned versjoner for Windows Server-operativsystemer, kan du lese Hva er System Update Readiness-verktøyet?
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding end collapsed

Reparere eller oppdatere Microsoft .NET Framework-komponenter
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding start collapsed
Sjekk først de installerte programmene for å se om den nyeste .NET Framework-versjonen er installert. Det gjør du slik:
  1. Klikk Start (eller Start > Kjør i Windows XP).
  2. Skriv inn appwiz.cpl, og trykk deretter Enter.
  3. Se etter Microsoft .NET Framework 4 Client Profile i listen over installerte programmer. Se bilde.
    Skjul dette bildetVis dette bildet
    assets folding start collapsed
    Skjul dette bildetVis dette bildet
    2855939
    Skjul dette bildetVis dette bildet
    assets folding end collapsed
Hvis du finner Microsoft .NET Framework 4 Client Profile, følger du denne fremgangsmåten for å reparere den:
  1. Lukk alle programmer.
  2. Klikk Start (eller Start > Kjør i Windows XP).
  3. Skriv inn appwiz.cpl, og trykk deretter Enter.
  4. Klikk Microsoft .NET Framework 4 Client Profile, og klikk Avinstaller/Endre (eller Endre/fjern i Windows XP). Se bilde.
    Skjul dette bildetVis dette bildet
    assets folding start collapsed
    Skjul dette bildetVis dette bildet
    2855940
    Skjul dette bildetVis dette bildet
    assets folding end collapsed

  5. Velg alternativet Reparer .NET Framework 4 Client Profile til den opprinnelige tilstanden, og klikk deretter Neste. Se bilde.
    Skjul dette bildetVis dette bildet
    assets folding start collapsed
    Skjul dette bildetVis dette bildet
    2855941
    Skjul dette bildetVis dette bildet
    assets folding end collapsed

  6. Når installasjonen er fullført, klikker du Fullfør og deretter Start på nytt nå for å starte datamaskinen på nytt.
Hvis du ikke finner Microsoft .NET Framework 4 Client Profile, last den ned og installer den for å oppdatere datamaskinen. Du kan laste ned filen fra:

Microsoft .NET Framework 4 (Web Installer)
Prøv å installere Microsoft Office på nytt. Hvis feil 1935 vedvarer, følger du fremgangsmåten for å avinstallere og installere .NET Framework på nytt fra datamaskinen.
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding end collapsed

Avinstallere og installere Microsoft .NET Framework-komponenter på nytt
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding start collapsed
VIKTIG .NET Framework Setup Cleanup Utility som beskrives her, må bare brukes etter at du har forsøkt de tidligere nevnte alternativene.

Hvis du vil avinstallere .NET Framework-komponenter fra datamaskinen, gjør du følgende:
  1. Opprette en midlertidig mappe på skrivebordet.
  2. Gå til brukerveiledningsbloggen for .NET Framework Cleanup Tool, og last ned filen dotnetfx_cleanup_tool.zip.
  3. Når du blir bedt om det, klikker du Åpne og deretter Pakk ut nå. Pakk ut filene til mappen du opprettet.
  4. Finn cleanup_tool.exe i mappen du opprettet, og dobbeltklikk på den.
  5. Når meldingen Vil du kjøre .NET Framework Setup Cleanup Utility? vises, klikker du Ja.
  6. Klikk Ja for å godta lisensavtalen.
  7. I vinduet Product to cleanup, velger du .NET Framework-versjonen du vil fjerne.

    Obs! Du kan ikke fjerne .NET Framework-versjoner som er en del av Windows-operativsystemet. Hvis du har Windows 7, kan du ikke fjerne .NET Framework versjon 3.5 eller lavere. Hvis du har Windows Vista, kan du ikke fjerne .NET Framework versjon 3.0 eller lavere. Hvis du har Windows XP, kan du ikke fjerne .NET Framework versjon 2.0 eller lavere.
  8. Klikk Cleanup Now.
  9. Start datamaskinen på nytt når .NET Framework-komponenten er fjernet.
  10. Last ned og installer følgende komponenter, én om gangen, basert på operativsystemet:
    • .NET Framework 1.1 ? kun for Windows XP.
    • .NET Framework 1.1 SP1 ? kun for Windows XP.
    • .NET Framework 3.5 SP1 ? for Windows XP, Windows Vista og Windows 7.
    • .NET Framework 4.0 ? for Windows XP, Windows Vista og Windows 7.
  11. Start datamaskinen på nytt, og kjør Windows Update for å installere oppdateringer.
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding end collapsed

Trenger du mer hjelp?

Få hjelp fra Internett-fellesskapet Microsoft Community, søk etter mer informasjon på Microsoft Kundestøtte eller Hjelp for Microsoft Office, eller lær mer om alternativene for assistert støtte.

Mer informasjon


Hvis feil 1935 oppstår når du installerer Office 2010 Service Pack 1 (SP1), følg fremgangsmåten i kunnskapsbaseartikkelen Beskrivelse av oppdateringen for Office 2010: 13. september 2011.

Hvis du vil ha relatert informasjon om feilen 1935, les Feilen 1935 under installasjon av .NET Framework (Dette kan være på engelsk).




Egenskaper

Artikkel-ID: 926804 - Forrige gjennomgang: 31. mai 2013 - Gjennomgang: 8.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Access 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office InfoPath 2007
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Academic 2010
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Internet Information Services Media Services 2.0
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010 Home Use Program
  • Microsoft Office Standard 2010
  • Microsoft Office Starter 2010
Nøkkelord: 
kbtshoot kbsetup kberrmsg kbexpertisebeginner kbprb kbsmbportal KB926804

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com