Artigo: 926804 - Última revisão: quarta-feira, 29 de Fevereiro de 2012 - Revisão: 5.0

Mensagem de erro quando tenta instalar um programa do Office: "Erro 1935. Ocorreu um erro durante a instalação do componente de assemblagem"

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Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.

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Sintomas

Ao iniciar um dos programas do Microsoft Office listados na secção "Aplica-se a", a instalação não é concluída com êxito. Além disso, recebe uma mensagem de erro semelhante à seguinte: 
Erro 1935. Ocorreu um erro durante a instalação do componente de assemblagem {10CD20D2-733E-4174-9D02-2C6C26163DA5}.

Nota A mensagem de erro contém um identificador exclusivo global (GUID) de uma assemblagem incluída no programa Office 2007. O GUID pode variar na mensagem de erro, dependendo da assemblagem em que se encontra o erro.
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Causa

Este problema pode ocorrer quando a instalação do Microsoft .NET Framework no computador está danificada ou não existe.

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Resolução

Para resolver este problema, utilize um dos seguintes métodos, conforme adequado à situação. Em seguida, tente instalar o programa Office 2007 novamente.

Estes métodos são suportados nas seguintes versões de Sistemas Operativos:

Métodos 1 e 3:
  • Windows XP
  • Windows Server 2003
  • Windows Vista
  • Windows Server 2008
Método 2:
  • Windows XP
  • Windows Server 2003
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Método 1: Reparar a instalação do Microsoft .NET Framework versão 2.0

Para reparar a instalação do Microsoft .NET Framework versão 2.0, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar, clique em Painel de Controlo e, em seguida, clique em Adicionar ou Remover Programas.
  2. Na lista Programas actualmente instalados, clique em Microsoft .NET Framework 2.0 e clique em Alterar/remover.
  3. Clique em Reparar e, em seguida, clique em Seguinte.
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Método 2: Instalar o .NET Framework versão 2.0

Se uma versão do .NET Framework não estiver instalada no seu computador, transfira e instale o .NET Framework versão 2.0 a partir deste Web site (http://www.microsoft.com/downloads/pt-pt/details.aspx?FamilyID=0856eacb-4362-4b0d-8edd-aab15c5e04f5) .

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Método 3: Reinstalar o Microsoft .NET Framework versão 1.1

Caso o .NET Framework versão 1.1 esteja instalado, remova-o e, em seguida, volte a instalá-lo.

Para remover o .NET Framework versão 1.1, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar, clique em Painel de Controlo e, em seguida, clique em Adicionar ou Remover Programas.
  2. Na lista Programas actualmente instalados, clique em Microsoft .NET Framework 1.1 e clique em Alterar/remover.
  3. Clique em Sim para desinstalar o .NET Framework versão 1.1.
Para reinstalar o .NET Framework versão 1.1, transfira e instale o .NET Framework versão 1.1 a partir deste Web site (http://www.microsoft.com/downloads/pt-pt/details.aspx?FamilyID=262d25e3-f589-4842-8157-034d1e7cf3a3) .


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Mais Informação

Se este erro ocorrer durante a instalação do Office 2010 Service Pack 1, siga os passos indicados neste artigo da base de dados de conhecimento Microsoft:

2553092 (http://support.microsoft.com/kb/2553092/pt) - Descrição da actualização do Office 2010: 29 de Julho de 2011

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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Access 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office InfoPath 2007
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Academic 2010
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Internet Information Services Media Services 2.0
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010 Home Use Program
  • Microsoft Office Standard 2010
  • Microsoft Office Starter 2010
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Palavras-chave: 
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