ID do artigo: 926804 - Última revisão: terça-feira, 1 de maio de 2012 - Revisão: 5.0

Mensagem de erro enviada quando você tenta instalar um programa do Office: "Erro 1935. Erro durante a instalação do componente de assembly"

Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.
Se você faz parte de uma pequena empresa, encontre melhores recursos no site de Suporte para pequenas empresas (http://smallbusiness.support.microsoft.com/pt-br) .

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Sintomas

Quando você instala um dos programas do Microsoft Office listados na seção "Aplica-se a", a instalação não é concluída. Além disso, você recebe uma mensagem de erro semelhante a seguinte:
Erro 1935. Erro durante a instalação do componente de assembly {10CD20D2-733E-4174-9D02-2C6C26163DA5}.

Observação
A mensagem de erro contém um GUID (identificador global exclusivo) de um assembly do programa Office 2007. Esse GUID pode variar dependendo do assembly em que o erro ocorre.

Causa

Esse problema pode ocorrer quando a instalação do Microsoft .NET Framework está danificada ou ausente.

Resolução

Para resolver o problema, use um dos métodos a seguir, conforme apropriado à sua situação. Em seguida, tente instalar o programa Office 2007 novamente.

As seguintes versões de sistema operacional oferecem suporte a esses métodos:

Métodos 1 e 3:
  • Windows XP
  • Windows Server 2003
  • Windows Vista
  • Windows Server 2008
Método 2:
  • Windows XP
  • Windows Server 2003

Método 1: Reparar a instalação do Microsoft .NET Framework versão 2.0

Para reparar o Microsoft .NET Framework versão 2.0, siga estas etapas:
  1. Clique em Iniciar, em Painel de Controle e em Adicionar ou Remover Programas.
  2. Na lista Programas instalados, clique em Microsoft .NET Framework 2.0 e em Alterar/Remover.
  3. Clique em Reparar e em Avançar.

Método 2: Instalar o .NET Framework versão 2.0

Se não houver uma versão do .NET Framework instalada no computador, baixe e instale o .NET Framework versão 2.0 deste site (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=0856eacb-4362-4b0d-8edd-aab15c5e04f5&displayLang=pt-br) .

Método 3: Reinstalar o Microsoft .NET Framework versão 1.1

Se o .NET Framework versão 1.1 estiver instalado, remova-o e reinstale-o.

Para remover o .NET Framework versão 1.1, siga estas etapas:
  1. Clique em Iniciar, em Painel de Controle e em Adicionar ou Remover Programas.
  2. Na lista Programas instalados, clique em Microsoft .NET Framework 1.1 e em Alterar/Remover.
  3. Clique em Sim para desinstalar o .NET Framework versão 1.1.
Para reinstalar o .NET Framework versão 1.1, baixe e instale o .NET Framework versão 1.1 desde site (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=262d25e3-f589-4842-8157-034d1e7cf3a3&displayLang=pt-br) .



Mais Informações

Se esse erro ocorrer durante a instalação do Office 2010 Service Pack 1, siga as etapas fornecidas neste artigo de base de conhecimento da Microsoft:

2553092 (http://support.microsoft.com/kb/2553092/pt-br) - Descrição da atualização do Office 2010: 29 de julho de 2011


A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Access 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office InfoPath 2007
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Academic 2010
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Internet Information Services Media Services 2.0
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010 Home Use Program
  • Microsoft Office Standard 2010
  • Microsoft Office Starter 2010
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