ID članka: 926804 - Zadnji pregled: 29. februar 2012 - Revizija: 6.0

Pri poskusu namestitve programa sistema Office se prikaže sporočilo o napaki: »Napaka 1935. Med namestitvijo dela komponente je prišlo do napake«

Oglejte si izdelke, na katere se nanaša ta članek.
Sistemski namigTa članek se nanaša na operacijski sistem, ki je drugačen od vašega. Vsebina članka, ki za vas najbrž ni pomembna, je bila onemogočena.

Na tej strani

Razširi vse | Zmanjšaj

SIMPTOMI

Ko želite namestiti enega od programov sistema Microsoft Office, ki so navedeni v razdelku »Velja za«, namestitve ni mogoče uspešno dokončati. Poleg tega pa se lahko prikaže sporočilo o napaki, podobno temu:
Napaka 1935. Med namestitvijo dela komponente {10CD20D2-733E-4174-9D02-2C6C26163DA5} je prišlo do napake.

Opomba V sporočilo o napaki je vključen globalni enolični identifikator (GUID) zbira, ki je v programu sistema Office 2007. GUID v sporočilu o napaki se lahko razlikuje glede na to, v katerem zbiru je prišlo do napake.
Nazaj na vrh

VZROK

Do te težave lahko pride, če je ogrodje Microsoft .NET Framework v računalniku poškodovano ali manjka.

Nazaj na vrh

REŠITEV

To težavo odpravite na enega od spodaj navedenih načinov, odvisno od primera. Ko odpravite težavo, poskusite znova namestiti program sistema Office 2007.

Ti načini so podprti le v teh operacijskih sistemih:

1. in 3. način:
  • Windows XP
  • Windows Server 2003
  • Windows Vista
  • Windows Server 2008
2. način:
  • Windows XP
  • Windows Server 2003
Nazaj na vrh

1. način: popravilo namestitve ogrodja Microsoft .NET Framework 2.0

Če želite popraviti namestitev ogrodja Microsoft .NET Framework 2.0, upoštevajte ta postopek:
  1. Kliknite Start, Nadzorna plošča in nato Dodaj ali odstrani programe.
  2. Na seznamu Trenutno nameščeni programi kliknite Microsoft .NET Framework 2.0 in nato Spremeni/Odstrani.
  3. Kliknite Popravi in nato Naprej.
Nazaj na vrh

2. način: namestitev ogrodja .NET Framework 2.0

Če ta različica ogrodja .NET Framework ni nameščena v računalniku, prenesite ogrodje .NET Framework 2.0 s tega spletnega mesta in ga namestite (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=0856eacb-4362-4b0d-8edd-aab15c5e04f5) .

Nazaj na vrh

3. način: vnovična namestitev ogrodja .NET Framework 1.1

Če je v računalniku nameščeno ogrodje .NET Framework 1.1, ga odstranite in znova namestite.

.NET Framework 1.1 odstranite tako:
  1. Kliknite Start, Nadzorna plošča in nato Dodaj ali odstrani programe.
  2. Na seznamu Trenutno nameščeni programi kliknite Microsoft .NET Framework 1.1 in nato Spremeni/Odstrani.
  3. Kliknite Da, da odstranite .NET Framework 1.1.
Če želite znova namestiti ogrodje .NET Framework 1.1, ga prenesite s tega spletnega mesta in ga namestite (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=262d25e3-f589-4842-8157-034d1e7cf3a3) .


Nazaj na vrh

Nazaj na vrh

DODATNE INFORMACIJE

Če ta napaka nastane med namestitvijo servisnega paketa Office 2010 SP1, upoštevajte postopek v tem članku iz Microsoftove zbirke znanja:

2553092 (http://support.microsoft.com/kb/2553092/sl) – Opis posodobitve za Office 2010: 29. julij 2011

Nazaj na vrh
VELJA ZA:
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Access 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office InfoPath 2007
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Academic 2010
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Internet Information Services Media Services 2.0
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010 Home Use Program
  • Microsoft Office Standard 2010
  • Microsoft Office Starter 2010
Nazaj na vrh
Ključne besede: 
kbtshoot kbsetup kberrmsg kbexpertisebeginner kbprb KB926804
Nazaj na vrh