ข้อผิดพลาด 1935 เมื่อคุณพยายามติดตั้ง Microsoft Office 2010 หรือ 2007

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 926804 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

การแก้ไข


หากคุณเห็น "ข้อผิดพลาด 1935 เกิดข้อผิดพลาดในระหว่างติดตั้งคอมโพเนนต์แอสเซมบลี" เมื่อคุณติดตั้ง Office 2010 หรือ 2007 หรือหนึ่งในผลิตภัณฑ์ Office แบบสแตนด์อโลน เช่น Excel ให้เริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่ แล้วลองเรียกใช้การติดตั้งอีกครั้งเป็นขั้นตอนแรกที่ดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว

ถ้าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏหลังจากที่คอมพิวเตอร์เริ่มการทำงาน ลองวิธีอื่นๆ เหล่านี้เมื่อต้องการแก้ไขปัญหา:
เรียกใช้เครื่องมือการตรวจหาความพร้อมในการปรับปรุงระบบ
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
assets folding start collapsed
สิ่งสำคัญ เครื่องมือการตรวจหาความพร้อมในการปรับปรุงระบบสามารถใช้ได้บนระบบปฏิบัติการ Windows 7 หรือ Windows Vista เท่านั้น ถ้าคุณมี Windows XP ลองใช้วิธีอื่นๆ ในบทความนี้อย่างใดอย่างหนึ่ง

เลือกและดาวน์โหลดเครื่องมือการเตรียมพร้อมในการปรับปรุงระบบสำหรับ Windows รุ่นของคุณ:

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือการเตรียมพร้อมในการปรับปรุงระบบ และการเชื่อมโยงในการดาวน์โหลดรุ่นต่างๆ ของระบบปฏิบัติการ Windows Server โปรดอ่าน เครื่องมือการเตรียมพร้อมในการปรับปรุงระบบคืออะไร
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
assets folding end collapsed

ซ่อมแซมหรือปรับปรุงคอมโพเนนต์ Microsoft .NET Framework
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
assets folding start collapsed
ขั้นแรก ให้ตรวจสอบโปรแกรมที่ติดตั้งเพื่อดูว่ามีการติดตั้ง .NET Framework รุ่นล่าสุดแล้วหรือยัง โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. คลิก เริ่ม (หรือ เริ่ม>เรียกใช้ ใน Windows XP)
  2. พิมพ์ appwiz.cpl แล้วกด Enter
  3. มองหา Microsoft .NET Framework 4 Client Profile ในรายการโปรแกรมที่ติดตั้งไว้ ดูรูปภาพ
    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    assets folding start collapsed
    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    2906662
    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    assets folding end collapsed
หากคุณพบ Microsoft .NET Framework 4 Client Profile ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ในการซ่อมแซม:
  1. ปิดโปรแกรมประยุกต์ทั้งหมด
  2. คลิก เริ่ม (หรือ เริ่ม>เรียกใช้ ใน Windows XP)
  3. พิมพ์ appwiz.cpl แล้วกด Enter
  4. คลิก Microsoft .NET Framework 4 Client Profile แล้วคลิก ถอนการติดตั้ง/เปลี่ยน (หรือ เปลี่ยน/เอาออก ใน Windows XP) ดูรูปภาพ
    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    assets folding start collapsed
    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    2906663
    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    assets folding end collapsed

  5. เลือกตัวเลือก Repair .NET Framework 4 Client Profile to its original state แล้วคลิก Nextดูรูปภาพ
    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    assets folding start collapsed
    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    2906664
    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    assets folding end collapsed

  6. เมื่อการซ่อมแซมเสร็จสมบูรณ์ คลิก เสร็จสิ้น แล้วคลิก เริ่มการทำงานใหม่เดี๋ยวนี้ เพื่อเริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่
ถ้าคุณไม่พบ Microsoft .NET Framework 4 Client Profile ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งเพื่อปรับปรุงคอมพิวเตอร์ คุณสามารถดาวน์โหลดแฟ้มจาก:

Microsoft .NET Framework 4 (Web Installer)
ลองติดตั้ง Microsoft Office อีกครั้ง ถ้ายังคงเกิดข้อผิดพลาด 1935 อยู่ ให้ทำตามขั้นตอนในการถอนการติดตั้งและติดตั้ง .NET Framework ใหม่จากคอมพิวเตอร์
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
assets folding end collapsed

ถอนการติดตั้งและติดตั้งคอมโพเนนต์ Microsoft .NET Framework ใหม่
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
assets folding start collapsed
สิ่งสำคัญ โปรแกรมอรรถประโยชน์การล้างข้อมูลการติดตั้ง .NET Framework ที่ให้ไว้ควรนำมาใช้เฉพาะเมื่อคุณได้ลองทางเลือกก่อนหน้าแล้ว

เมื่อต้องการถอนการติดตั้งคอมโพเนนต์ .NET Framework จากคอมพิวเตอร์ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. สร้างโฟลเดอร์ชั่วคราวบนเดสก์ท็อปของคุณ
  2. ไปที่บล็อก คู่มือผู้ใช้ .NET Framework Cleanup Tool แล้วดาวน์โหลดแฟ้ม dotnetfx_cleanup_tool.zip
  3. เมื่อได้รับแจ้ง ให้คลิก เปิด แล้วคลิก แยกตอนนี้ แยกแฟ้มไปยังโฟลเดอร์ที่คุณสร้างขึ้น
  4. ค้นหา cleanup_tool.exe ในโฟลเดอร์ที่คุณสร้าง แล้วคลิกสองครั้ง
  5. ในข้อความ "คุณต้องการเรียกใช้โปรแกรมอรรถประโยชน์การล้างข้อมูลการติดตั้ง .NET Framework หรือไม่" ให้คลิก ใช่
  6. คลิก ใช่ เพื่อยอมรับข้อตกลงสิทธิ์การใช้งาน
  7. ในหน้าต่าง ผลิตภัณฑ์ที่จะล้างข้อมูล ให้เลือกรุ่นของ .NET Framework ที่คุณต้องการลบออก

    หมายเหตุ คุณไม่สามารถลบ .NET Framework รุ่นที่เป็นส่วนหนึ่งของระบบปฏิบัติการ Windows ได้ ถ้าคุณมี Windows 7 คุณไม่สามารถลบ .NET Framework รุ่น 3.5 หรือต่ำกว่า ถ้าคุณมี Windows Vista คุณไม่สามารถลบ .NET Framework รุ่น 3.0 หรือต่ำกว่า ถ้าคุณมี Windows XP คุณไม่สามารถลบ .NET Framework รุ่น 2.0 หรือต่ำกว่า
  8. คลิก ล้างข้อมูลตอนนี้
  9. เริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่หลังจากที่ลบคอมโพเนนต์ .NET Framework ออกไปแล้ว
  10. ดาวน์โหลดและติดตั้งคอมโพเนนต์ต่อไปนี้ครั้งละหนึ่งรายการขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการของคุณ:
    • .NET Framework 1.1 - สำหรับ Windows XP เท่านั้น
    • .NET Framework 1.1 SP1 - สำหรับ Windows XP เท่านั้น
    • .NET Framework 3.5 SP1 - สำหรับ Windows XP, Windows Vista และ Windows 7
    • .NET Framework 4.0 - สำหรับ Windows XP, Windows Vista และ Windows 7
  11. เริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่ แล้วเรียกใช้ Windows Update เพื่อติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
assets folding end collapsed

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

รับความช่วยเหลือจากชุมชนออนไลน์ Microsoft Community ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Microsoft Support หรือ วิธีใช้และวิธีการของ Office หรือเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือก การสนับสนุนโดยมีความช่วยเหลือ

ข้อมูลเพิ่มเติม


ถ้าเกิดข้อผิดพลาด 1935 เมื่อคุณพยายามติดตั้ง Office 2010 Service Pack 1 (SP1) ให้ทำตามขั้นตอนใน คำอธิบายของการปรับปรุง Office 2010: 13 กันยายน 2554 บทความในฐานความรู้

สำหรับข้อมูลที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับข้อผิดพลาด 1935 โปรดอ่าน ข้อผิดพลาด 1935 ในระหว่างการติดตั้ง .NET Framework




คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 926804 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 31 ตุลาคม 2556 - Revision: 10.0
ใช้กับ
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Access 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office InfoPath 2007
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Academic 2010
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Internet Information Services Media Services 2.0
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010 Home Use Program
  • Microsoft Office Standard 2010
  • Microsoft Office Starter 2010
Keywords: 
kbtshoot kbsetup kberrmsg kbexpertisebeginner kbprb kbsmbportal KB926804

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com