O Outlook deixa de responder quando atribuir uma ou mais tarefas a outro utilizador no cliente de laptop do Microsoft Dynamics CRM para Outlook

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Sintomas

Quando atribui uma ou mais tarefas para outro utilizador no painel de actividades - Microsoft CRM , o Microsoft Office Outlook deixa de responder. Este problema ocorre no cliente de laptop do Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook. Além disso, a caixa de diálogo Confirmar atribuição - caixa de diálogo página Web não encerra conforme esperado quando clica em OK .

Resolução

Este problema foi corrigido no Microsoft Dynamics CRM 3.0 Update Rollup 2. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
927751Cumulativo de Atualizações 2 está disponível para o Microsoft Dynamics CRM 3.0
Este problema foi corrigido no conjunto de actualizações 1 da versão de chinês simplificado do Microsoft Dynamics 3.0 e para a versão japonesa do Microsoft Dynamics CRM 3.0. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
935730Pacote cumulativo de atualizações 1 da versão de chinês simplificado do Microsoft Dynamics CRM 3.0 e para a versão japonesa do Microsoft Dynamics CRM 3.0 está disponível
Este problema foi corrigido no conjunto de actualizações 1 para Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
935731Cumulativo de atualizações 1 do Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers está disponível

Mais Informação

Passos para reproduzir o problema

  1. Inicie o Outlook.
  2. Expanda Microsoft CRM , expanda a área de trabalho , expanda o Meu trabalho e, em seguida, clique em actividades .
  3. No painel actividades - Microsoft CRM , clique numa tarefa e, em seguida, clique em atribuir .
  4. Na caixa de diálogo Confirmar atribuição - caixa de diálogo página Web , clique no botão pesquisa.
  5. Na caixa de diálogo Procurar para cima registos - caixa de diálogo página Web , clique num utilizador e, em seguida, clique em OK .
  6. Na caixa de diálogo Confirmar atribuição - caixa de diálogo página Web , clique em OK .
Este problema não ocorre se seguir estes passos:
  1. Abra o registo da tarefa que pretende atribuir a outro utilizador.
  2. Para atribuir a tarefa para outro utilizador, clique em atribuir no menu Acções .

Referências

Para obter mais informações sobre a terminologia utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft, clique números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
887283Padrões de nomenclatura do pacote de Microsoft Business Solutions CRM software hotfix e atualização

Propriedades

Artigo: 926811 - Última revisão: 19 de setembro de 2007 - Revisão: 2.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft CRM 3.0
  • Microsoft Business Solutions CRM Sales for Outlook nas seguintes plataformas
    • Microsoft CRM 3.0
  • Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers nas seguintes plataformas
    • Microsoft CRM 3.0
Palavras-chave: 
kbmt kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB926811 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 926811

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