Internet Explorer 6 se puede cerrar inesperadamente y se puede producir una infracción de acceso en el archivo Mshtml.dll cuando cierra una ventana emergente

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Id. de artículo: 926840 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
Importante: este artículo contiene información acerca de cómo modificar el Registro. Antes de modificar el Registro, asegúrese de hacer una copia de seguridad del mismo y de que sabe cómo restaurarlo si se produce algún problema. Para obtener más información acerca de cómo realizar una copia de seguridad, restaurar y modificar el Registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
256986 Definición del Registro de Microsoft Windows
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Síntomas

Cuando usa Microsoft Internet Explorer 6 en un equipo que está ejecutando Microsoft Windows XP with Service Pack 2 (SP2), se puede producir una infracción de acceso en el archivo Mshtml.dll. Internet Explorer se puede cerrar inesperadamente. El problema se suele producir cuando cierra una ventana emergente.

Este problema se produce después de instalar uno de los elementos siguientes:
  • Las revisiones contenidas en la actualización de seguridad 918899 (MS06-042)
  • Una revisión de Internet Explorer publicada después de la actualización de seguridad 918899
Por ejemplo, este problema se produce después de instalar los archivos de la revisión incluidos en la actualización 923996 o después de instalar los archivos de la revisión incluidos en la actualización de seguridad 922760 (MS06-067). Este problema no se produce si no instaló revisiones de Internet Explorer.

Solución

Información sobre la actualización de seguridad acumulativa

Advertencia: pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el Registro mediante el Editor del Registro o con cualquier otro método. Estos problemas pueden requerir que reinstale el sistema operativo. Microsoft no puede garantizar la solución de esos problemas. Modifique el Registro bajo su responsabilidad.
Hay disponible una revisión para la que Microsoft proporciona soporte técnico. Sin embargo, sólo se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión puede ser sometida a comprobaciones adicionales. Por tanto, si no se ve muy afectado por este problema, se recomienda que espere al próximo Service Pack de Windows XP que contenga esta revisión.

Para resolver este problema inmediatamente, siga estos pasos:
  1. Instale los archivos de la revisión en la actualización de seguridad acumulativa más reciente para Internet Explorer. Para obtener más información técnica acerca de la actualización de seguridad acumulativa más reciente para Internet Explorer, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
    http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspx
    Para obtener más información acerca de cómo instalar las revisiones incluidas en una actualización de seguridad acumulativa para Internet Explorer, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
    897225 Cómo instalar las revisiones incluidas en las actualizaciones regulares y en las de seguridad acumulativas para el Service Pack 1 de Internet Explorer 6

    Nota: esta revisión (hotfix) se incluyó primero en la actualización de seguridad 928090 (MS07-016).

    Para obtener más información al respecto, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
    928090 MS07-016: Actualización de seguridad acumulativa para Internet Explorer
  2. Después de instalar esta revisión, debe agregar la entrada
    FEATURE_ADJUST_POPUP_UNLOAD_BEHAVIOR_KB926840
    en el Registro. Para ello, siga estos pasos:
    1. Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba Regedit y haga clic en Aceptar.
    2. Busque la siguiente subclave del Registro y haga clic en ella:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
    3. En el menú Edición, seleccione Nuevo y haga clic en Clave.
    4. Escriba FEATURE_ADJUST_POPUP_UNLOAD_BEHAVIOR_KB926840 y presione Entrar.
    5. Haga clic con el botón secundario del mouse en FEATURE_ADJUST_POPUP_UNLOAD_BEHAVIOR_KB926840, seleccione Nuevo y, a continuación, haga clic en Valor DWORD.
    6. Escriba iexplore.exe y, a continuación, presione ENTRAR.
    7. Haga doble clic en iexplore.exe, escriba 1 en el cuadro Información del valor y después haga clic en Aceptar.
    8. Salga del Editor del Registro.

Información de hotfix

Aplique esta revisión si no puede instalar la actualización de seguridad acumulativa más reciente para Internet Explorer.

Hay disponible una revisión para la que Microsoft proporciona soporte técnico. Sin embargo, sólo se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión puede ser sometida a comprobaciones adicionales. Por tanto, si no se ve muy afectado por este problema, se recomienda que espere al próximo Service Pack de Windows XP que contenga esta revisión.

Para resolver este problema inmediatamente, póngase en contacto con los Servicios de soporte técnico de Microsoft con el fin de obtener la revisión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de los Servicios de soporte técnico de Microsoft, así como información acerca de los costos de soporte técnico, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;[LN];CNTACTMS
Nota: en casos especiales, los costos derivados de las llamadas al soporte técnico pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas y temas de soporte técnico adicionales que no reúnan las condiciones necesarias para la actualización en cuestión.

Requisitos previos

Para instalar esta actualización el equipo debe estar ejecutando Windows XP SP2.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de la revisión

Esta revisión es sustituida por los archivos de la revisión de la actualización de seguridad 928090 y por las actualizaciones de seguridad acumulativas posteriores para Internet Explorer.

La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo mostrados en la tabla siguiente (u otros posteriores). Las fechas y las horas de estos archivos se muestran según el horario universal coordinado (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para ver la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria del elemento Fecha y hora del Panel de control.
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño del archivoFechaHoraPlataforma
Mshtml.dll6.0.2900.30383,062,27220-nov-200613:38x86

Información de la clave del Registro

Después de instalar la revisión, debe agregar la clave
FEATURE_ADJUST_POPUP_UNLOAD_BEHAVIOR_KB926840
del Registro que se describe en el paso 2 la sección "Información sobre la actualización de seguridad acumulativa".

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de la actualización de seguridad MS06-042, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
918899 MS06-042: Actualización de seguridad acumulativa para Internet Explorer
Para obtener información adicional acerca de la revisión 923996, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
923996 Cuando visita una página Web que usa un objeto emergente personalizado. Internet Explorer 6 se cierra inesperadamente
Para obtener más información acerca de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Propiedades

Id. de artículo: 926840 - Última revisión: lunes, 02 de abril de 2007 - Versión: 1.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Internet Explorer 6.0
Palabras clave: 
kbbug kbfix kbqfe kbpubtypekc kbwinxppresp3fix kbwinxpsp3fix kbexpertiseinter kbhotfixserver KB926840

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