O Internet Explorer 6 poderá fechar inesperadamente e poderá ocorrer uma violação de acesso no ficheiro Mshtml.dll quando fechar uma janela de pop-up

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Artigo: 926840 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica.
Importante: este artigo contém informações sobre como modificar o registo. Certifique-se de que cria uma cópia de segurança do registo antes de o modificar. Certifique-se de que sabe como restaurar o registo se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança, restaurar e modificar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
256986 Descrição do registo do Microsoft Windows
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Sintomas

Quando utiliza o Microsoft Internet Explorer 6 num computador com o Microsoft Windows XP com Service Pack 2 (SP2), poderá ocorrer uma violação de acesso no ficheiro Mshtml.dll. O Internet Explorer poderá fechar inesperadamente. Este problema ocorre normalmente quando o utilizador fecha uma janela de pop-up.

Este problema ocorre depois de instalar um dos seguintes itens:
  • As correcções contidas na actualização de segurança 918899 (MS06-042)
  • Uma correcção do Internet Explorer disponibilizada depois da actualização de segurança 918899
Por exemplo, este problema ocorre depois de instalar os ficheiros de correcção contidos na actualização 923996 ou depois de instalar os ficheiros de correcção contidos na actualização de segurança 922760 (MS06-067). Este problema não ocorre se não tiver instalado nenhumas correcções do Internet Explorer.

Resolução

Informações sobre a actualização de segurança cumulativa

Aviso: poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo de forma incorrecta utilizando o Editor de registo ou qualquer outro método. Estes problemas poderão forçar a reinstalação do sistema operativo. A Microsoft não garante que estes problemas possam ser resolvidos. Todo e qualquer risco decorrente da modificação do registo é da responsabilidade do utilizador.
A Microsoft tem já disponível uma correcção suportada para este problema. Contudo, destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-a apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde o próximo Service Pack do Windows XP que contenha esta correcção.

Para resolver este problema imediatamente, siga estes passos:
  1. Instale os ficheiros de correcção da actualização de segurança cumulativa mais recente do Internet Explorer. Para obter mais informações técnicas sobre a actualização de segurança cumulativa mais recente para o Internet Explorer, visite o seguinte Web site da Microsoft:
    http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspx
    Para obter mais informações sobre como instalar correcções incluídas numa actualização de segurança cumulativa do Internet Explorer, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
    897225 Como instalar correcções incluídas em actualizações de segurança cumulativas do Internet Explorer

    Nota: esta correcção foi incluída pela primeira vez na actualização de segurança 928090 (MS07-016).

    Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
    928090 MS07-016: Actualização de segurança cumulativa para o Internet Explorer
  2. Depois de instalar a correcção, tem de adicionar a chave de registo
    FEATURE_ADJUST_POPUP_UNLOAD_BEHAVIOR_KB926840
    ao registo. Para tal, siga estes passos:
    1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva Regedit e clique em OK.
    2. Localize e clique na seguinte subchave de registo:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
    3. No menu Editar, aponte para Novo e clique em Chave.
    4. Escreva FEATURE_ADJUST_POPUP_UNLOAD_BEHAVIOR_KB926840 e prima ENTER.
    5. Clique com o botão direito do rato em FEATURE_ADJUST_POPUP_UNLOAD_BEHAVIOR_KB926840, aponte para Novo e clique em Valor DWORD.
    6. Escreva iexplore.exe e prima ENTER.
    7. Faça duplo clique em iexplore.exe, escreva 1 na caixa Dados do valor e clique em OK.
    8. Saia do Editor de registo.

Informações sobre a correcção

Aplique esta correcção se não conseguir instalar a actualização de segurança actual do Internet Explorer.

A Microsoft tem já disponível uma correcção suportada para este problema. Contudo, destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-a apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde o próximo Service Pack do Windows XP que contenha esta correcção.

Para resolver este problema imediatamente, contacte o serviço de apoio a clientes da Microsoft para obter a correcção. Para obter uma lista completa dos números de telefone do serviço de apoio a clientes da Microsoft, bem como informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota: em casos especiais, os custos normalmente inerentes às chamadas de suporte poderão ser anulados, se um técnico de suporte da Microsoft determinar que uma actualização específica resolverá o problema. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas e questões de suporte adicionais, não incluídos na actualização específica em questão.

Pré-requisitos

O computador tem de ter o Windows XP SP2 para poder instalar esta correcção.

Necessidade de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre a substituição de correcções

Esta correcção é substituída pelos ficheiros de correcção incluídos na actualização de segurança 928090 e por actualizações de segurança cumulativas mais recentes do Internet Explorer.

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro listados na tabela que se segue (ou atributos de ficheiro posteriores). As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de hora universal coordenada (UTC, Coordinated Universal Time). Ao visualizar as informações dos ficheiros, estas serão convertidas na hora local. Para determinar a diferença entre a hora UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário da ferramenta Data e hora do Painel de controlo.
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
FicheiroVersãoTamanhoDataHoraPlataforma
Mshtml.dll6.0.2900.30383,062,27220-Nov-200613:38x86

Informações sobre chaves de registo

Depois de instalar esta correcção, tem de adicionar a chave de registo
FEATURE_ADJUST_POPUP_UNLOAD_BEHAVIOR_KB926840
, descrita no passo 2 da secção "Informações sobre a actualização de segurança cumulativa".

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a actualização de segurança MS06-042, clique no número de artigo que se segue para o visualizar na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
918899 MS06-042: Actualização de segurança cumulativa para o Internet Explorer
Para obter mais informações sobre a correcção 923996, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
923996 Quando visita uma página Web que utiliza um objecto de pop-up personalizado, o Internet Explorer 6 fecha inesperadamente
Para obter mais informações sobre a terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 926840 - Última revisão: 2 de abril de 2007 - Revisão: 1.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Internet Explorer 6.0
Palavras-chave: 
kbbug kbfix kbqfe kbpubtypekc kbwinxppresp3fix kbwinxpsp3fix kbexpertiseinter kbhotfixserver KB926840

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