Vid stängning av ett popup-fönster avslutas Internet Explorer 6 och ett åtkomstfel uppstår i filen Mshtml.dll

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 926840 - Visa produkter som artikeln gäller.
Visa alla | Dölj alla

På den här sidan

Symptom

När Microsoft Internet Explorer 6 används på en dator med Microsoft Windows XP med Service Pack 2 (SP2) uppstår ett åtkomstfel i filen Mshtml.dll och Internet Explorer avslutas. Det här problemet uppstår vanligen vid stängning av ett popup-fönster.

Det kan förekomma efter installation av något av följande:
  • Snabbkorrigeringarna i säkerhetsuppdatering 918899 (MS06-042)
  • En Internet Explorer-snabbkorrigering som har getts ut efter säkerhetsuppdatering 918899
Problemet uppstår till exempel efter installation av snabbkorrigeringsfilerna i uppdatering 923996 eller säkerhetsuppdatering 922760 (MS06-067). Om du inte har installerat några snabbkorrigeringar för Internet Explorer drabbas du inte av problemet.

Lösning

Information om en kumulativ säkerhetsuppdatering

Viktigt! Den här artikeln innehåller information om hur du redigerar registret. Det kan uppstå allvarliga problem om du gör detta felaktigt. Följ därför instruktionerna noga, och säkerhetskopiera registret innan du gör några ändringar i det. Då kan du återställa registret om det uppstår problem. Om du vill veta mer om hur du säkerhetskopierar och återställer registret, klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
322756 Säkerhetskopiera, redigera och återställa registret i Windows XP och Windows Server 2003
Gör så här om du vill lösa problemet omedelbart:
  1. Installera snabbkorrigeringsfilerna i den senaste kumulativa säkerhetsuppdateringen för Internet Explorer. Ytterligare teknisk information finns på följande Microsoft-webbplats:
    http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspx
    Om du vill veta mer om hur du installerar snabbkorrigeringar som ingår i kumulativa säkerhetsuppdateringar för Internet Explorer klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
    897225 Installera snabbkorrigeringar som ingår i kumulativa säkerhetsuppdateringar för Internet Explorer

    Obs! Den här snabbkorrigeringen ingick först i säkerhetsuppdatering 928090 (MS07-016).

    Om du vill veta mer klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
    928090 MS07-016: Kumulativ säkerhetsuppdatering för Internet Explorer
  2. När du har installerat korrigeringsfilen måste du lägga till registernyckeln
    FEATURE_ADJUST_POPUP_UNLOAD_BEHAVIOR_KB926840
    i registret så här:
    1. Klicka på Start, Kör, skriv Regedit och klicka på OK.
    2. Leta upp och klicka på följande registerundernyckel:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
    3. Peka på NyttRedigera-menyn, och klicka sedan på Nyckel.
    4. Skriv FEATURE_ADJUST_POPUP_UNLOAD_BEHAVIOR_KB926840 och tryck på RETUR.
    5. Högerklicka på FEATURE_ADJUST_POPUP_UNLOAD_BEHAVIOR_KB926840, peka på Nytt och klicka på DWORD-värde.
    6. Skriv iexplore.exe och tryck på RETUR.
    7. Dubbelklicka på iexplore.exe, skriv 1 i rutan Data och klicka på OK.
    8. Avsluta Registereditorn.

Information om snabbkorrigeringen

Installera den här snabbkorrigeringen om du inte kan installera den senaste kumulativa säkerhetsuppdateringen för Internet Explorer.

En snabbkorrigering som stöds är tillgänglig från Microsoft. Den är emellertid endast avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i artikeln. Använd den bara på datorer där detta problem uppstår. Snabbkorrigeringen kan komma att testas igen. Om ditt arbete inte störs alltför mycket av detta problem, rekommenderar vi att du väntar på nästa programuppdatering som innehåller den här snabbkorrigeringen.

Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning anges detta högst upp i denna artikel. Annars kontaktar du Microsoft Support för att få snabbkorrigeringen.

Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller krävs felsökning, måste du kanske skapa en särskild serviceförfrågan. Normala supportavgifter tas ut för ytterligare supportfrågor och problem som inte gäller den aktuella snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer till Microsoft Support finns på följande Microsoft-webbplats:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Obs! Samtliga språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig för visas i en lista. Om ditt språk inte finns med i listan beror det på att ingen snabbkorrigering är tillgänglig för språket.

Förutsättningar

För installation av den här korrigeringen krävs att Windows XP SP2 körs på datorn.

Krav på omstart

Datorn måste startas om efter installation av snabbkorrigeringen.

Ersättningsinformation

Den här snabbkorrigeringen ersätts av snabbkorrigeringsfilerna i säkerhetsuppdatering 928090 och av senare kumulativa säkerhetsuppdateringar för Internet Explorer.

Den engelska versionen av den här snabbkorrigeringen har filattributen som visas i följande tabell (eller senare). Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (Coordinated Universal Time). Innan du läser filinformationen konverteras den till lokal tid. Du kan se skillnaden mellan UTC-tid och lokal tid med hjälp av fliken Tidszon i verktyget Datum och tid på Kontrollpanelen.
Dölj tabellenVisa tabellen
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Mshtml.dll6.0.2900.30383,062,27220-Nov-200613:38x86

Information om registernyckel

När du har installerat snabbkorrigeringen måste du lägga till registernyckeln
FEATURE_ADJUST_POPUP_UNLOAD_BEHAVIOR_KB926840
som beskrivs i steg 2 i avsnittet "Information om en kumulativ säkerhetsuppdatering".

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller" i den här artikeln.

Mer Information

Om du vill veta mer om säkerhetsuppdateringen MS06-042 klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
918899 MS06-042: Kumulativ säkerhetsuppdatering för Internet Explorer
Om du vill veta mer om snabbkorrigering 923996 klickar du på artikelnumret nedan och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
923996 Internet Explorer 6 stängs oväntat vid besök på en webbsida med ett anpassat popup-objekt
Om du vill veta mer om standardterminologi för Microsoft-programuppdateringar klickar du på artikelnumret nedan och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
824684 Standardterminologi för beskrivning av Microsoft-programuppdateringar

Egenskaper

Artikel-id: 926840 - Senaste granskning: den 23 december 2008 - Revision: 1.6
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 på följande plattformar
    • Microsoft Windows XP Service Pack 2
Nyckelord: 
kbautohotfix kbwinxppresp3fix kbwinxpsp3fix kbexpertiseinter kbfix kbbug kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB926840

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com