문서 라이브러리로 전송되는 전자 메일 메시지에서 첨부 파일이 없습니다.

증상

다음 시나리오를 고려하세요.

• Microsoft Office Outlook과 같은 Microsoft Exchange Server 전자 메일 클라이언트를 사용하여 Microsoft Windows SharePoint Services 3.0 문서 라이브러리에 전자 메일 메시지를 보냅니다.
• 전자 메일 메시지에 첨부 파일이 포함되어 있습니다.

이 시나리오에서는 전자 메일 메시지가 문서 라이브러리에 도착합니다. 그러나 첨부 파일이 없습니다.

원인

이 문제는 문서 라이브러리를 전자 메일 주소와 연결할 때 발생합니다. 이렇게 하면 SharePoint 디렉터리 관리 서비스에서 다음 특성을 추가할 수 없습니다.

• internet Encoding = 1310720
• mAPIRecipient = false

첨부 파일이 올바르게 전송되도록 이러한 두 특성을 연락처에 추가해야 합니다.

해결 방법

이 문제를 resolve 하려면 ADSI(Active Directory 서비스 인터페이스)를 사용하여 누락된 두 특성을 수동으로 추가해야 합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.

참고 Microsoft Windows Server 2003 CD에서 ADSI 편집은 Windows 지원 도구에 포함되어 있습니다. Windows Server 2003용 지원 도구를 설치하려면 Support\Tools 폴더에 있는 SUPTOOLS.MSI 프로그램을 사용합니다. Windows 2000용 지원 도구를 설치하려면 Support\Tools 폴더에 있는 Setup.exe 프로그램을 사용합니다.

1. 시작을 클릭하고 실행을 클릭하고 Adsiedit.msc 를 입력한 다음 확인을 클릭합니다.
2. ADSI 편집을 확장하고 Domain DomainName]을 확장하고 DC=DomainName, DC=com을 확장한 다음 CN=Users를 확장합니다.
3. 누락된 특성을 추가할 사용자 이름을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 속성을 클릭합니다.
4. 속성 대화 상자의 특성 편집기 탭에서 인터넷 인코딩을 두 번 클릭합니다.
5. 정수 특성 편집기 대화 상자의 값 상자에 1310720을 클릭한 다음 확인을 클릭합니다.
6. mAPIRecipient를 두 번 클릭합니다.
7. 부울 특성 편집기 대화 상자에서 거짓을 클릭하고 확인을 차례로 두 번 클릭합니다.

해결 방법

Exchange 관리 콘솔 전역 설정 아래에 새 메시지 형식을 추가하고, 도메인을 SharePoint 서버의 정규화된 도메인 이름으로 설정하고, Exchange Rich-Text 형식을 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다.

추가 정보

아직 해결되지 않았습니까? SharePoint 커뮤니티로 이동합니다.