Při pokusu o instalaci balíčku aktualizace Office 2007 zobrazí chybová zpráva: "V instalaci tohoto balíčku se nezdařilo."

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 926946 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Příznaky

Stáhněte a pokuste se nainstalovat balíček aktualizace pro sadu Microsoft Office 2007. Pokud to uděláte, aktualizační balíček aktualizace nenainstaluje. Dále se zobrazí následující chybová zpráva:
Instalace tohoto balíčku se nezdařila.

Příčina

Tomuto problému může dojít, pokud je zašifrován dočasné složky v počítači.

Ve výchozím nastavení program Microsoft Self-Extractor extrahuje instalační soubory pro balíček aktualizace do složky % temp %. Program potom spustí instalační program balíčku aktualizací z této složky.

Pokud byla zašifrována složky % temp % a přihlášení k počítači pomocí standardního uživatelského účtu, nelze spustit instalační program balíčku aktualizací. Šifrování může byly povoleny v této složce uživatele nebo některých nástrojů, jako je například šifrování souborů systému pomocníka (Pomocník pro systém souborů EFS).

Jak potíže obejít

Chcete-li tento problém vyřešit, musíte stáhnout balíček aktualizace pro systém Office 2007 a potom ručně extrahujte a spusťte instalační program balíčku aktualizací. Chcete-li to provést, postupujte takto.

Poznámka: Tyto kroky použijte složku Dokumenty v počítači. Pokud je složka Dokumenty je také zašifrovány, použijte jinou složku v těchto krocích.
  1. Stáhněte balíček aktualizace Office 2007 v počítači do složky Dokumenty.
  2. Otevřete složku Dokumenty a poznamenejte si název souboru Microsoft Self-Extractor.
  3. Klepněte na tlačítko Spustit, klepněte na tlačítko Spustit, typ cmda klepněte na tlačítko OK.
  4. Typ CD "%USERPROFILE%\Dokumenty" a potom stiskněte klávesu ENTER.
  5. Typ Self-Extractor_filenamedokumenty /extract:"%userprofile%\My .exe" a potom stiskněte klávesu ENTER.

    Tento proces se extrahuje jeden nebo více MSP Instalační soubory pro systém Office 2007 balíčku aktualizace.
  6. Zavřete okno příkazového řádku.
  7. Ve složce Dokumenty poklepejte na každý soubor s příponou MSP, který jste extrahovali v kroku 5.

    Poznámka: Pokud soubor MSP je součást, která není součástí sady Office 2007, kterou jste nainstalovali, zobrazí se následující upozornění:
    Službou Instalační služba Windows Installer nelze nainstalovat balíček aktualizace, protože program aktualizovat pravděpodobně chybí nebo balíček aktualizací mohou aktualizace jinou verzi programu. Ověřte, že program aktualizovat v počítači existuje a zda máte správný balíček aktualizace.

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Vlastnosti

ID článku: 926946 - Poslední aktualizace: 22. května 2011 - Revize: 3.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Access 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
Klíčová slova: 
kberrmsg kbupdateissue kbsetup kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb kbmt KB926946 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:926946

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com