Det kan være at en Visio-tegning ikke åpnes i Visio Viewer 2007, og at du får en feilmelding i Internet Explorer.

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 926948 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

På denne siden

Symptom

Når du prøver å åpne en Microsoft Office Visio 2007-tegning eller en Microsoft Office Visio 2003-tegning på en datamaskin som kjører Microsoft Office Visio Viewer 2007, kan det være at tegningen ikke åpnes i Windows Internet Explorer. I tillegg kan det hende at du får en av følgende feilmeldinger:
  • Feilmelding 1
    Siden kan ikke vises.
  • Feilmelding 2
    Internet Explorer kan ikke vise websiden.

Årsak

Dette problemet kan oppstå hvis Microsoft Vision 2002 installeres på en datamaskin som også har Visio Viewer 2007 installert.

Workaround

Hvis du vil la oss omgå dette problemet for deg ved hjelp av metode 2, kan du gå til delen Løs det for meg. Hvis du heller vil løse problemet selv, kan du gå til delen La meg løse det selv.

Løs det for meg



Du kan løse problemet automatisk ved å klikke knappen eller koblingen Løs dette problemet. Deretter klikker du Kjør i dialogboksen Filnedlasting og følger fremgangsmåten i veiviseren for Løs dette problemet.


Løs dette problemet
Microsoft-løsning 50712
Obs!
  • Det kan hende at denne veiviseren bare er tilgjengelig på engelsk, men den automatiske reparasjonsløsningen fungerer også for andre språkversjoner av Windows.
  • Hvis du ikke bruker datamaskinen som har problemet, kan du lagre reparasjonsløsningen på en flash-enhet eller CD og deretter kjøre den på datamaskinen der problemet finnes.

Deretter går du til delen Løste dette problemet?.



La meg løse det selv

Du kan omgå dette problemet ved hjelp av én av følgende metoder:

Metode 1: Avinstaller Visio Viewer 2007, og installer Visio Viewer 2003

  1. Klikk Start, klikk Kjør, skriv inn appwiz.cpl, og klikk deretter OK.
  2. I listen over installerte programmer klikker du Microsoft Office Suite 2007, og deretter Endre.
  3. Klikk Legg til eller fjern funksjoner, og klikk deretter Fortsett.
  4. Utvid listen ved siden av Microsoft Office Visio Viewer på siden Installasjonsalternativer, og klikk deretter på Ikke tilgjengelig.
  5. Klikk Fortsett.
  6. Installer Visio Viewer 2003 etter at Visio Viewer 2007 har blitt fjernet. Du kan få tak i Visio Viewer 2003 ved å gå til følgende Microsoft-webområde:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=3FB3BD5C-FED1-46CF-BD53-DA23635AB2DF&displaylang=en
Bruk Visio Viewer 2003 for å vise Visio-filer som ble opprettet i Visio 2007 eller Visio 2003.

Metode 2: Endre registret

Viktig Denne delen, metoden eller oppgaven inneholder fremgangsmåter for hvordan du endrer verdier i registret. Det kan imidlertid oppstå alvorlige problemer hvis du endrer registret på feil måte. Sørg derfor for at du følger fremgangsmåtene nøye. Husk å ta sikkerhetskopi av registret før du endrer det, som en ekstra beskyttelse. Dermed kan du gjenopprette registret hvis det skulle oppstå problemer. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du sikkerhetskopierer og gjenoppretter registret, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
322756 Slik sikkerhetskopierer og gjenoppretter du registret i Windows


Opprett en registerfil (.reg) i Notisblokk for å endre registeroppføringene til Visio Viewer 2007. Følg denne fremgangsmåten for å gjøre dette:
  1. Kopier og lim inn følgende tekst i en ny Notisblokk-fil:
    Windows Registry Editor Version 5.00
    
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.vsd] "Content Type"="application/vnd.ms-visio.viewer" @="VisioViewer.Viewer"
    
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.vst] "Content Type"="application/vnd.ms-visio.viewer" @="VisioViewer.Viewer"
    
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.vdx] "Content Type"="application/vnd.ms-visio.viewer" @="VisioViewer.Viewer"
    
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.vss] "Content Type"="application/vnd.ms-visio.viewer" @="VisioViewer.Viewer"
    
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.vst] "Content Type"="application/vnd.ms-visio.viewer" @="VisioViewer.Viewer"
    
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.vsx] "Content Type"="application/vnd.ms-visio.viewer" @="VisioViewer.Viewer"
    
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.vtx] "Content Type"="application/vnd.ms-visio.viewer" @="VisioViewer.Viewer"
  2. Klikk Lagre somFil-menyen.
  3. Velg hvor filen skal lagres.
  4. Skriv inn Visioreg.reg i boksen Filnavn.
  5. I Filtype-boksen klikker du Tekstdokument (*.txt), og deretter klikker du Lagre.
  6. Klikk NyFil-menyen.
  7. Kopier og lim inn følgende tekst i en ny Notisblokk-fil:
    @echo off reg delete "hkcr\.vdx"  /f reg delete "hkcr\.vsd"  /f reg delete "hkcr\.vss"  /f reg delete "hkcr\.vst"  /f reg delete "hkcr\.vsx"  /f reg delete "hkcr\.vtx"  /f regedit /s C:\Visioreg.reg
    Merk: Siste linje i filen må inneholde fullstendig bane og filnavnet til .reg-filen som du lagret i trinn 5.
  8. Klikk Lagre somFil-menyen.
  9. Velg hvor filen skal lagres.
  10. Skriv inn Visiofix.bat i boksen Filnavn.
  11. I Filtype-boksen klikker du Tekstdokument (*.txt), og deretter klikker du Lagre.
  12. Finn mappen der filen Visiofax.bat ble lagret i Windows Utforsker .
  13. Dobbeltklikk Visiofix.bat.
Etter å ha fullført metode 2, vil en Visio-fil kun åpnes i Visio Viewer når du dobbeltklikker den. For å redigere en Visio-fil må du starte Vision, klikke Åpne på menyen Fil og finne filen du vil redigere.

Denne omgåelsen må brukes på nytt hvis Visio 2002 repareres eller en oppdateringspakke brukes.

Løste dette problemet?

  • Kontroller om problemet er løst. Hvis problemet er løst, er du ferdig med denne artikkelen. Hvis problemet ikke er løst, kan du eventuelt kontakte kundestøtte.
  • Vi setter pris på din tilbakemelding. Hvis du vil gi tilbakemelding eller rapportere eventuelle problemer med denne løsningen, kan du legge inn en kommentar i bloggen Løs det for meg eller sende oss en e-postmelding.
Obs! Dette er en "FAST PUBLISH"-artikkel som er opprettet direkte innenfor Microsofts kundestøtteorganisasjon. Informasjonen her leveres "som den er" som svar på problemer som kan oppstå. Som et resultat av den korte tiden det tar å gjøre materialet tilgjengelig, kan det inneholde skrivefeil, og det kan når som helst og uten forvarsel bli revidert. Se Vilkår for bruk for mer informasjon.

Egenskaper

Artikkel-ID: 926948 - Forrige gjennomgang: 3. oktober 2011 - Gjennomgang: 2.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2003
  • Microsoft Visio 2002 Professional Edition
  • Microsoft Visio 2002 Standard Edition
Nøkkelord: 
kbtshoot kbexpertisebeginner kbprb kbfixme kbmsifixme KB926948

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com