Nie można otworzyć rysunku programu Visio w programie Visio Viewer 2007 i jest zwracany komunikat o błędzie w programie Internet Explorer

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 926948 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Symptomy

W przypadku próby otwarcia rysunku programu Microsoft Office Visio 2007 lub Microsoft Office Visio 2003 na komputerze z programem Microsoft Office Visio Viewer 2007 rysunek może nie zostać otwarty w programie Windows Internet Explorer. Ponadto może zostać wyświetlony jeden z następujących komunikatów o błędach:
  • Komunikat o błędzie 1
    Nie można wyświetlić strony.
  • Komunikat o błędzie 2
    Program Internet Explorer nie może wyświetlić witryny sieci Web.

Przyczyna

Ten problem może wystąpić, gdy na komputerze z programem Visio Viewer 2007 zainstalowano też program Microsoft Visio 2002.

Obejście problemu

Aby automatycznie obejść ten problem metodą 2, przejdź do sekcji Automatyczne rozwiązywanie problemu. Aby samodzielnie rozwiązać ten problem, przejdź do sekcji Samodzielne rozwiązywanie problemu.

Automatyczne rozwiązywanie problemu



Aby automatycznie rozwiązać ten problem, należy kliknąć przycisk lub łącze Fix it. Następnie należy kliknąć przycisk Uruchom w oknie dialogowym Pobieranie pliku i wykonać kroki kreatora poprawki Fix it.


Rozwiąż ten problem
Microsoft Fix it 50712
Uwagi
  • Ten kreator może być dostępny tylko w języku angielskim. Jednak ta poprawka automatyczna działa również w innych wersjach językowych systemu Windows.
  • Jeśli używany komputer nie jest tym, którego dotyczy problem, można zapisać to rozwiązanie w postaci poprawki automatycznej na dysku flash lub CD i uruchomić je na odpowiednim komputerze.

Teraz przejdź do sekcji Czy problem został rozwiązany?



Samodzielne rozwiązywanie problemu

W celu obejścia tego problemu należy zastosować jedną z poniższych metod.

Metoda 1. Odinstalowanie programu Visio Viewer 2007 i zainstalowanie programu Visio Viewer 2003

  1. Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, wpisz ciąg appwiz.cpl, a następnie kliknij przycisk OK.
  2. Na liście Aktualnie zainstalowane programy kliknij pozycję Pakiet Microsoft Office 2007 wersja pakietu, a następnie kliknij przycisk Zmień.
  3. Kliknij przycisk Dodaj lub usuń funkcje, a następnie kliknij przycisk Kontynuuj.
  4. Na stronie Opcje instalacji rozwiń listę obok pozycji Microsoft Office Visio Viewer i kliknij pozycję Niedostępne.
  5. Kliknij przycisk Kontynuuj.
  6. Po usunięciu programu Visio Viewer 2007 zainstaluj program Visio Viewer 2003. Aby uzyskać program Visio Viewer 2003, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=3FB3BD5C-FED1-46CF-BD53-DA23635AB2DF&displaylang=en
Pliki programu Visio utworzone w programach Visio 2007 i Visio 2003 należy wyświetlać w programie Visio Viewer 2003.

Metoda 2. Zmodyfikowanie rejestru

Ważne W tej sekcji, metodzie lub w tym zadaniu podano informacje dotyczące modyfikowania rejestru. Niepoprawne zmodyfikowanie rejestru może jednak być przyczyną poważnych problemów. Dlatego należy uważnie wykonywać podane czynności. Aby zapewnić dodatkową ochronę, przed zmodyfikowaniem rejestru należy wykonać jego kopię zapasową. Dzięki temu w przypadku wystąpienia problemu będzie można przywrócić rejestr. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących wykonywania kopii zapasowej i przywracania rejestru, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
322756 Jak wykonać kopię zapasową rejestru i przywrócić go w systemie Windows


W Notatniku należy utworzyć plik rejestru (reg) zmieniający wpisy rejestru programu Visio Viewer 2007. W tym celu wykonaj następujące czynności:
  1. Skopiuj następujący tekst i wklej go do nowego pliku Notatnika:
    Windows Registry Editor Version 5.00
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.vsd] "Content Type"="application/vnd.ms-visio.viewer" @="VisioViewer.Viewer"
    
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.vst] "Content Type"="application/vnd.ms-visio.viewer" @="VisioViewer.Viewer"
    
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.vdx] "Content Type"="application/vnd.ms-visio.viewer" @="VisioViewer.Viewer"
    
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.vss] "Content Type"="application/vnd.ms-visio.viewer" @="VisioViewer.Viewer"
    
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.vst] "Content Type"="application/vnd.ms-visio.viewer" @="VisioViewer.Viewer"
    
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.vsx] "Content Type"="application/vnd.ms-visio.viewer" @="VisioViewer.Viewer"
    
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.vtx] "Content Type"="application/vnd.ms-visio.viewer" @="VisioViewer.Viewer"
  2. W menu Plik kliknij polecenie Zapisz jako.
  3. Wybierz lokalizację i zapisz plik.
  4. W polu Nazwa pliku wpisz ciąg Visioreg.reg.
  5. Na liście Zapisz jako typ kliknij format Dokument tekstowy (*.txt), a następnie kliknij przycisk Zapisz.
  6. W menu Plik kliknij polecenie Nowy.
  7. Skopiuj następujący tekst i wklej go do nowego pliku Notatnika:
    @echo off reg delete "hkcr\.vdx"  /f reg delete "hkcr\.vsd"  /f reg delete "hkcr\.vss"  /f reg delete "hkcr\.vst"  /f reg delete "hkcr\.vsx"  /f reg delete "hkcr\.vtx"  /f regedit /s C:\Visioreg.reg
    Uwaga Ostatni wiersz w pliku musi zawierać pełną ścieżkę i nazwę pliku reg zapisanego w punkcie 5.
  8. W menu Plik kliknij polecenie Zapisz jako.
  9. Wybierz lokalizację i zapisz plik.
  10. W polu Nazwa pliku wpisz ciąg Visiofix.bat.
  11. Na liście Zapisz jako typ kliknij format Dokument tekstowy (*.txt), a następnie kliknij przycisk Zapisz.
  12. W Eksploratorze Windows odszukaj folder, w którym został zapisany plik Visiofix.bat.
  13. Kliknij dwukrotnie plik Visiofix.bat.
Po zastosowaniu metody 2 kliknięcie dwukrotne pliku programu Visio spowoduje jedynie otwarcie go w programie Visio Viewer. Aby edytować plik programu Visio, należy uruchomić program Visio, kliknąć polecenie Otwórz w menu Plik i odszukać plik do edycji.

W razie naprawienia programu Visio 2002 lub zastosowania dodatku Service Pack należy ponownie zastosować to obejście problemu.

Czy problem został rozwiązany?

  • Należy sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Jeśli problem został rozwiązany, to koniec pracy z tą sekcją. Jeśli problem nie został rozwiązany, można skontaktować się z pomocą techniczną.
  • Prosimy o opinię. Aby przekazać opinię lub zgłosić jakiekolwiek problemy dotyczące tego rozwiązania, można zostawić komentarz w blogu Fix it for me (Automatyczne rozwiązywanie problemu) lub wysłać wiadomość e-mail.

Właściwości

Numer ID artykułu: 926948 - Ostatnia weryfikacja: 3 października 2011 - Weryfikacja: 3.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2003
  • Microsoft Visio 2002 Professional Edition
  • Microsoft Visio 2002 Standard Edition
Słowa kluczowe: 
kbtshoot kbexpertisebeginner kbprb kbfixme kbmsifixme KB926948

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com