Рисунок Visio может не открываться в Visio Viewer 2007, а в Internet Explorer может выводиться сообщение об ошибке

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 926948 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

При попытке открытия рисунка Microsoft Office Visio 2007 или Microsoft Office Visio 2003 на компьютере с Microsoft Office Visio Viewer 2007 этот рисунок может не открыться в Windows Internet Explorer. Кроме того, может появляться одно из следующих сообщений об ошибке.
  • Сообщение 1
    Не удается отобразить страницу.
  • Сообщение 2
    Internet Explorer не может отобразить эту веб-страницу.

Причина

Эта проблема может возникнуть, если на компьютере с установленным средством просмотра Visio Viewer 2007 установлено приложение Microsoft Visio 2002.

Временное решение

Чтобы автоматически устранить эту проблему с использованием способа 2, перейдите к разделу Помощь в решении проблемы. Чтобы устранить проблему самостоятельно, перейдите к разделу Самостоятельное решение проблемы.

Помощь в решении проблемы



Чтобы устранить проблему автоматически, щелкните ссылку или нажмите кнопку Устранить проблему. Затем в диалоговом окне Загрузка файла нажмите кнопку Выполнить и следуйте инструкциям мастера Fix it.


Устранить эту проблему
Microsoft Fix it 50712
Примечания
  • Мастер может быть доступен только на английском языке. Однако средство автоматического устранения неполадок можно использовать в версиях Windows на любых языках.
  • Решение по устранению проблем можно загрузить на любой компьютер, а затем сохранить его на устройстве флэш-памяти или компакт-диске и запустить на нужном компьютере.

Перейдите к разделу Проблема устранена?



Самостоятельное решение проблемы

Для обхода проблемы используйте один из указанных ниже способов.

Способ 1. Удалите Visio Viewer 2007, а затем установите Visio Viewer 2003

  1. Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду appwiz.cpl и нажмите кнопку ОК.
  2. В списке Установленные программы выберите Microsoft Office пакет 2007 и нажмите кнопку Изменить.
  3. Выберите пункт Добавить или удалить компоненты и нажмите кнопку Продолжить.
  4. На вкладке "Параметры установки" разверните пункт Microsoft Office Visio Viewer, а затем щелкните пункт Недоступно.
  5. Нажмите кнопку Продолжить.
  6. После удаления Visio Viewer 2007 установите Visio Viewer 2003. Чтобы получить Visio Viewer 2003, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=3FB3BD5C-FED1-46CF-BD53-DA23635AB2DF&displaylang=en
Используйте Visio Viewer 2003 для просмотра файлов Visio, созданных в Visio 2007 или в Visio 2003.

Способ 2. Внесите изменения в системный реестр

Важно! В данный раздел, метод или задачу включены действия по изменению параметров реестра. Однако неправильное изменение параметров реестра может привести к возникновению серьезных проблем. Поэтому такие действия необходимо выполнять очень внимательно. Для дополнительной защиты нужно создать резервную копию реестра. Это позволит восстановить реестр при возникновении неполадок. Дополнительные сведения о создании резервной копии и восстановлении реестра см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
322756 Создание резервной копии и восстановление реестра Windows


Создайте REG-файл реестра в Блокноте, чтобы изменить параметры реестра Visio Viewer 2007. Для этого выполните следующие действия.
  1. Скопируйте и вставьте следующий текст в новый файл Блокнота.
    Windows Registry Editor Version 5.00
    
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.vsd] "Content Type"="application/vnd.ms-visio.viewer" @="VisioViewer.Viewer"
    
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.vst] "Content Type"="application/vnd.ms-visio.viewer" @="VisioViewer.Viewer"
    
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.vdx] "Content Type"="application/vnd.ms-visio.viewer" @="VisioViewer.Viewer"
    
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.vss] "Content Type"="application/vnd.ms-visio.viewer" @="VisioViewer.Viewer"
    
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.vst] "Content Type"="application/vnd.ms-visio.viewer" @="VisioViewer.Viewer"
    
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.vsx] "Content Type"="application/vnd.ms-visio.viewer" @="VisioViewer.Viewer"
    
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.vtx] "Content Type"="application/vnd.ms-visio.viewer" @="VisioViewer.Viewer"
  2. В меню Файл выберите команду Сохранить как.
  3. Выберите папку для сохранения файла.
  4. В поле Имя файла введите Visioreg.reg.
  5. В поле Тип файла выберите вариант Текстовый файл (.txt) и нажмите кнопку Сохранить.
  6. В меню Файл выберите команду Создать.
  7. Скопируйте и вставьте следующий текст в новый файл Блокнота.
    @echo off reg delete "hkcr\.vdx"  /f reg delete "hkcr\.vsd"  /f reg delete "hkcr\.vss"  /f reg delete "hkcr\.vst"  /f reg delete "hkcr\.vsx"  /f reg delete "hkcr\.vtx"  /f regedit /s C:\Visioreg.reg
    Примечание. Последняя строка файла должна содержать полный путь и имя REG-файла, сохраненного на шаге 5.
  8. В меню Файл выберите команду Сохранить как.
  9. Выберите папку для сохранения файла.
  10. В поле Имя файла введите Visiofix.bat.
  11. В поле Тип файла выберите вариант Текстовый файл (.txt) и нажмите кнопку Сохранить.
  12. Найдите в Проводнике Windows папку, в которой был сохранен файл Visiofix.bat .
  13. Дважды щелкните файл Visiofix.bat.
После выполнения действий способа 2 при двойном щелчке по файлу Visio он откроется только в Visio Viewer. Чтобы изменить файл Visio, следует запустить Visio, выбрать команду Открыть в меню Файл, а затем найти изменяемый файл.

Эти действия необходимо повторить заново при восстановлении Visio 2002 или после применения пакета обновления.

Проблема устранена?

  • Проверьте, устранена ли проблема. Если это так, данный раздел можно дальше не читать. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в службу поддержки.
  • Мы ценим ваши замечания. Чтобы оставить отзыв или сообщить о проблемах, связанных с этим решением, добавьте комментарий в блог Помощь в решении проблемы или отправьте нам сообщение по электронной почте.

Свойства

Код статьи: 926948 - Последний отзыв: 3 октября 2011 г. - Revision: 5.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2003
  • Microsoft Visio 2002 Professional Edition
  • Microsoft Visio 2002 Standard Edition
Ключевые слова: 
kbtshoot kbexpertisebeginner kbprb kbfixme kbmsifixme KB926948

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com