Artikel-id: 926948 - Visa produkter som artikeln gäller.
Visa alla | Dölj alla

På den här sidan

Symptom

När du försöker öppna en Microsoft Office Visio 2007-ritning eller en Microsoft Office Visio 2003-ritning på en dator där Microsoft Office Visio Viewer 2007 körs går inte ritningen att öppna i Windows Internet Explorer. Dessutom kan ett felmeddelande av följande typ visas:
  • Felmeddelande 1
    Sidan kan inte visas.
  • Felmeddelande 2
    Webbsidan kan inte visas i Internet Explorer.

Orsak

Problemet kan inträffa om Microsoft Visio 2002 är installerat på samma dator som Visio Viewer 2007.

Workaround

Om du vill att vi ska åtgärda problemet med metod 2 går du till avsnittet Lös det åt mig. Om du hellre vill göra det själv går du till avsnittet Jag löser det själv.

Lös det åt mig



Om du vill att problemet ska åtgärdas automatiskt klickar du på knappen eller länken Fix it. Klicka sedan på Kör i dialogrutan Filhämtning och följ anvisningarna i Fix it-guiden.


Lös det här problemet
Microsoft Fix it 50712
Obs!
  • Guiden finns endast på engelska. Den automatiska korrigeringsfilen fungerar dock även för andra språkversioner av Windows.
  • Om du inte sitter vid datorn där problemet finns kan du spara lösningen på ett flashminne eller en cd och sedan köra den på rätt dator.

Gå sedan till avsnittet Löste det här problemet?.



Jag löser det själv

Lös problemet med någon av följande metoder:

Metod 1: Avinstallera Visio Viewer 2007 och installera sedan Visio Viewer 2003

  1. Klicka på Start och Kör, skriv appwiz.cpl och klicka på OK.
  2. Klicka på Microsoft Office 2007 i listan Installerade program och sedan på Ändra.
  3. Klicka på Lägg till eller ta bort funktioner och sedan på Fortsätt.
  4. På fliken Installationsalternativ utökar du listan vid Microsoft Office Visio Viewer och klickar sedan på Inte tillgänglig.
  5. Klicka på Fortsätt.
  6. När Visio Viewer 2007 har tagits bort installerar du Visio Viewer 2003. Hämta Visio Viewer 2003 på följande Microsoft-webbplats:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=3FB3BD5C-FED1-46CF-BD53-DA23635AB2DF&displaylang=en
Använd Visio Viewer 2003 för att visa Visio-filer som skapats i Visio 2007 eller i Visio 2003.

Metod 2: Ändra registret

Viktigt! Den här artikeln innehåller information om hur du redigerar registret. Det kan uppstå allvarliga problem om du gör detta felaktigt. Följ därför instruktionerna noga, och säkerhetskopiera registret innan du gör några ändringar i det. Då kan du återställa registret om det uppstår problem. Om du vill veta mer om hur du säkerhetskopierar och återställer registret, klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
322756 Säkerhetskopiera och återställa registret i Windows


Skapa en registerfil (.reg) i Anteckningar för att ändra registerposterna för Visio Viewer 2007. Gör så här:
  1. Kopiera och klistra in följande text i en ny fil i Anteckningar:
    Windows Registry Editor Version 5.00
    
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.vsd] "Content Type"="application/vnd.ms-visio.viewer" @="VisioViewer.Viewer"
    
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.vst] "Content Type"="application/vnd.ms-visio.viewer" @="VisioViewer.Viewer"
    
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.vdx] "Content Type"="application/vnd.ms-visio.viewer" @="VisioViewer.Viewer"
    
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.vss] "Content Type"="application/vnd.ms-visio.viewer" @="VisioViewer.Viewer"
    
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.vst] "Content Type"="application/vnd.ms-visio.viewer" @="VisioViewer.Viewer"
    
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.vsx] "Content Type"="application/vnd.ms-visio.viewer" @="VisioViewer.Viewer"
    
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.vtx] "Content Type"="application/vnd.ms-visio.viewer" @="VisioViewer.Viewer"
  2. Klicka på Spara somArkiv-menyn.
  3. Välj en plats där du vill spara filen.
  4. I rutan Filnamn skriver du Visioreg.reg.
  5. Klicka på Textdokument (*.txt) i rutan Filformat och klicka sedan på Spara.
  6. Klicka på NyttArkiv-menyn.
  7. Kopiera och klistra in följande text i den nya filen i Anteckningar:
    @echo off reg delete "hkcr\.vdx"  /f reg delete "hkcr\.vsd"  /f reg delete "hkcr\.vss"  /f reg delete "hkcr\.vst"  /f reg delete "hkcr\.vsx"  /f reg delete "hkcr\.vtx"  /f regedit /s C:\Visioreg.reg
    Obs! Den sista raden i filen måste innehålla den fullständiga sökvägen och filnamnet för den .reg-fil du skapade i steg 5.
  8. Klicka på Spara somArkiv-menyn.
  9. Välj en plats där du vill spara filen.
  10. I rutan Filnamn skriver du Visiofix.bat.
  11. Klicka på Textdokument (*.txt) i rutan Filformat och klicka sedan på Spara.
  12. Leta upp mappen där du sparade Visiofix.bat i Utforskaren.
  13. Dubbelklicka på Visiofix.bat.
När du är färdig med metod 2 kommer en Visio-fil som du dubbelklickar på bara att öppnas i Visio Viewer. Om du vill redigera en Visio-fil måste du starta Visio, klicka på ÖppnaArkiv-menyn och sedan leta upp den fil du vill redigera.

Du måste använda lösningen igen om Visio 2002 repareras eller om du använder ett service pack.

Löste det här problemet?

  • Kontrollera om problemet har lösts. I så fall är du klar med det här avsnittet. Om problemet inte är åtgärdat kan du kontakta supporten.
  • Skicka oss gärna dina synpunkter. Om du vill ge oss feedback eller rapportera eventuella problem med den här lösningen kan du skriva en kommentar på bloggen Lös det åt mig eller skicka ett e-postmeddelande till oss.
Obs! Det här är en "FAST PUBLISH?-artikel som skapats direkt inom Microsofts supportorganisation. Informationen i artikeln tillhandahålls i befintligt skick för att besvara framtida frågor. På grund av den snabba framtagningen kan materialet innehålla typografiska fel och kan utan förvarning när som helst komma att omarbetas. Se användarvillkoren för andra hänsynstaganden.

Egenskaper

Artikel-id: 926948 - Senaste granskning: den 3 oktober 2011 - Revision: 2.0
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2003
  • Microsoft Visio 2002 Professional Edition
  • Microsoft Visio 2002 Standard Edition
Nyckelord: 
kbtshoot kbexpertisebeginner kbprb kbfixme kbmsifixme KB926948

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com