Креслення Visio не відкривається в засобі перегляду Visio 2007, а у браузері Internet Explorer з’являється повідомлення про помилку

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 926948 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

На цій сторінці

ОЗНАКИ

Під час спроби відкрити креслення Microsoft Office Visio 2007 або Microsoft Office Visio 2003 на комп’ютері, де інстальовано засіб перегляду Microsoft Office Visio 2007, креслення може не відкритись у браузері Windows Internet Explorer. Також може з’явитися одне з наведених нижче повідомлень про помилку.
  • Повідомлення про помилку 1
    Не вдалося відобразити сторінку.
  • Повідомлення про помилку 2
    Internet Explorer не вдалося відобразити веб-сторінку.

ПРИЧИНА

Ця проблема може виникнути, якщо програму Microsoft Visio 2002 інстальовано на комп’ютері, на якому вже інстальовано засіб перегляду Visio 2007.

ОБХІДНИЙ ШЛЯХ

Щоб автоматично вирішити цю проблему за допомогою способу 2, перейдіть до розділу Виправити автоматично. Щоб вирішити цю проблему самостійно, перейдіть до розділу Виправити вручну.

Виправити автоматично



Щоб вирішити цю проблему автоматично, натисніть кнопку Fix it або виберіть посилання під нею. Після цього в діалоговому вікні Завантаження файлу натисніть кнопку Виконати та дотримуйтеся вказівок майстра Fix it.


Вирішити цю проблему
Microsoft Fix it 50712
Примітки
  • Цей майстер може бути лише англійською мовою. Проте функцію автоматичного виправлення можна застосовувати також до інших мовних версій Windows.
  • Якщо ви працюєте не за тим комп’ютером, на якому виявлено неполадку, рішення Fix it можна зберегти на флеш-пам’ять або компакт-диск, а потім запустити на потрібному комп’ютері.

Після цього слід відкрити розділ Чи вирішено проблему?



Виправити вручну

Щоб вирішити цю проблему, скористайтесь одним із наведених нижче способів.

Спосіб 1: видалення засобу перегляду Visio 2007 та інсталяція засобу перегляду Visio 2003

  1. Відкрийте меню Пуск, виберіть пункт Виконати, введіть appwiz.cpl і натисніть кнопку ОК.
  2. У списку Інстальовані програми виберіть елемент Microsoft Office версія програмного комплексу 2007, а потім натисніть кнопку Змінити.
  3. Установіть перемикач Додати або видалити компоненти та натисніть кнопку Продовжити.
  4. На сторінці параметрів інсталяції розгорніть список поруч з елементом Засіб перегляду Microsoft Office Visio та виберіть пункт Недоступно.
  5. Натисніть кнопку Продовжити.
  6. Після видалення засобу перегляду Visio 2007 інсталюйте засіб перегляду Visio 2003. Щоб отримати засіб перегляду Visio 2003, перейдіть на таку сторінку веб-сайту Microsoft:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=3FB3BD5C-FED1-46CF-BD53-DA23635AB2DF&displaylang=en
Для перегляду файлів Visio, створених у програмі Visio 2007 або Visio 2003, використовуйте засіб перегляду Visio 2003.

Спосіб 2: змінення реєстру

Увага! Цей розділ, спосіб або завдання містить інструкції щодо внесення змін до реєстру. Неправильне внесення змін до реєстру може призвести до серйозних проблем. Тому будьте уважні, виконуючи ці кроки. Перш ніж вносити зміни, обов’язково створіть резервну копію реєстру. Якщо виникне проблема, його можна буде відновити до попереднього стану. Для отримання додаткових відомостей про створення резервної копії та відновлення реєстру клацніть цей номер статті, щоб переглянути її в базі знань Microsoft:
322756 – створення резервної копії та відновлення реєстру в ОС Windows
.

Щоб змінити записи реєстру для засобу перегляду Visio 2007, створіть у Блокноті файл реєстру REG. Для цього виконайте такі дії:
  1. Скопіюйте та вставте в новий файл Блокнота такий текст:
    Windows Registry Editor Version 5.00
    
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.vsd] "Content Type"="application/vnd.ms-visio.viewer" @="VisioViewer.Viewer"
    
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.vsd] "Content Type"="application/vnd.ms-visio.viewer" @="VisioViewer.Viewer"
    
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.vsd] "Content Type"="application/vnd.ms-visio.viewer" @="VisioViewer.Viewer"
    
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.vsd] "Content Type"="application/vnd.ms-visio.viewer" @="VisioViewer.Viewer"
    
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.vsd] "Content Type"="application/vnd.ms-visio.viewer" @="VisioViewer.Viewer"
    
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.vsx] "Content Type"="application/vnd.ms-visio.viewer" @="VisioViewer.Viewer"
    
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.vtx] "Content Type"="application/vnd.ms-visio.viewer" @="VisioViewer.Viewer"
  2. У меню Файл виберіть команду Зберегти як.
  3. Виберіть розташування для збереження файлу.
  4. У полі Ім’я файлу введіть Visioreg.reg.
  5. У списку Тип файлу виберіть пункт Текстовий документ (*.txt) і натисніть кнопку Зберегти.
  6. У меню Файл виберіть команду Створити.
  7. Скопіюйте та вставте в новий файл Блокнота такий текст:
    @echo off reg delete "hkcr\.vdx"  /f reg delete "hkcr\.vsd"  /f reg delete "hkcr\.vss"  /f reg delete "hkcr\.vst"  /f reg delete "hkcr\.vsx"  /f reg delete "hkcr\.vtx"  /f regedit /s C:\Visioreg.reg
    Примітка. Останній рядок файлу має містити повний шлях та ім’я файлу REG, збереженого на кроці 5.
  8. У меню Файл виберіть команду Зберегти як.
  9. Виберіть розташування для збереження файлу.
  10. У полі Ім’я файлу введіть Visiofix.bat.
  11. У списку Тип файлу виберіть пункт Текстовий документ (*.txt) і натисніть кнопку Зберегти.
  12. У Провіднику Windows знайдіть папку, у якій збережено файл Visiofix.bat .
  13. Двічі клацніть файл Visiofix.bat.
Якщо застосувати спосіб 2, після подвійного клацання файл Visio відкриватиметься лише в засобі перегляду Visio. Щоб змінити файл Visio, запустіть програму Visio, відкрийте меню Файл, виберіть команду Відкрити та знайдіть потрібний файл.

Після відновлення програми Visio 2002 або інсталяції пакета оновлень цей спосіб вирішення проблеми потрібно застосувати повторно.

Чи вирішено проблему?

Note This is a "FAST PUBLISH" article created directly from within the Microsoft support organization. The information contained herein is provided as-is in response to emerging issues. As a result of the speed in making it available, the materials may include typographical errors and may be revised at any time without notice. See Terms of Use for other considerations.

Властивості

Номер статті: 926948 - Востаннє переглянуто: 3 жовтня 2011 р. - Редакція: 2.0
ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ ДО:
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2003
  • Microsoft Visio 2002 Professional Edition
  • Microsoft Visio 2002 Standard Edition
Ключові слова: 
kbtshoot kbexpertisebeginner kbprb kbfixme kbmsifixme KB926948

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com