Numéro d'article: 927007 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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INTRODUCTION

Cet article répertorie les questions fréquemment posées sur l'activation de Microsoft Games for Windows, Streets and Trips et Mappoint.

Plus d'informations

Q1 : Qu'est-ce que l'activation d'un produit Microsoft ?

R1 : L'activation d'un produit Microsoft a pour objectif de réduire la contrefaçon de logiciel et de garantir que les clients Microsoft bénéficient de la qualité de produit qu'ils attendent. Après que vous avez activé le produit, une clé de produit spécifique est attribuée à l'ordinateur sur lequel vous avez installé le produit. Après que la clé de produit a été attribuée, vous ne pouvez plus utiliser la même clé de produit pour activer le produit sur d'autres ordinateurs. Activation de produit est requis pour utiliser le produit en mode de fonctionnalités complet. Si vous décidez de ne pas activer le produit, vous pouvez uniquement l'utiliser en mode évaluation réduite. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
925723 Vous recevez un message d'activation une fois que vous jouez à Flight Simulator X pendant 30 minutes
Q2 : Quel est l'avantage de l'utilisation de Microsoft Product Activation?

R2 : Microsoft Product Activation permet de démarrer et utiliser le produit sans l'aide du disque.

Q3 : Les informations collectées, traitées ou transmises au cours du processus d'activation?

A3 : Lorsque vous activez le produit, les informations relatives à la clé de produit sont envoyées à Microsoft avec un hachage du matériel. La valeur de hachage du matériel est un nombre non unique qui est généré à l'aide de la configuration matérielle. La valeur de hachage du matériel ne représente pas des informations personnelles ou les informations sur le produit. La valeur de hachage du matériel ne peut pas servir à déterminer la marque ou le modèle de l'ordinateur. En outre, le calcul de cette valeur de hachage ne peut pas être inversé pour déterminer les informations brutes concernant l'ordinateur. Outre les informations standard sur l'ordinateur, certains paramètres de langue supplémentaire sont collectés. Ces informations ne servent pas à vous identifier. Les informations sont uniquement utilisées pour confirmer que vous possédez une copie sous licence du produit et pour regrouper les informations pour des analyses statistiques.

Q4 : Combien de fois puis-je activer le produit ?

R4 : Le nombre de fois où vous pouvez activer le produit sur le même ordinateur n'est pas limité. Par exemple, vous pouvez supprimer et installer ou activer le produit autant de fois que vous le souhaitez. Une activation supplémentaire est disponible pour que vous puissiez supprimer et installer le produit sur le même ordinateur ou sur un autre ordinateur. Lire le contrat de licence de logiciel Microsoft pour plus d'informations. Les termes du contrat de licence Microsoft sont situé dans le dossier du jeu.

Q5 : Comment est puis-je savoir si mon logiciel a déjà été activé?

R5 : Si le produit n'a pas été activé, les fonctionnalités multijoueur dans le jeu ne sont pas disponibles.
Remarque Certains jeux qui sont uniquement multijoueur ne vous permettent pas de lancer le jeu si vous ne l'avez pas activé.
Q6 : Puis-je installer le produit sur plusieurs ordinateurs ?

R6 : Consultez le contrat de licence utilisateur final (termes du contrat de licence logiciel Microsoft) pour obtenir davantage d'informations sur le nombre d'ordinateurs sur lesquels vous pouvez installer le produit. Le contrat utilisateur final se trouve dans le dossier du produit ou sur le DVD du produit.
Q7 : Comment puis-je activer mon produit Microsoft pour Windows ?

R7 : Lorsque vous lancez le produit pour la première fois, vous êtes invité à cliquez sur Activer maintenant ou sur Activer ultérieurement. Si vous cliquez sur Activer maintenant, vous devez entrer la clé de produit. Vous pouvez exécuter le produit sans l'activer pour aussi longtemps que vous le souhaitez. Si vous n'activez pas le produit, le produit s'exécute en mode fonctionnalité réduite. En outre, certaines fonctionnalités, telles que la fonctionnalité multijoueur, ne seront pas disponibles dans le produit. Pour continuer à utiliser toutes les fonctionnalités du produit, vous devez activer le produit.

Pour activer le produit, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Activer maintenant, puis cliquez sur Suivant.
  2. Tapez la clé du produit, puis cliquez sur Suivant.

    Remarque Ne perdez pas la clé du produit. Conservez l'emballage ou notez le numéro. Conserver les informations de numéro dans un emplacement sûr.
  3. L'Assistant Activation s'exécute automatiquement. L'Assistant Activation vous propose les options suivantes pour continuer :
    • Activation par Internet
      L'Assistant Activation contacte automatiquement le serveurs de licences Microsoft via votre connexion Internet. Lorsque vous activez le produit via Internet, la clé de produit est envoyée à Microsoft par le biais d'un transfert crypté. Si vous décidez d'activer le produit via Internet et que vous n'êtes pas encore connecté, l'assistant vous indique qu'il n'y a pas de connexion.
    • Activation par téléphone
      Vous pouvez appeler un Centre d'activation pour obtenir l'aide d'un membre du service clientèle et activer le produit. L'activation par téléphone peut prendre plus de temps que l'activation via Internet. Vous devez vous trouver devant l'ordinateur lorsque vous appelez. En outre, veillez à ce que votre clé de produit logiciel soiit à portée de main. Lorsque vous choisissez cette option, l'Assistant Activation génère un ID d'installation. Vous devez disposer de cet ID d'installation pour activer le produit par téléphone.

      Important Lorsque vous appelez le centre d'activation, vous êtes invité pour lire les numéros d'identification de l'installation. Si vous avez des problèmes à suivre les instructions par téléphone, ne pas raccrocher. Attendez de recevoir une option de transfert. Dites « me transférer ». Vous serez redirigé à parler avec le service clientèle.

      Remarque Les numéros des Centres d'activation ne sont pas répertoriés dans cet article car les numéros de téléphone varient en fonction de la licence, du pays ou de la région. L'Assistant Activation vous propose le numéro pour contacter le centre d'activation par téléphone.
Si l'activation est réussie, le message suivant s'affiche :
Vous avez activé avec succès Microsoft < produit titre > sur cet ordinateur.

Étapes suivantes

Si vous avez besoin d'aide de plus, visitez le site Web des services de support technique Microsoft pour trouver des autres solutions. Ce site Web fournit les services suivants :

Propriétés

Numéro d'article: 927007 - Dernière mise à jour: vendredi 30 août 2013 - Version: 22.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Flight Simulator X Deluxe
  • Microsoft Flight Simulator X Standard
  • Microsoft Age of Empires III
  • Microsoft Age of Empires III : The WarChiefs
  • Microsoft Dungeon Siege II
  • Fable: The Lost Chapters PC
  • Microsoft Age of Empires III: The Asian Dynasties
  • Microsoft Flight Simulator X Acceleration Expansion Pack
  • Microsoft Flight Simulator X Service Pack 1
  • Microsoft Gears of War (PC)
  • Microsoft Halo 2 for Windows Vista
  • Microsoft Shadowrun (PC)
  • Microsoft Viva Pinata (PC)
  • Microsoft Zoo Tycoon 2
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: African Adventure
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Dino Danger
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Endangered Species
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Marine Mania
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Ultimate Collection
  • Microsoft MapPoint 2009 North America
  • Microsoft MapPoint 2009 North America with GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2009
  • Microsoft Streets & Trips 2009 with GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2010
  • Microsoft Streets & Trips 2010 GPS Locator
  • Microsoft MapPoint 2011
  • Microsoft Streets & Trips 2011
  • Microsoft Streets & Trips 2011 GPS Locator
  • Microsoft Fable III for PC
Mots-clés : 
dftsdahomeportal kbexpertisebeginner kbhowto KB927007
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