Cómo generar un archivo de volcado completo o un archivo de volcado del núcleo mediante un NMI en un sistema basado en Windows

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INTRODUCCIÓN

A veces, cuando utiliza el método abreviado de teclado CTRL + Bloq Despl + Bloq Despl para generar un archivo de volcado de sucesos, la operación no funciona correctamente. Este acceso directo puede ser útil para depurar un problema que hace que un servidor deje de responder o bloquearse. Lo habitual es utilizar este método abreviado sólo cuando no es una opción estándar depuración en proceso.

Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
303021Cómo generar un archivo de volcado de memoria cuando un servidor deja de responder (se bloquea)
Este método no funciona para todos los sistemas. Por ejemplo, servidores de Hewlett-Packard (HP) BladeSystem de Hewlett-Packard Development Company se administran a través de una interfaz gráfica de usuario basada en navegador (GUI, Graphical User Interface). Un teclado no está conectado al servidor HP BladeSystem. Por lo tanto, este método abreviado de teclado no se puede utilizar para generar un archivo de volcado de sucesos. En estos casos, debe generar un archivo de volcado completo o un archivo de volcado del núcleo con el modificador de interrupciones no enmascarables (NMI) que hace que un NMI el procesador del sistema. En este artículo se describe cómo generar un archivo de volcado completo o un archivo de volcado del núcleo con un conmutador NMI.

Nota Utilice este método para generar archivos de volcado de memoria completa con precaución. Idealmente, sólo debe hacerlo sólo cuando se explícitamente solicite a por el ingeniero de servicios de soporte de Microsoft al cliente. Cualquier del núcleo o la depuración de archivo de volcado de memoria completa debe ser el último recurso cuando los métodos de solución de problemas estándar han sido completamente agotados.

Más información

Importante Esta sección, el método o la tarea contiene pasos que indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por lo tanto, asegúrese de seguir estos pasos cuidadosamente. Para conseguir una protección adicional, haga una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. A continuación, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información acerca de cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756Cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el registro de Windows
Antes de continuar, busque en el manual de referencia de la BIOS de hardware o póngase en contacto con su proveedor de hardware para determinar si el servidor está equipado con un conmutador NMI. Para habilitar archivos de volcado de memoria completa en el servidor, siga estos pasos:
  1. Configurar el archivo de página para generar un archivo de volcado de memoria completa.Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
    108393El modificador /maxmem del archivo Boot.ini de Windows
  2. Haga clic con el botón secundario del mouse en Mi PC y, a continuación, haga clic en Propiedades.
  3. Haga clic en la ficha Opciones avanzadas.
  4. En Inicio y recuperación, haga clic en configuración.
  5. Asegúrese de que ese volcado de memoria del núcleo o volcado de memoria completa está seleccionado en el cuadro Información de depuración de escritura.
  6. Puede cambiar la ubicación del archivo de volcado de memoria a una partición local diferente si no dispone de espacio libre suficiente en la partición donde está instalado el sistema operativo.Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
    886429Qué hay que tener en cuenta cuando se configuran una nueva ubicación para archivos de volcado de memoria en Windows Server 2003
    Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
    885117Aparece "Volcado de memoria del núcleo" en Inicio y recuperación, pero se realiza un volcado de memoria completa en Windows 2000 o en Windows Server 2003
  7. En el Editor del Registro, expanda la siguiente subclave del Registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl
  8. Haga clic con el botón secundario del mouse en CrashControl, seleccione nuevo y, a continuación, haga clic en Valor DWORD.
  9. Escriba NMICrashDump y, a continuación, presione ENTRAR.
  10. Haga clic con el botón secundario del mouse en NMICrashDump y, a continuación, haga clic en Modificar.
  11. En el cuadro información del valor, escriba 1 y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  12. Reinicie el equipo.
  13. Los proveedores de hardware, como HP, IBM y Dell, pueden proporcionar una característica de recuperación automática del sistema (ASR). Debe deshabilitar esta característica durante la solución de problemas. Por ejemplo, si está habilitada la característica ASR de Compaq y HP en el BIOS, deshabilitar esta característica mientras está solucionando problemas para generar un archivo memory.dmp completa. Para obtener información sobre los pasos exactos, póngase en contacto con su proveedor de hardware.
  14. Habilitar el conmutador NMI en el BIOS o mediante la interfaz Web Integrated Lights Out (iLO).

    Nota Para obtener información sobre los pasos exactos, consulte el manual de referencia del BIOS o póngase en contacto con su proveedor de hardware.
  15. Probar este método en el servidor mediante el conmutador NMI para generar un archivo de volcado. Verá un STOP 0x00000080 mal funcionamiento del hardware.
  16. Espere a que el problema que se repita.
Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con su proveedor de hardware, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/gp/vendors
Microsoft proporciona información de contacto con otros proveedores para ayudarle a encontrar soporte técnico. Esta información de contacto puede cambiar sin previo aviso. Microsoft no ofrece ninguna garantía con respecto a la exactitud de esta información de contacto con otros proveedores.

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Propiedades

Id. de artículo: 927069 - Última revisión: viernes, 20 de febrero de 2009 - Versión: 3.4
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Service Pack 2
  • Service Pack 1 para Windows Vista
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Basic N 64-bit Edition
  • Windows Vista Home Basic N
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business N 64-bit Edition
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  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
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  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition KN
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  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2002
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  • Microsoft Windows XP Home Edition for Prepaid Computers
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  • Microsoft Windows XP Home Edition N
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional 64-Bit Edition (Itanium)
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  • Microsoft Windows XP Professional N
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 927069

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