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EmailArtigo: 927069 - Última revisão: sexta-feira, 20 de Fevereiro de 2009 - Revisão: 3.4 Como gerar um ficheiro de informação kernel de falha de sistema ou um ficheiro de informação de falha de sistema completa utilizando um NMI num sistema baseado no Windows
INTRODUÇÃOPor vezes, quando utilizar o atalho de teclado CTRL + SCROLL LOCK + SCROLL LOCK para gerar um ficheiro de informação de falha de sistema, a operação não funcionará correctamente. Este atalho pode ser úteis para depurar um problema que faz com que um servidor para deixar de responder ou falha. Normalmente utilizaria este atalho apenas quando depuração vivos padrão não é uma opção. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft: 303021
(http://support.microsoft.com/kb/303021/
)
Como gerar um ficheiro de informações de estado da memória quando o servidor deixa de responder (não reage) Este método não funciona para todos os sistemas. Por exemplo, os servidores de BladeSystem Hewlett-Packard (HP) do desenvolvimento do Hewlett-Packard Company são geridos através de uma interface gráfica do utilizador baseado no browser (GUI, Graphical User Interface). Um teclado não está ligado ao servidor BladeSystem HP. Por conseguinte, não pode utilizar este atalho de teclado para gerar um ficheiro de informação de falha de sistema. Nestes casos, é deve gerar um ficheiro de informação kernel de falha de sistema ou um ficheiro de informação de falha de sistema completa utilizando o parâmetro de máscara sem interrupção (NMI) que faz com que um NMI no processador do sistema. Este artigo descreve como gerar um ficheiro de informação de falha de sistema completa ou um ficheiro de informação kernel de falha de sistema utilizando um parâmetro NMI.Nota Utilize este método para gerar ficheiros de informação de memória completo com cuidado. Idealmente, deverá apenas efectuar este procedimento apenas quando lhe explicitamente será pedido que, a Microsoft Customer suporte dos serviços de engenharia. Qualquer kernel ou memória completa dump ficheiro depuração deve ser o último recurso quando todos os métodos de resolução de problemas padrão foram completamente esgotados. Mais InformaçãoImportante Esta secção, método ou tarefa contém passos que indicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para protecção adicional, cópia de segurança do registo antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft: 322756
(http://support.microsoft.com/kb/322756/
)
Como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo no Windows Antes de continuar, consulte o manual de referência de BIOS de hardware ou contacte o fornecedor de hardware para determinar se o servidor está equipado com um parâmetro NMI. Para activar ficheiros de informação de memória completa no servidor, siga estes passos:
http://support.microsoft.com/gp/vendors
(http://support.microsoft.com/gp/vendors)
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(http://support.microsoft.com/kb/927069/en-us/
)
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