Le trafic TCP s’arrête après avoir activé la mise à l’échelle côté réception et le partage de connexion Internet dans Windows Vista ou Windows Server 2003 avec Service Pack 1 ou Service Pack 2

Cet article fournit une solution au problème lié à l’arrêt du trafic TCP après l’activation de la mise à l’échelle côté réception et du partage de connexion Internet.

S’applique à : Windows Vista, Windows Server 2003
Numéro de la base de connaissances d’origine : 927168

Description du problème

Une fois que vous avez activé la mise à l’échelle côté réception et le partage de connexion Internet, le trafic TCP s’arrête. Par exemple, la commande ping ne fonctionne pas.

Ce problème se produit si l’ordinateur exécute l’un des systèmes d’exploitation suivants :

• Windows Server 2003 avec Service Pack 1 (SP1) et le pack de mise en réseau évolutif Windows Server 2003 installés
• Windows Server 2003 avec Service Pack 2 (SP2)
• Windows Vista

Cause

Ce problème se produit parce que la mise à l’échelle côté réception et le partage de connexion Internet s’excluent mutuellement.

Résolution

Pour résoudre ce problème, désactivez la mise à l’échelle côté réception ou le partage de connexion Internet. N’activez pas la mise à l’échelle côté réception et le partage de connexion Internet en même temps.

Comment désactiver la mise à l’échelle côté réception dans Windows Server 2003

Pour désactiver la mise à l’échelle côté réception dans le pilote de carte réseau dans Windows Server 2003, procédez comme suit :

1. Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez ncpa.cpl, puis cliquez sur OK.
2. Cliquez avec le bouton droit sur un objet de carte réseau, puis cliquez sur Propriétés.
3. Cliquez sur Configurer, puis sur l’onglet Avancé .
4. Dans la liste Propriété , cliquez sur Mise à l’échelle côté réception, sur Désactiver dans la liste Valeur , puis sur OK.
5. Répétez les étapes 2 à 4 pour chaque objet de carte réseau.

Comment déterminer si la mise à l’échelle côté réception est activée dans Windows Vista

Pour déterminer si la mise à l’échelle côté réception est activée dans Windows Vista, tapez la commande suivante à l’invite de commandes :
netsh interface tcp show global

La sortie qui ressemble à ce qui suit s’affiche :

    Querying active state...

    TCP Global Parameters
    ----------------------------------------------
    Receive-Side Scaling State          : enabled
    [...]

Comment désactiver la mise à l’échelle côté réception dans Windows Vista

Pour désactiver la mise à l’échelle côté réception, vous devez taper la commande suivante à l’invite de commandes :
netsh interface tcp set global rss=disabled

Résoudre le problème pour moi

Si vous souhaitez que nous procédions automatiquement pour vous, cliquez sur le lien Résoudre ce problème . Cliquez ensuite sur Exécuter dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier, puis suivez les étapes de cet Assistant.

État

Microsoft a confirmé l’existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « Produits concernés ».