Cómo desinstalar Internet Explorer 7

En este artículo se describe cómo desinstalar Windows Internet Explorer 7 para Windows XP y Windows Server 2003.

Al desinstalar Windows Internet Explorer 7, Internet Explorer 6 se restaura automáticamente en el equipo. En este artículo se describe cómo confirmar que Windows Internet Explorer 6 se ha restaurado correctamente.

Hay dos métodos para desinstalar Windows Internet Explorer 7:

• Método 1: usar Agregar o quitar programas
• Método 2: usar Spuninst.exe

Comience con el primer método. Si el primer método no da resultado, intente con el segundo.

Este artículo está destinado a los usuarios principiantes o de nivel medio.

Le será más fácil cumplimentar los pasos siguientes si primero ha impreso el artículo.

Importante: si ha instalado Windows XP SP3 en el equipo después de haber instalado Internet Explorer 7, necesita desinstalar Windows XP Service Pack 3 antes de poder desinstalar Internet Explorer 7.

Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

La forma más sencilla de desinstalar Windows Internet Explorer 7 es utilizar Agregar o quitar programas.

Paso 1: desinstalar Internet Explorer 7

1. Haga clic en Inicio y, a continuación, en Ejecutar.
2. En el cuadro Abrir, escriba appwiz.cpl y, después, haga clic en Aceptar. El equipo puede tardar varios segundos en compilar una lista de programas.
3. Desplácese por la lista y haga clic en Windows Internet Explorer 7 y, a continuación, en Quitar.

Paso 2: comprobar que Internet Explorer 6 se ha restaurado

Para comprobar que Internet Explorer 6 se ha restaurado, siga estos pasos:

1. Haga clic en Inicio y, a continuación, en Ejecutar.
2. En el cuadro Abrir, escriba iexplore. Se abrirá Windows Internet Explorer.
3. En el menú Ayuda, haga clic en Acerca de Internet Explorer. Se abre la ventana de Acerca de Internet Explorer.
4. Si el número de Versión comienza con 6, ha desinstalado correctamente Internet Explorer 7 y se ha restaurado Internet Explorer 6.

Si este método no funcionó en su caso, pruebe el método 2.

Si el método 1 no desinstaló Internet Explorer 7, intente con el archivo ejecutable Spuninst.exe en el equipo.

Paso 1: hacer que los archivos y las carpetas ocultos estén visibles

1. Haga clic en Inicio y, después, haga clic en Mis documentos.
2. En el menú Herramientas, haga clic en Opciones de carpeta.
3. Haga clic en la ficha Ver.
4. En la lista Configuración avanzada, haga clic en la opción Mostrar todos los archivos y carpetas ocultos situada bajo Archivos y carpetas ocultos y haga clic en Aceptar.

Paso 2: desinstalar Internet Explorer 7

Para desinstalar Internet Explorer 7, siga estos pasos:

1. Haga clic en Inicio y, a continuación, en Ejecutar.
2. En el cuadro Abrir, escriba %windir%\ie7\spuninst\spuninst.exe y, a continuación, haga clic en Aceptar.
3. Siga las instrucciones del asistente para desinstalar Internet Explorer 7.

Paso 3: comprobar que Internet Explorer 6 se ha restaurado

Para comprobar que se ha restaurado Internet Explorer 6:

1. Haga clic en Inicio y, a continuación, en Ejecutar.
2. En el cuadro Abrir, escriba iexplore. Se abrirá Windows Internet Explorer.
3. En el menú Ayuda, haga clic en Acerca de Internet Explorer. Se abre la ventana de Acerca de Internet Explorer.
4. Si el número de Versión comienza con 6, ha desinstalado correctamente Internet Explorer 7 y se ha restaurado Internet Explorer 6.

Si no ha podido desinstalar Windows Internet Explorer 7 o si Internet Explorer 6 no se ha restaurado con cualquiera de los métodos anteriores, consulte la sección "Pasos siguientes".

Si no ha podido desinstalar Windows Internet Explorer 7 con cualquiera de los métodos anteriores, es posible que desee pedir ayuda a alguien que conozca, o que desee ponerse en contacto con su ISP o administrador de red para solicitar ayuda. También puede utilizar el sitio web de los servicios de soporte al cliente de Microsoft para buscar otras soluciones a su problema. Entre los servicios que el sitio web de servicios de soporte al cliente de Microsoft proporciona, se incluyen los siguientes:

• Búsqueda en Microsoft Knowledge Base (http://support.microsoft.com/search/?adv=1) : puede buscar información de soporte técnico y herramientas de autoayuda para productos de Microsoft.
• Centros de soluciones (http://support.microsoft.com/select/?target=hub) : puede consultar las preguntas más frecuentes específicas de productos y lo más destacado de soporte técnico.
• Grupos de noticias de soporte técnico de Microsoft (http://www.microsoft.com/communities/newsgroups/default.mspx) : consulte con sus homólogos, colegas y los Profesionales más valiosos de Microsoft (MVP).
• Otras opciones de soporte técnico (http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=csshome) : puede utilizar el sitio web para formular una pregunta, llamar a los Servicios de soporte al cliente de Microsoft o enviar comentarios.

Si sigue teniendo problemas después de usar los sitios web de Microsoft o no consigue encontrar una solución al problema en el sitio web del servicio de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el siguiente vínculo para ponerse en contacto con el soporte técnico:

Para obtener información adicional acerca de Internet Explorer 8, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base: