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INTRODUZIONE

In questo articolo viene descritto come disinstallare Windows Internet Explorer 7 per Windows XP e Windows Server 2003.

Quando si disinstalla Windows Internet Explorer 7, Internet Explorer 6 viene ripristinato automaticamente nel computer. In questo articolo viene descritto come verificare che Windows Internet Explorer 6 sia stato ripristinato correttamente.

Esistono due metodi per disinstallare Windows Internet Explorer 7:
  • Metodo 1: Utilizzare lo strumento Installazione applicazioni
  • Metodo 2: Utilizzare Spuninst.exe
Iniziare con il primo metodo. Se il primo metodo non funziona, provare il secondo.

Questo articolo è destinato agli utenti di computer con un livello di esperienza da principiante a medio.

Per facilitare l'esecuzione della procedura, si consiglia di stampare questo articolo.

Importante Se sul computer è stato installato Windows XP SP3 dopo l'installazione di Internet Explorer 7, è necessario disinstallare Windows XP Service Pack 3 prima di poter disinstallare Internet Explorer 7.

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
950719 Non è possibile disinstallare Internet Explorer 7 o Internet Explorer 8 Beta 1 dopo l'installazione di Windows XP Service Pack 3

Metodo 1: Utilizzare Installazione applicazioni per disinstallare Internet Explorer 7

Il modo più semplice per disinstallare Windows Internet Explorer 7 consiste nell'utilizzare Installazione applicazioni.

Passaggio 1: disinstallare Internet Explorer 7

  1. Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Esegui.
  2. Digitare appwiz.cpl nella casella Apri, quindi scegliere OK. La compilazione di un elenco di programmi da parte del computer potrebbe richiedere alcuni secondi.
  3. Scorrere l'elenco dei programmi e fare clic su Windows Internet Explorer 7, quindi scegliere Rimuovi.

Passaggio 2: verificare che Internet Explorer 6 sia ripristinato

Per verificare che Internet Explorer 6 sia ripristinato, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Esegui.
  2. Nella casella Apri digitare iexplore. Windows Internet Explorer si apre.
  3. Scegliere Informazioni su Internet Explorer dal menu ?. Viene visualizzata la finestra Informazioni su Internet Explorer.
  4. Se il numero di Versione inizia con 6, Internet Explorer 7 è stato disinstallato correttamente ed è stato ripristinato Internet Explorer 6.
Se questo metodo non consente di risolvere il problema, provare il metodo 2.

Metodo 2: Utilizzo di Spuninst.exe per disinstallare Internet Explorer 7

Se con il metodo 1 Internet Explorer 7 non è stato disinstallato, provare a utilizzare il file eseguibile della procedura guidata Spuninst.exe sul computer.

Passaggio 1: Rendere visibili le cartelle e i file nascosti

  1. Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Documenti.
  2. Scegliere Opzioni cartella dal menu Strumenti.
  3. Fare clic sulla scheda Visualizzazione.
  4. Nell'elenco Impostazioni avanzate, selezionare Visualizza cartelle e file nascosti in Cartelle e file nascosti, quindi scegliere OK.

Passaggio 2: disinstallare Internet Explorer 7

Per disinstallare Internet Explorer 7, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Esegui.
  2. Digitare %windir%\ie7\spuninst\spuninst.exe nella casella Apri, quindi scegliere OK.
  3. Per disinstallare Internet Explorer 7, seguire le istruzioni della procedura guidata.

Passaggio 3: verificare che Internet Explorer 6 sia ripristinato

Per verificare che Internet Explorer 6 sia ripristinato:
  1. Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Esegui.
  2. Nella casella Apri digitare iexplore. Windows Internet Explorer si apre.
  3. Scegliere Informazioni su Internet Explorer dal menu ?. Viene visualizzata la finestra Informazioni su Internet Explorer.
  4. Se il numero di Versione inizia con 6, Internet Explorer 7 è stato disinstallato correttamente ed è stato ripristinato Internet Explorer 6.
Se non è stato possibile disinstallare Windows Internet Explorer 7 o se Internet Explorer 6 non è stato ripristinato con nessuno di questi metodi, consultare la sezione "Passaggi successivi".

PASSAGGI SUCCESSIVI

Se non è stato possibile disinstallare Windows Internet Explorer 7 con nessuno di questi metodi, è possibile chiedere assistenza o contattare il provider di servizi Internet oppure l'amministratore di rete. È inoltre possibile utilizzare il sito Web del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per trovare altre soluzioni al problema. Tra i servizi offerti dal sito Web del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft sono compresi quelli riportati di seguito:
  • Ricerca nella Knowledge Base: consente di cercare informazioni di supporto tecnico, strumenti e utilità per i prodotti Microsoft.
  • Centri di supporto: consente di visualizzare le domande più frequenti specifiche per il prodotto e informazioni su aspetti importanti del supporto.
  • Altre opzioni di supporto: Porre una domanda direttamente sul Web, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft o lasciare un commento.
Se i problemi persistono anche dopo l'utilizzo di questi siti Web Microsoft o se non è possibile trovare una soluzione al problema nel sito Web del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft, fare clic sul collegamento riportato di seguito per contattare il supporto Microsoft.
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=it

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sulla disinstallazione di Internet Explorer 8, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
957700 Come disinstallare o rimuovere Internet Explorer 8

Proprietà

Identificativo articolo: 927177 - Ultima modifica: martedì 2 luglio 2013 - Revisione: 3.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows Server 2003
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows XP
Chiavi: 
kbharmony kbuninstall kbceip kbhowto kbexpertisebeginner kbinfo KB927177
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