หมายเลขบทความ (Article ID): 927177 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เนื้อหาบนหน้านี้

บทนำ

บทความนี้อธิบายถึงวิธีการยกเลิกการติดตั้งโปรแกรม Windows Internet Explorer 7 สำหรับ Windows XP และ Windows Server 2003

เมื่อมีการถอนการติดคุณตั้ง Windows Internet Explorer 7, Internet Explorer 6 จะคืนค่ากลับบนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ บทความนี้อธิบายวิธีการที่ยืนยันว่า Windows Internet Explorer 6 คืนค่าอย่างถูกต้อง

มีสองวิธีสำหรับการถอนการติดตั้ง Windows Internet Explorer 7:
  • วิธีที่ 1: ใช้ Add or Remove Programs
  • วิธีที่ 2: ใช้ Spuninst.exe
ลองเริ่มต้นด้วยวิธีแรกก่อน ถ้าวิธีแรกใช้ไม่ได้ผล ให้ลองวิธีที่สอง

บทความนี้มีไว้สำหรับผู้ใช้คอมพิวเตอร์ระดับต้นถึงระดับกลาง

ขอแนะนำให้คุณพิมพ์บทความนี้ออกมาเพื่อให้สามารถปฏิบัติตามขั้นตอนต่างๆ ได้ง่ายขึ้น

ข้อสำคัญ หากคุณติดตั้ง Windows XP SP3 ในคอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากที่ติดตั้ง Internet Explorer 7 คุณต้องถอนการติดตั้ง Windows XP Service Pack 3 ก่อนจึงจะสามารถถอนการติดตั้ง Internet Explorer 7 ได้

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้ เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base:
950719 คุณไม่สามารถถอนการติดตั้ง Internet Explorer 7 หรือ Internet Explorer 8 Beta 1 ได้หลังจากที่ติดตั้ง Windows XP Service Pack 3

วิธีที่ 1: ใช้ Add or Remove Programs ถอนการติดตั้ง Internet Explorer 7

วิธีง่ายที่สุดในการถอนการติดตั้ง Windows Internet Explorer 7 จะใช้ Add or Remove Programs

ขั้นตอนที่ 1: ถอนการติดตั้ง Internet Explorer 7

  1. คลิก Start แล้วคลิก Run
  2. ในช่อง Open พิมพ์ appwiz.cpl แล้วคลิก OK การดำเนินการดังกล่าวอาจใช้เวลาหลายวินาทีสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณในการคอมไพล์รายชื่อโปรแกรม
  3. เลื่อนลงในรายการ และคลิก Windows Internet Explorer 7 และจากนั้น คลิก ลบ

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบว่า Internet Explorer 6

คืนค่าการตรวจสอบว่า มีการคืนค่า Internet Explorer 6 ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
  1. คลิก Start แล้วคลิก Run
  2. ในกล่อง Open ให้พิมพ์ iexplore Windows Internet Explorer จะเปิดขึ้น
  3. บนเมนู Help ให้คลิก About Internet Explorer เปิดหน้าต่าง เกี่ยวกับ Internet Explorer
  4. หากหมายเลข เวอร์ชัน เริ่มต้นด้วยเลข 6 หมายถึงคุณได้ถอนการติดตั้ง Internet Explorer 7 และมีการเรียกคืนค่า Internet Explorer 6 เรียบร้อยแล้ว
หากวิีธีการนี้ใช้ไม่ได้ผลสำหรับคุณ ให้ลองวิธีที่ 2

วิธีที่ 2: ใช้ Spuninst.exe ถอนการติดตั้ง Internet Explorer 7

หากวิธีที่ 1 ไม่สามารถถอนการติดตั้ง Internet Explorer 7 ได้ ให้ลองใช้ Spuninst.exe ซึ่งเป็นตัวช่วยดำเนินการในคอมพิวเตอร์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 1: ยี่ห้อซ่อนแฟ้มและโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่มองเห็น

  1. คลิก Start แล้วคลิก My Documents
  2. บนเมนู Tools คลิก Folder Options
  3. คลิกที่แท็บ View
  4. ในรายการ Advanced settings ภายใต้ Hidden files and folders ให้คลิก Show hidden files and folders แล้วจึงคลิก OK

ขั้นตอนที่ 2: ถอนการติดตั้ง Internet Explorer 7

เมื่อต้องการถอนการติดตั้ง Internet Explorer 7 ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. คลิก Start แล้วคลิก Run
  2. ในกล่อง Open ให้พิมพ์ %windir%\ie7\spuninst\spuninst.exe จากนั้นคลิก OK
  3. ทำตามคำแนะนำในตัวช่วยสร้างการถอนการติดตั้ง Internet Explorer 7

ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบว่า Internet Explorer 6

ที่คืนค่าการตรวจสอบว่า มีการคืนค่า Internet Explorer 6:
  1. คลิก Start แล้วคลิก Run
  2. ในกล่อง Open ให้พิมพ์iexplore Windows Internet Explorer จะเปิดขึ้น
  3. บนเมนู Help ให้คลิก About Internet Explorer เปิดหน้าต่าง เกี่ยวกับ Internet Explorer
  4. หากหมายเลข เวอร์ชัน เริ่มต้นด้วยเลข 6 หมายถึงคุณได้ถอนการติดตั้ง Internet Explorer 7 และมีการเรียกคืนค่า Internet Explorer 6 เรียบร้อยแล้ว
หากคุณไม่สามารถถอนการติดตั้ง Windows Internet Explorer 7 หรือหากไม่มีการเรียกคืนค่าของ Internet Explorer 6 ด้วยวิธีการดังกล่าว โปรดดูหัวข้อ "ขั้นตอนถัดไป"

ขั้นตอนถัดไป

หากคุณไม่สามารถถอนการติดตั้ง Windows Internet Explorer 7 ด้วยวิธีการดังกล่าว คุณอาจต้องขอให้คนที่คุณรู้จักช่วยเหลือ หรือคุณอาจต้องติดต่อ ISP หรือผู้ดูแลเครือข่ายของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ นอกจากนี้ คุณสามารถใช้เว็บไซต์ฝ่ายบริการสนับสนุนลูกค้าของ Microsoft เพื่อค้นหาแนวทางแก้ไขปัญหาแบบอื่นสำหรับคุณ บริการส่วนหนึ่งของเว็บไซต์ฝ่ายบริการสนับสนุนลูกค้าของ Microsoft ได้แก่
  • Searchable Knowledge Base: ค้นหาข้อมูลสนับสนุนทางเทคนิคและเครื่องมือสำหรับช่วยเหลือด้วยตนเองสำหรับผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของ Microsoft
  • ศูนย์โซลูชัน: ดูคำถามที่พบบ่อยและการสนับสนุนของผลิตภัณฑ์เฉพาะอย่าง
  • ตัวเลือกการสนับสนุนอื่นๆ: ใช้เว็บเพื่อถามคำถาม ติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนลูกค้าของ Microsoft หรือร่วมแสดงความคิดเห็น
หากคุณยังมีปัญหาต่อไปนี้หลังจากใช้เว็บไซต์เหล่านี้ของ Microsoft หรือหากคุณไม่สามารถค้นหาวิธีแก้ปัญหาบนเว็บไซต์บริการสนับสนุนของ Microsoft ให้คลิกการเชื่อมโยงต่อไปนี้เพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=th

ข้อมูลเพิ่มเติม

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการถอนการติดตั้ง Internet Explorer 8 โปรดคลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base:
957700 วิธีการถอนการติดตั้ง หรือลบ Internet Explorer 8

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 927177 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 4 กรกฎาคม 2556 - Revision: 5.0
ใช้กับ
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows Server 2003
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows XP
Keywords: 
kbharmony kbuninstall kbceip kbhowto kbexpertisebeginner kbinfo KB927177

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com