Quando um utilizador termina um Windows Server 2003 Service Pack 1 ou o servidor de terminal com o Service Pack 2, o servidor de terminais pode deixar de responder durante vários segundos

Quando um utilizador termina um Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) ou Service Pack 2 (SP2) - baseado no servidor de terminais, o terminal servidor poderá deixar de responder (não reagir) durante vários segundos.

Nota Se muitos utilizadores iniciarem sessão ao mesmo tempo, este comportamento pode ser aumentado. Neste cenário, as falhas de resposta poderão última vários segundos ou minutos. Além disso, o comportamento poderá ficar mais evidente aos utilizadores que ainda tem sessão iniciados.

Este problema ocorre devido à forma como esse Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) ou Service Pack 2 (SP2) Limpar informações de registo do utilizador. Quando um utilizador termina sessão, existe um atraso de cinco segundos antes do Windows Server 2003 SP1 ou SP2 esvazia o ramo de registo do utilizador. Se o servidor de terminais for sujeito a actividade de registo muito, as informações de registo em cache no servidor de terminais podem aumentar significativamente. Por exemplo, este comportamento pode ocorrer quando um programa analisa o perfil de utilizador durante o processo de fim de sessão. Quando o servidor de terminais experiências actividade de registo muito, demora Windows mais para limpar os dados.

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft: Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Terá de ter o Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) ou um service pack posterior para aplicar esta correcção. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.

Windows Server 2003, x 86 versões

Windows Server 2003, versões baseadas em 64 x

Windows Server 2003, versões baseadas em Itanium

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

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