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Quando um usuário faz logoff em um Windows Server 2003 Service Pack 1 ou o servidor de terminal com Service Pack 2, o servidor de terminal pode parar de responder por alguns segundosID do artigo: 927182 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica. Nesta páginaSintomasQuando um usuário faz logoff em um Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) ou Service Pack 2 (SP2) - baseado em servidor de terminal, o servidor de terminal pode parar de responder (travar por alguns segundos). Observação Se muitos usuários fizerem ao mesmo tempo, esse comportamento pode ser exacerbado. Nesse cenário, o unresponsiveness pode último vários segundos ou vários minutos. Além disso, o comportamento pode se tornar mais visíveis aos usuários que ainda estão conectados. CausaEsse problema ocorre devido à maneira como o que Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) ou Service Pack 2 (SP2) limpa informações do usuário do Registro. Quando um usuário efetua logoff, há um atraso de cinco segundos antes do Windows Server 2003 SP1 ou SP2 libera a seção de registro do usuário. Se o servidor de terminal experiências atividade de registro pesado, as informações do registro em cache no servidor de terminal poderá aumentar significativamente. Por exemplo, esse comportamento pode ocorrer quando um programa examina o perfil de usuário durante o processo de logoff. Quando o servidor de terminal experiências atividade de registro pesado, leva Windows mais para liberar os dados. ResoluçãoInformações sobre o hotfixUm hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix. Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Pré-requisitosVocê deve estar executando o Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) ou um service pack mais recente para aplicar esse hotfix. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:889100
(http://support.microsoft.com/kb/889100/
)
Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2003 Requisitos de reinicializaçãoReinicie o computador após aplicar esse hotfix.Informações sobre a substituição do hotfixEsse hotfix não substitui nenhum outro hotfix.Informações sobre o arquivoA versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.Windows Server 2003, x 86 versõesRecolher esta tabela
Windows Server 2003, versões com base em 64 xRecolher esta tabela
Windows Server 2003, versões com base em ItaniumRecolher esta tabela
SituaçãoA Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Mais InformaçõesPara obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft: 824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/
)
Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software PropriedadesID do artigo: 927182 - Última revisão: quinta-feira, 3 de abril de 2008 - Revisão: 2.2 A informação contida neste artigo aplica-se a:
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