При выходе пользователя из системы Пакет обновления 1 для Windows Server 2003 или Пакет обновления 2 (SP2) сервера терминалов, сервер терминалов перестает отвечать на несколько секунд

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 927182 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

При выходе пользователя из системы Microsoft Windows Server 2003 Пакет обновления 1 (SP1) или Пакет обновления 2 (SP2)-на основе сервера терминалов, сервер терминалов может перестать отвечать (зависнуть) на несколько секунд.

Примечание Если многие пользователи выйти в то же время, такое поведение может усиливаться. В этом случае зависания может последние несколько секунд или несколько минут. Кроме того поведение может стать более заметным для пользователей, которые вошли в систему.

Причина

Эта проблема возникает из-за того что Windows Server 2003 Пакет обновления 1 (SP1) или Пакет обновления 2 (SP2) очищает данные реестра пользователя. При выходе пользователя из системы, есть пятисекундной задержки до Windows Server 2003 SP1 или SP2 очищает куст реестра пользователя. Если сервер терминалов обнаруживает реестра высокой активности, кэшированные реестру на сервере терминалов могут значительно увеличиться. Например такое поведение наблюдается, когда программа сканирует профиля пользователя в процессе выхода из системы. Сервер терминалов обнаруживает реестра высокой активности, занимает больше времени, чтобы очистить данные Windows.

Решение

Сведения об исправлении

Это исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено исключительно для устранения проблемы, описанной в этой статье. Данное исправление необходимо использовать только в тех системах, в которых обнаружена эта специфическая неполадка. Это исправление может потребовать дополнительного тестирования. Таким образом если вы не наблюдаете эту проблему, рекомендуется отложить ее решение до выхода ближайшего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу технической поддержки и службу поддержки для получения исправления.

Примечание Если имеются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вы можете создать отдельный запрос на обслуживание. Затраты на обычные службы поддержки будет применяться к дополнительным вопросам и проблемам, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Для получения полного списка телефонных номеров службы поддержки клиентов или создания отдельного запроса на обслуживание посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Примечание В форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, это означает, что исправление для данного языка отсутствует.

Необходимые условия

Необходимо запустить Windows Server 2003 Пакет обновления 1 (SP1) или более поздним пакетом обновления. Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
889100 Получение последнего пакета обновления для Windows Server 2003

Необходимость перезагрузки

После установки этого исправления необходимо перезагрузить компьютер.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет других исправлений.

Сведения о файле

Английская версия данного исправления содержит атрибуты файла (или более поздними), приведенные в следующей таблице. Дата и время для этих файлов указаны в UTC. При просмотре сведений о файле, оно преобразуется в локальное время. Чтобы узнать разницу между временем UTC и местным временем, используйте вкладку часовой пояс элемента Дата и время панели управления.
Windows Server 2003 x 86 версии
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформыТребования к пакету обновленияНаправление обслуживания
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.28682,460,16024 Января 2007 г.12:16Не применимо1 (SP1)SP1QFE
Ntkrnlpa.exe5.2.3790.28682,271,74424 Января 2007 г.11:25x861 (SP1)SP1QFE
Ntkrpamp.exe5.2.3790.28682,312,19224 Января 2007 г.11:25Не применимо1 (SP1)SP1QFE
Ntoskrnl.exe5.2.3790.28682,420,73624 Января 2007 г.12:16x861 (SP1)SP1QFE
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.40102,469,37624 Января 2007 г.19:41Не применимоSP2SP2QFE
Ntkrnlpa.exe5.2.3790.40102,281,47224 Января 2007 г.18:36x86SP2SP2QFE
Ntkrpamp.exe5.2.3790.40102,321,40825 Января 2007 г.11:56Не применимоSP2SP2QFE
Ntoskrnl.exe5.2.3790.40102,430,46424 Января 2007 г.19:40x86SP2SP2QFE
Windows Server 2003 x 64-разрядных версий
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформыТребования к пакету обновленияНаправление обслуживания
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.28684,628,99225 Января 2007 г.15:06x641 (SP1)SP1QFE
Ntoskrnl.exe5.2.3790.28684,483,58425 Января 2007 г.15:06x641 (SP1)SP1QFE
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.40104,566,52825 Января 2007 г.15:11x64SP2SP2QFE
Ntoskrnl.exe5.2.3790.40104,496,89625 Января 2007 г.15:11x64SP2SP2QFE
Версии Windows Server 2003 для ПК на базе Itanium
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформыТребования к пакету обновленияНаправление обслуживания
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.28686,521,34425 Января 2007 г.07:34IA-641 (SP1)SP1QFE
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.40106,534,65625 Января 2007 г.12:17IA-64SP2SP2QFE

Статус

Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Информация в данной статье применима к:».

Дополнительная информация

Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Свойства

Код статьи: 927182 - Последний отзыв: 15 февраля 2014 г. - Revision: 3.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
Ключевые слова: 
kbautohotfix kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kbmt KB927182 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.
Эта статья на английском языке: 927182

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com