當使用者登出時 Windows Server 2003 Service Pack 1 或 Service Pack 2 為基礎的終端機伺服器,終端機伺服器可能會停止回應的幾秒鐘的時間

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徵狀

當使用者登出 Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) 或 Service Pack 2 (SP2)-根據終端機伺服器,終端機伺服器可能停止回應 (擱置) 幾秒鐘。

附註如果許多使用者登出一次,這種行為可能會更嚴重。在這個案例中,一堆可能最後幾秒或幾分鐘的時間。此外,行為可能會變得更明顯仍在登入的使用者。

發生的原因

這個問題的發生是因為方式的 Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) 或 Service Pack 2 (SP2) 清除使用者的登錄資訊。當使用者登出時,有五秒的延遲,Windows Server 2003 SP1 之前或 SP2 會清除使用者登錄 hive。如果終端機伺服器遇到重裝登錄活動,終端機伺服器上的快取的登錄資訊可能會大幅增加。例如,當程式在登出程序期間掃描的使用者設定檔時,可能會發生這個問題。終端機伺服器遇到重裝登錄活動,花較長的視窗,將資料排清。

解決方案

Hotfix 資訊

您可以從 Microsoft 取得的支援的 hotfix。然而,其目的只為修正這篇文章所說明的問題。套用此 hotfix,僅提供給已遭遇此特定問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果這個問題不會嚴重影響,我們建議您等候下一版包含此 hotfix 的軟體更新。

此 hotfix 已開放下載,有此知識庫文件頂端的 「 下載 Hotfix 」 區段。如果這個區段不會出現,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援 」 取得 hotfix。

附註 如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題,以及此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註 「可下載的 Hotfix」表單會顯示 hotfix 可以使用的語言。如果看不到您的語言,是因為 hotfix 未提供該語言。

必要條件

您必須執行 Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) 或更新版本的 service pack 套用此 hotfix。 如需詳細資訊,按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
889100 如何取得最新的 Windows Server 2003 service pack

重新啟動需求

套用此 hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代任何其他 hotfix。

檔案資訊

此 hotfix 的英文版具有檔案屬性 (或較新的檔案屬性) 下表中所列。日期和時間,這些檔案會列出在國際標準時間 (UTC)。當您檢視檔案資訊時,它會轉換為本地時間。若要查看 UTC 與當地時間的時差,請在 [控制台] 中的日期和時間項目中使用 [時區] 索引標籤。
Windows Server 2003,x 86 版本
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台預存程序需求服務分支
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.28682,460,1602007 年 1 月 24 日12:16不適用SP1SP1QFE
Ntkrnlpa.exe5.2.3790.28682,271,7442007 年 1 月 24 日11:25x86SP1SP1QFE
Ntkrpamp.exe5.2.3790.28682,312,1922007 年 1 月 24 日11:25不適用SP1SP1QFE
Ntoskrnl.exe5.2.3790.28682,420,7362007 年 1 月 24 日12:16x86SP1SP1QFE
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.40102,469,3762007 年 1 月 24 日19:41不適用SP2SP2QFE
Ntkrnlpa.exe5.2.3790.40102,281,4722007 年 1 月 24 日18:36x86SP2SP2QFE
Ntkrpamp.exe5.2.3790.40102,321,4082007 年 1 月 25 日11:56不適用SP2SP2QFE
Ntoskrnl.exe5.2.3790.40102,430,4642007 年 1 月 24 日19:40x86SP2SP2QFE
X64 版的 Windows Server 2003
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台預存程序需求服務分支
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.28684,628,9922007 年 1 月 25 日15:06x64SP1SP1QFE
Ntoskrnl.exe5.2.3790.28684,483,5842007 年 1 月 25 日15:06x64SP1SP1QFE
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.40104,566,5282007 年 1 月 25 日15:11x64SP2SP2QFE
Ntoskrnl.exe5.2.3790.40104,496,8962007 年 1 月 25 日15:11x64SP2SP2QFE
Windows Server 2003,itanium 型版本
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台預存程序需求服務分支
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.28686,521,3442007 年 1 月 25 日07:34IA-64SP1SP1QFE
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.40106,534,6562007 年 1 月 25 日12:17IA-64SP2SP2QFE

狀況說明

Microsoft 已經確認這是 「 適用於 」 一節中所列的 Microsoft 產品中的問題。

其他相關資訊

如需詳細資訊,按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
編號 824684 用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

屬性

文章編號: 927182 - 上次校閱: 2014年2月15日 - 版次: 3.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
關鍵字:?
kbautohotfix kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kbmt KB927182 KbMtzh
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