Help and Support
 

powered byLive Search

Message d'erreur lorsque vous essayez d'installer la version d'origine d'un programme ou d'une suite Office 2007 : « Impossible de continuer l'installation »

Voir les produits auxquels s'applique cet article
Numéro d'article:927222
Dernière mise à jour:vendredi 16 mars 2007
Version:2.1

Symptômes

Vous supprimez la version bêta d'une suite ou d'un programme Microsoft Office 2007 de l'ordinateur. Lorsque vous essayez d'installer la version d'origine d'un programme ou d'une suite Office 2007, le message d'erreur suivant s'affiche :
Impossible de continuer l'installation à cause des erreurs suivantes :
Le système Microsoft Office 2007 ne prend pas en charge la mise à niveau d'une de version préliminaire du système Microsoft Office 2007. Vous devez tout d'abord désinstaller les versions préliminaires des produits Microsoft Office 2007 et des technologies associées.
Corrigez les erreurs répertoriées ci-dessus et relancez l'installation.

Retour au début

Cause

Ce problème se produit lorsque l'une ou l'autre des conditions suivantes est remplie :
? Une version bêta d'un programme Office 2007 est toujours présente sur l'ordinateur.
?Un composant de la version bêta de la suite ou du programme Office 2007 est toujours présent sur l'ordinateur.
?Un complément d'une version bêta d'un programme Office 2007 est toujours présent sur l'ordinateur.
Vous devez supprimer toutes les versions bêta de la suite ou du programme Office 2007 de l'ordinateur avant d'installer la version d'origine de la suite ou du programme Office 2007.

De plus, ce problème se produit si l'un des éléments suivants est installé sur l'ordinateur.

Remarque Étant donné la façon dont les produits sont triés dans la liste, il se peut qu'ils n'apparaissent pas de manière regroupée.
? Complément Microsoft Office2007 : Microsoft Enregistrer en tant que PDF ou XPS (Bêta)
?Complément Microsoft Office2007 : Microsoft Enregistrer en tant que PDF (Bêta)
?Complément Microsoft Office2007 : Microsoft Enregistrer en tant que XPS (Bêta)
?Microsoft Expression Web Designer Beta 1
?Microsoft Expression Web CTP1
?Pack de compatibilité pour formats de fichiers Microsoft Office 2007 pour Word, Excel et PowerPoint (Version Bêta 2 Technical Refresh).

Retour au début

Résolution

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
1.Cliquez successivement sur Démarrer et Exécuter, tapez appwiz.cpl, puis cliquez sur OK.
2.Dans la liste Programmes actuellement installés, cliquez sur la version bêta d'un programme ou d'un composant Office 2007, puis cliquez sur Supprimer.
3.Cliquez sur Oui lorsque vous êtes invité à confirmer la suppression du programme ou du composant.
4.Cliquez sur Fermer une fois l'installation terminée.
5.Répétez les étapes 2 à 4 pour chaque version bêta d'un programme ou d'un composant Office 2007.

Retour au début

Plus d'informations

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
928218 (http://support.microsoft.com/kb/928218/) Message d'erreur après que vous ayez supprimé la version bêta d'une suite ou d'un programme Office 2007 et que vous ayez essayé d'installer la version d'origine d'une suite ou d'un programme Office 2007 : « Impossible de continuer l'installation »

Retour au début

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
?Microsoft Office Professional Plus 2007
?Microsoft Office Enterprise 2007
?Microsoft Office Ultimate 2007
?Microsoft Office Professional 2007
?Microsoft Office Standard 2007
?Microsoft Office Home and Student 2007
?Microsoft Office Basic 2007
?Microsoft Office Groove 2007
?Microsoft Office Access 2007
?Microsoft Office Excel 2007
?Microsoft Office OneNote 2007
?Microsoft Office Outlook 2007
?Microsoft Office PowerPoint 2007
?Microsoft Office Publisher 2007
?Microsoft Office Word 2007
?Microsoft Office InfoPath 2007
?Microsoft Office Project Professional 2007
?Microsoft Office Project Standard 2007
?Microsoft Office Visio Professional 2007
?Microsoft Office Visio Standard 2007

Retour au début

Mots-clés : 
kbuninstall kbsetup kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb KB927222

Retour au début

L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.

Traductions disponibles

 

Other Support Options

  • Need More Help?
    Contact a Support professional by Email, Online or Phone.
  • Customer Service
    For non-technical assistance with product purchases, subscriptions, online services, events, training courses, corporate sales, piracy issues, and more.
  • Newsgroups
    Pose a question to other users. Discussion groups and Forums about specific Microsoft products, technologies, and services.