Messaggio di errore quando si tenta di installare la versione originale di una famiglia di prodotti o di un programma Office 2007: "Impossibile continuare l'installazione"

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Sintomi

È stata rimossa dal computer la versione beta di una famiglia di prodotti o di un programma Microsoft Office 2007. Quando si tenta di installare la versione originale della famiglia di prodotti o del programma Office 2007, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Impossibile continuare l'installazione a causa degli errori seguenti:
Microsoft Office System 2007 non supporta l'aggiornamento da una versione non definitiva di Microsoft Office System 2007. Disinstallare le versioni non definitive dei prodotti Microsoft Office System 2007 e delle tecnologie associate.
Risolvere i problemi elencati sopra ed eseguire nuovamente il programma di installazione.

Cause

Questo problema si verifica in presenza di una delle seguenti condizioni:
  • Una versione beta di un programma Office 2007 è ancora installata nel computer.
  • Un componente della versione beta della famiglia di prodotti o del programma Office 2007 è ancora installato nel computer.
  • Un componente aggiuntivo per una versione beta di un programma Office 2007 è ancora installato nel computer.
È necessario rimuovere dal computer tutte le versioni beta della famiglia di prodotti o del programma Office 2007 prima di installare la versione originale.

Questo problema si verifica inoltre se nel computer è installato uno degli elementi riportati di seguito:

Nota A causa della modalità di ordinamento dei prodotti nell'elenco, questi prodotti potrebbero non essere raggruppati insieme nell'elenco.
  • Componente aggiuntivo di Microsoft Office 2007: Microsoft Salvataggio in formato PDF o XPS (Beta)
  • Componente aggiuntivo di Microsoft Office 2007: Microsoft Salvataggio in formato PDF (Beta)
  • Componente aggiuntivo di Microsoft Office 2007: Microsoft Salvataggio in formato XPS (Beta)
  • Microsoft Expression Web Designer Beta 1
  • Microsoft Expression Web Designer CTP1
  • Compatibility Pack per formati di file Microsoft Office Word, Excel e PowerPoint 2007 (Aggiornamento tecnico Beta 2)

Risoluzione

Per risolvere il problema, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare appwiz.cpl, quindi scegliere OK.
  2. Nell'elenco Programmi attualmente installati, selezionare la versione beta di un qualunque programma o componente Office 2007, quindi fare clic su Rimuovi.
  3. Quando viene richiesto di confermare la rimozione del programma o del componente, scegliere .
  4. Scegliere Chiudi al termine del programma di installazione.
  5. Ripetere i passaggi da 2 a 4 per ogni versione beta dei programmi o dei componenti Office 2007.

Informazioni

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
928218 Messaggio di errore dopo la rimozione della versione beta di una famiglia di prodotti o di un programma Office 2007 e il tentativo di installazione della versione originale: "Impossibile continuare l'installazione"

Proprietà

Identificativo articolo: 927222 - Ultima modifica: martedì 22 maggio 2007 - Revisione: 2.3
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Groove 2007
  • Microsoft Office Access 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office InfoPath 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
Chiavi: 
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