Windows XP tabanlı bir bilgisayarda bir otomatik güncelleştirme çalıştırdıktan sonra hata iletisi alıyorsunuz ve "svchost.exe - Uygulama Hatası" hata iletisi iletişim kutusunu kapattıktan sonra hiçbir programı çalıştıramıyorsunuz

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 927385 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Belirtiler

Microsoft Windows XP tabanlı bir bilgisayar Otomatik Güncelleştirmeler için yapılandırıldıktan sonra Windows işletim sistemi bir otomatik güncelleştirme çalıştırır. Ardından, svchost.exe - Uygulama Hatası iletişim kutusunda aşağıdakine benzer bir hata iletisi alabilirsiniz:
"0x745f2780" adresindeki yönerge "0x00000000" adresindeki belleğe başvuruyor. Bellek 'read' olamadı.
Uygulama günlüğünde bu hata iletisiyle ilgili bir girdi de görebilirsiniz. Bu girdi aşağıdakine benzer:


Tarih: Tarih
Saat: Saat
Tür: Hata
Kullanıcı: Yok
Bilgisayar: BilgisayarAdı
Kaynak: Uygulama
Hata Kategori: (100)
Olay Kimliği: 1000

Açıklama:
Hata uygulaması svchost.exe, sürüm 5.1.2600.2180, hata modülü msi.dll, sürüm 3.1.4000.2435, hata adresi 0x00012780.

Ayrıca, hata iletisi iletişim kutusunu kapatırsanız, bilgisayarda hiçbir programı çalıştıramayabilirsiniz. Hata iletisi iletişim kutusunu açık bırakırsanız, bilgisayarı kullanmaya devam edebilirsiniz. Ancak bilgisayarı kapatmaya çalıştığınızda bilgisayar yanıt vermemeye başlar.

Neden

Bu durum, Otomatik Güncelleştirmeler hizmetindeki bir sorun nedeniyle oluşabilir.

Çözüm

Bu sorunu gidermek için, aşağıdaki Microsoft Bilgi Bankası makalesinde açıklanan düzeltmeyi uygulayın:
927891 916089 düzeltme paketini uyguladıktan sonra Windows Update'ten bir güncelleştirme yüklemeyi denediğinizde erişim ihlali alıyorsunuz (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir)

Pratik Çözüm

Bu soruna geçici bir çözüm için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın:

Yöntem 1

svchost.exe - Uygulama Hatası iletişim kutusunu açık bırakarak aşağıdaki adımları izleyin.

Adım 1: Otomatik Güncelleştirmeler hizmeti ve Arka Plan Akıllı Aktarım Hizmeti (BITS) ayarlarının doğru olup olmadığını denetleyin

Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
  1. Başlat'ı tıklatın, Çalıştır'ın üzerine gelin, services.msc yazın ve Tamam'ı tıklatın.
  2. Ayrıntılar bölmesinde, Otomatik Güncelleştirmeler'i bulup çift tıklatın.
  3. Oturum Açma sekmesini tıklatın.
  4. Yerel sistem hesabı seçeneğinin işaretli ve Hizmetin masaüstü ile etkileşimine izin ver onay kutusunun temizlenmiş olduğunu doğrulayın.
  5. Bu hizmetin Donanım Profilleri listesinde etkinleştirilmiş olduğunu doğrulayın. Bu hizmet etkinleştirilmemişse, hizmeti etkinleştirmek üzere Etkinleştir'i tıklatın.
  6. Genel sekmesini tıklatın ve Başlangıç Türü listesinde Otomatik seçeneğinin işaretli olduğunu doğrulayın. Hizmet durumu altında, henüz başlatılmamışsa hizmeti başlatmak üzere Başlat'ı tıklatın.
  7. 2. ile 6. adımlar arasını Arka Plan Akıllı Aktarım Hizmeti (BITS) için de yineleyin.

Adım 2: Windows Update bileşenlerini yeniden kaydettirin

Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
  1. Başlat'ı tıklatın, Çalıştır'ı tıklatın, REGSVR32 WUAPI.DLL yazın ve ENTER tuşuna basın.
  2. "WUAPI.DLL dosyasında DllRegisterServer başarılı oldu" iletisini aldığınızda, Tamam'ı tıklatın.
  3. kutusuna aşağıdaki komutları sırayla yazın ve her komutun ardından ENTER tuşuna basın:
    REGSVR32 WUAUENG.DLL
    REGSVR32 WUAUENG1.DLL
    REGSVR32 ATL.DLL
    REGSVR32 WUCLTUI.DLL
    REGSVR32 WUPS.DLL
    REGSVR32 WUPS2.DLL
    REGSVR32 WUWEB.DLL

Adım 3: Windows Update geçici klasörünü yeniden adlandırın

Windows Update geçici klasörü bozulmuş olabilir. Bu durumda, Windows Update geçici klasörünü yeniden adlandırabilirsiniz. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
  1. Başlat'ı tıklatın, Çalıştır'ı tıklatın, cmd yazın ve ENTER tuşuna basın.
  2. Komut istemine net stop Wuauserv yazın ve ENTER tuşuna basın.
  3. Başlat'ı tıklatın, Çalıştır'ı tıklatın, %windir% yazın ve ENTER tuşuna basın.
  4. Açılan klasörde, SoftwareDistribution klasörünü bulun ve SDold olarak yeniden adlandırın.
  5. Komut istemine net start Wuauserv yazın ve ENTER tuşuna basarak Otomatik Güncelleştirmeler hizmetini başlatın.

Yöntem 2

Şu adımları izleyin:
  1. Başlat'ı tıklatın, Bilgisayarım'ı sağ tıklatın ve sonra Özellikler'i tıklatın.
  2. Sistem Özellikleri iletişim kutusunda Otomatik Güncelleştirmeler sekmesini tıklatın.
  3. Otomatik Güncelleştirmeleri Kapat'ı ve ardından Tamam'ı tıklatın.
  4. Bilgisayarı yeniden başlatın.
  5. Windows Update Web sitesini kullanarak güncelleştirmeleri el ile yükleyin.
  6. Güncelleştirmeleri el ile yükledikten sonra Otomatik Güncelleştirmeler'i açın.

Özellikler

Makale numarası: 927385 - Last Review: 14 Eylül 2010 Salı - Gözden geçirme: 3.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Windows Update
Anahtar Kelimeler: 
kbwinupdwebsite kbwindowsupdatev6 kbexpertiseinter kbtshoot KB927385

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com