Artikkel-ID: 927386 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

På denne siden

Sammendrag

Denne artikkelen inneholder trinn for å feilsøke problemer som oppstår når et program er installert, men programmet vil ikke kjøre på Windows Vista.

INTRODUKSJON

Denne artikkelen inneholder trinn for å hjelpe deg med å feilsøke problemer for følgende scenarier:
  • Du oppgradere kan en tidligere versjon av Windows Windows Vista. Et program som brukes til å kjøre som forventet før du oppgraderte til Windows Vista fungerer ikke lenger som forventet.
    Obs! Hvis et kompatibilitetsproblem med programmet hindrer installasjonen i Windows Vista, følger du trinnene i Microsoft Knowledge Base-artikkel931360 Slik feilsøker du din problemet.
  • Du installert har et program på Windows Vista. Etter du installerer programmet, du kan ikke starte programmet eller programmet kjører, men kjører ikke som forventet.
    Obs! Hvis et kompatibilitetsproblem med programmet hindrer installasjonen av et program, trenger du ikke følge trinnene i Microsoft Knowledge Base-artikkel931361 Slik feilsøker du din problemet.

Mer informasjon

Til Feilsøke programkompatibilitetsproblemer i Windows Vista, kan du prøve metode 1. Hvis Metode 1 løser ikke problemet du opplever, kan du prøve hver etterfølgende metode i rekkefølge.

Metode 1: Besøk Windows Vista Compatibility Center

Gå til Windows Vista Compatibility Center til å utføre den følgende aktiviteter.
  • Avgjøre hvilken programvare og enheter er og ikke kompatibel med Windows Vista.
  • Finn koblinger til drivere og oppgraderinger som vil gjøre din kompatibel datamaskin.
  • Legge inn data for å hjelpe oss å forbedre opplevelsen av oppgradering.
For å komme i gang, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
Windows Vista Kompatibilitetssenter

Metode 2: Kjør programmet i kompatibilitetsmodus

Når du velger alternativet for kompatibilitetsmodus, Windows Vista emulerer det valgte operativsystemet når du kjører det aktuelle programmet.
Følg denne fremgangsmåten for å kjøre programmet i kompatibilitetsmodus:
  1. Klikk Start
    Skjul dette bildetVis dette bildet
     Start-knappen
    , og deretter Skriv inn navnet på programmet i den Start søk -boksen.
  2. I den Programmer -listen, høyreklikker du den navn på program, og klikk deretter Egenskaper.
  3. På den Kompatibilitet Klikk for å velge kategorien den Kjør dette programmet i kompatibilitetsmodus for avmerkingsboksen.
  4. I listen Velg et operativsystem, og klikk deretterOK.
Hvis programmet fortsatt ikke fungerer på riktig måte, kan du gå til neste metoden.

Metode 3: Kjøre programmet som administrator

Følg denne fremgangsmåten for å kjøre programmet som administrator:
  1. Klikk Start
    Skjul dette bildetVis dette bildet
     Start-knappen
    , og deretter Skriv inn navnet på programmet i den Start søk -boksen.
  2. I den Programmer -listen, høyreklikker du den programmet du feilsøker, og klikk deretter Kjør som administrator. Hvis du blir bedt om et administratorpassord eller en bekreftelse, skriver du inn passordet eller klikker Fortsette.
Hvis programmet kjører nå på riktig måte, krever programmet administrative tillatelser til å fungere. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du tvinger et program skal kjøres automatisk med administrative rettigheter, kan du se trinn" 2: Kjør programmet som administrator "-delen i følgende Microsoft Knowledge Base-artikkel:
931362 Avanserte metoder for å feilsøke et program som ikke kjører som forventet etter at den er installert på Windows Vista
Hvis programmet fortsatt ikke fungerer på riktig måte, går du til neste metode.

Metode 4: Kontakt programleverandøren eller maskinvareprodusenten

Hvis et program ikke kjører i Windows Vista, eller maskinvare støtter ikke virker som forventet når du installerer Windows Vista, kontakter du den programleverandøren eller maskinvareprodusenten for veiledning om hvordan du feilsøke problemet. Webområdet til programleverandøren inneholder vanligvis en kundestøttedel, der du kan bruke, for eksempel vil søke etter en feilmelding at du kan få fra programmet.

Ofte programvaren leverandøren vil kunne løse kompatibilitetsproblemet ved å gi én av følgende løsninger:
  • En oppdatering for å gjøre den gjeldende versjonen av programmet kompatibel med Windows Vista
  • En versjon av programmet som er kompatibel med Windows Vista
  • Informasjon om konfigurasjonsendringer for å gjøre det Programmet er kompatibelt med Windows Vista
Informasjon om maskinvareprodusenten, kan du gå til følgende webområde:
http://support.Microsoft.com/gp/Vendors/en-us
Microsoft tilbyr tredjeparts kontaktinformasjon for å hjelpe deg med å finne teknisk kundestøtte. Disse kontaktopplysningene kan endres uten varsel. Microsoft garanterer ikke nøyaktigheten av tredjeparts-kontakten informasjon.

Avansert feilsøking

Denne delen er ment for avanserte databrukere. Hvis du er ikke fortrolig med avansert feilsøking, vil du kanskje be noen for hjelp eller kontakte kundestøtte. Hvis du vil ha informasjon om hvordan du gjør dette, går du til følgende Microsoft-webområde:
http://support.Microsoft.com/contactus/
Hvis du er en avansert bruker som har prøvd trinnene i dette artikkel, og problemet fremdeles ikke er løst, følger du trinnene i den følgende Microsoft knowledge Base-artikkel:
931362 Avanserte metoder for å feilsøke et program som ikke kjører som forventet etter at den er installert på Windows Vista

Ressurser

931359 Slik fastslår du om det er kompatibilitetsproblemer før du installerer Windows Vista
931360 Slik feilsøker du kompatibilitetsproblemer som kan stanse installasjonsprogrammet for Windows Vista
931361 Hvordan du feilsøker problemer som kan hindre at et program blir installert på riktig måte på en Windows Vista-basert datamaskin
931362 Avanserte metoder for å feilsøke et program som ikke kjører som forventet etter at den er installert på Windows Vista
929427 Januar 2007: oppdatering av programkompatibilitet for Windows Vista
932246 Mars 2007: oppdatering av programkompatibilitet for Windows Vista
935280 Juli 2007: oppdatering av programkompatibilitet for Windows Vista
Hvis du vil ha mer informasjon om Windows Vista-program Kompatibilitet, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
http://msdn2.Microsoft.com/en-us/windowsvista/aa904987.aspx

Hvis du vil se Windows 7 Compatibility Center, kan du gå til følgende Microsoft-webområde: http://www.Microsoft.com/Windows/Compatibility/Windows-7/default.aspx Hvis du vil ha informasjon om Windows 7-logoen vil vise, kan du gå til følgende Microsoft-webområde: http://msdn.Microsoft.com/library/Windows/Hardware/hh801892.aspx

Egenskaper

Artikkel-ID: 927386 - Forrige gjennomgang: 20. februar 2013 - Gjennomgang: 1.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
Nøkkelord: 
kbresolve kbappcompatibility kbexpertisebeginner kbhowto kbmt KB927386 KbMtno
Maskinoversatt
Viktig: Denne artikkelen har blitt maskinoversatt, og dermed ikke oversatt av en person. For at alle artikler i vår database skal være oversatt til ditt språk, vil Microsoft benytte både personoversatte og maskinoversatte artikler. Det er viktig å merke seg at en maskinoversatt artikkel ikke alltid er perfekt. Det kan forekomme stave, strukturelle eller grammatiske feil. Microsoft er ikke ansvarlig for unøyaktigheter, feil eller skade ved bruk av innhold i artikkel som måtte forårsakes av feiloversettelse. Microsoft vil jevnlig oppdatere sitt maskinoversettelses programvare.
Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 927386

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com