ID članka: 927386 - Oglejte si izdelke, na katere se nanaša ta članek.
Razširi vse | Zmanjšaj
Opomba Preden sledite korakom, opisanim v tem članku, v Microsoftovi zbirki znanja poiščite določene težave ali sporočila o napakah, do katerih pride pri poskusu zagona programa. Nato pred nadaljevanjem poskusite odpraviti težavo z informacijami, ki jih najdete za določeno težavo ali sporočilo o napaki.

Odpravljanje težav s programom, ki se v računalniku z operacijskim sistemom Windows Vista ne zažene več pravilno

Če se v računalniku z operacijskim sistemom Windows Vista program ne zažene več pravilno, boste morda morali izvesti odpravljanje težav s čistim zagonom, da preskusite program v varnem načinu. Če želite več informacij o odpravljanju težav s čistim zagonom, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
316434 Napredno odpravljanje težav s čistim zagonom v operacijskem sistemu Windows XP (Ta povezava lahko vodi k besedilu, ki je delno ali v celoti v angleščini)
Opomba Ko je računalnik v varnem načinu, boste morda morali omogočiti program Microsoft Windows Installer. Program morate omogočiti pri odpravljanju težave z namestitvijo ali odstranitvijo programa, ki uporablja program Windows Installer. Če želite več informacij o omogočanju programa Windows Installer, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
895141 Zagon programa Windows Installer v varnem načinu v operacijskem sistemu Windows Server 2003 (Ta povezava lahko vodi k besedilu, ki je delno ali v celoti v angleščini)

Odpravljanje težav s programom, ki se v računalniku z operacijskim sistemom Windows ne zažene pravilno

Če želite odpraviti težave s programom, ki preneha delovati med namestitvijo, s programom, ki se po namestitvi ne zažene, ali s programom, v katerem se po namestitvi prikaže sporočilo o napaki, sledite korakom, ki ustrezajo določenemu primeru.

1. korak: Obiščite spletno mesto dobavitelja programa

Če dobavitelj navaja, da je različica programa združljiva z operacijskim sistemom Windows Vista, nadaljujte 4. korak. V nasprotnem primeru pa preverite, ali dobavitelj ponuja za program katero koli od teh možnosti:
  • Posodobitve, da bi bila različica združljiva s sistemom Windows Vista
  • Različico, ki je združljiva s sistemom Windows Vista
  • Informacije o nadgradnji na združljivo različico
  • Najnovejši operacijski sistem, ki podpira program

    Opomba Če dobavitelj ponuja zadnjo možnost, nadaljujte 4. korak. Te informacije morate imeti za konfiguracijo nastavitve Združljivost programov.

2. korak: Obiščite spletno mesto Microsoft Marketplace

Če na spletnem mestu dobavitelja ne najdete informacij o združljivosti, obiščite to Microsoftovo spletno mesto:
http://www.windowsmarketplace.com/
Opomba Če program ni naveden na tem spletnem mestu, ni bil preskušen za združljivost s sistemom Windows Vista.

3. korak: Odstranite in znova namestite program

Program morate odstraniti in nato znova namestiti, če so izpolnjeni ti pogoji:
  • Program je deloval pravilno, ko ste ga namestili v starejšo različico sistema Windows.
  • Po nadgradnji na sistem Windows Vista program ne deluje.
To naredite tako:
  1. Kliknite Start
    Zmanjšaj slikoRazširi sliko
    Gumb »Start«
    in v polje Začni iskanje vnesite appwiz.cpl.
  2. Na seznamu Programi kliknite appwiz.cpl.
    Zmanjšaj slikoRazširi sliko
    Dovoljenje za nadzor dostopa uporabnika
    Če vas računalnik pozove k vnosu skrbniškega gesla ali za potrditev, vnesite geslo in kliknite Naprej.
  3. Kliknite program na seznamu programov in nato Odstrani/Spremeni.
    Zmanjšaj slikoRazširi sliko
    Dovoljenje za nadzor dostopa uporabnika
    Če vas računalnik pozove k vnosu skrbniškega gesla ali za potrditev, vnesite geslo in kliknite Naprej.
  4. Sledite prikazanim navodilom za odstranitev programa.
    Opomba Če se pomočnik za združljivost programske opreme zažene samodejno, kliknite Odstrani s priporočenimi nastavitvami.

    Zmanjšaj slikoRazširi sliko
    Dovoljenje za nadzor dostopa uporabnika
    Če vas računalnik pozove k vnosu skrbniškega gesla ali za potrditev, vnesite geslo in kliknite Dovoli.
  5. Znova namestite program z izvirnim medijem.
Če težave niste odpravili, nadaljujte naslednji korak.

4. korak: Zaženite program v združljivostnem načinu

Če je program v računalniku pred nadgradnjo na sistem Windows Vista deloval pravilno, sledite tem korakom:
  1. Kliknite Start
    Zmanjšaj slikoRazširi sliko
    Gumb »Start«
    in v polje Začni iskanje vnesite <MojProgram>.

    Opomba <MojProgram> predstavlja ime programa, ki ga želite zagnati v združljivostnem načinu.
  2. Na seznamu Programi z desno tipko miške kliknite <MojProgram> in nato kliknite Lastnosti.
  3. Na kartici Združljivost potrdite polje ob možnosti Zaženi ta program v združljivostnem načinu za.
  4. Na spustnem seznamu izberite operacijski sistem, v katerem se je prej izvajal program, in kliknite V redu.
Če program potem ne deluje, nadaljujte naslednji korak.

5. korak: Zaženite program kot skrbnik

Če želite zagnati program kot skrbnik, sledite tem korakom:
  1. Kliknite Start
    Zmanjšaj slikoRazširi sliko
    Gumb »Start«
    in v polje Začni iskanje vnesite <MojProgram>.
  2. Na seznamu Programi z desno tipko miške kliknite <MojProgram> in nato kliknite Zaženi kot skrbnik.

    Zmanjšaj slikoRazširi sliko
    Dovoljenje za nadzor dostopa uporabnika
    Če vas računalnik pozove k vnosu skrbniškega gesla ali za potrditev, vnesite geslo in kliknite Naprej.
Opombe
<MojProgram> predstavlja ime programa, ki ga želite zagnati kot skrbnik.

Če program ne deluje, ko dokončate korake za odpravljanje težav, morda ni združljiv z operacijskim sistemom Windows Vista.

Lastnosti

ID članka: 927386 - Zadnji pregled: 19. marec 2007 - Revizija: 1.2
VELJA ZA
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit EN
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
Ključne besede: 
kbappcompatibility kbexpertisebeginner kbhowto KB927386

Pošlji povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com