V počítači se systémem Windows Vista můžete zaznamenat příznaky související s řízením spotřeby

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 927393 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

V počítači se systémem Windows Vista můžete zaznamenat některé z následujících příznaků souvisejících s řízením spotřeby:
  • Počítač nelze vypnout.
  • Počítač nelze přepnout do úsporného režimu, například do režimu spánku či hibernace.
  • Systém Windows Vista nelze úspěšně obnovit ze stavu spánku.
  • Při obnovení systému Windows Vista ze stavu spánku některá zařízení nepracují správně.
  • Při použití možnosti úsporného režimu napájení dochází k nestabilitě systému Windows Vista.

Příčina

K tomuto problému může dojít, je-li splněna alespoň jedna z následujících podmínek:
  • Systém BIOS počítače je zastaralý nebo není kompatibilní se systémem Windows Vista.
  • V systému BIOS počítače jsou nakonfigurovaná nesprávná nastavení.
  • V systému Windows Vista je nainstalovaný nekompatibilní software pro řízení spotřeby.
Poznámka: Systém Windows Vista podporuje pouze počítače, které mají nainstalovaný systém BIOS s rozhraním ACPI (Advanced Configuration and Power Interface).

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte takto:

Krok 1: Aktualizujte systém BIOS počítače

Ověřte, zda je v počítači nainstalovaný nejnovější systém BIOS. Chcete-li určit verzi systému BIOS, můžete použít program Msinfo32.exe. Postupujte následujícím způsobem:
  1. Klepněte na tlačítko Start
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    Tlačítko Start
    , do pole Zahájit hledání zadejte příkaz msinfo32 a potom v seznamu Programy klepněte na položku msinfo32.

    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    Povolení v nástroji Řízení uživatelských účtů
    Jestliže se zobrazí výzva k zadání hesla správce nebo k potvrzení, zadejte heslo nebo klepněte na tlačítko Pokračovat.
  2. V dialogovém okně Systémové informace klepněte na přepínač Souhrn systémových informací v levém podokně.
  3. V pravém podokně se podívejte na hodnotu uvedenou u položky Verze systém BIOS/Datum.
  4. Pokuste se vyhledat aktualizaci systému BIOS pro počítač. Proveďte jednu z následujících akcí:
    • Navštivte web podpory výrobce počítače, případně výrobce kontaktujte, a zjistěte, zda je k dispozici aktualizace systému BIOS pro váš počítač.
    • Přejděte na web podpory výrobce základní desky počítače, případně tohoto výrobce kontaktujte, a zjistěte, zda je k dispozici aktualizace systému BIOS pro základní desku počítače.
    Informace o kontaktování výrobců počítačového hardwaru naleznete v následujících článcích znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
    65416 Seznam kontaktů dodavatelů hardwaru a softwaru, A-K (Tento článek může obsahovat odkazy na anglický obsah (dosud nepřeložený).)

    60781 Seznam kontaktů dodavatelů hardwaru a softwaru, L-P (Tento článek může obsahovat odkazy na anglický obsah (dosud nepřeložený).)

    60782 Seznam kontaktů dodavatelů hardwaru a softwaru, Q-Z (Tento článek může obsahovat odkazy na anglický obsah (dosud nepřeložený).)
  5. Najdete-li aktualizaci systému BIOS, prostudujte dokumentaci nebo kontaktujte výrobce a zjistěte, zda aktualizace zahrnuje změny, které řeší váš problém týkající se řízení spotřeby.

    Poznámka: Dokumentace nemusí vždy obsahovat informace o všech změnách, které jsou součástí aktualizace systému BIOS.
  6. Aktualizujte systém BIOS počítače pomocí nástroje pro aktualizaci systému BIOS doporučeného výrobcem.

Krok 2: Zkontrolujte nastavení systému BIOS

Nesprávné nastavení systému BIOS může být v systému Windows Vista příčinou problémů při spuštění nebo vypínání. Zkontrolujte nastavení systému BIOS a ověřte, zda je systém správně nakonfigurovaný. Další informace o správném nastavení systému BIOS počítače získáte od výrobce počítače.

Poznámka: Ačkoli to nebývá běžné, k problémům při spuštění počítače může dojít po obnovení výchozího nastavení konfigurace systému BIOS. Před provedením změn systému BIOS počítače tudíž doporučujeme kontaktovat výrobce počítače.

Krok 3: Řešení potíží s programy pro řízení spotřeby od jiných výrobců

Zjistěte, zda jsou v počítači nainstalované nějaké programy řízení spotřeby od jiných výrobců. Občas může dojít k tomu, že program vytvořený pro určitý operační systém a verzi systému BIOS nepracuje s jinými operačními systémy či verzí systému BIOS. Chcete-li pomoci vyřešit tento problém, zakažte nebo odeberte programy pro řízení spotřeby, které nebyly vytvořeny pro systém Windows Vista. Navštivte web podpory výrobce programu a zjistěte, zda má daný program podporu pro použití se systémem Windows Vista.

Informace o kontaktování výrobců počítačových programů naleznete v následujících článcích znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
65416 Seznam kontaktů dodavatelů hardwaru a softwaru, A-K (Tento článek může obsahovat odkazy na anglický obsah (dosud nepřeložený).)

60781 Seznam kontaktů dodavatelů hardwaru a softwaru, L-P (Tento článek může obsahovat odkazy na anglický obsah (dosud nepřeložený).)

60782 Seznam kontaktů dodavatelů hardwaru a softwaru, Q-Z (Tento článek může obsahovat odkazy na anglický obsah (dosud nepřeložený).)

Vlastnosti

ID článku: 927393 - Poslední aktualizace: 15. března 2007 - Revize: 2.1
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
Klíčová slova: 
kbexpertisebeginner kbhardware kbtshoot kbprb KB927393

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com