Windows Vista -tietokoneessa saattaa ilmetä virranhallintaan liittyviä ongelmia

Artikkeleiden käännökset Artikkeleiden käännökset
Artikkelin tunnus: 927393 - Näytä tuotteet, joita tämä artikkeli koskee.
Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Tällä sivulla

Oire

Windows Vista -tietokoneessa saattaa ilmetä seuraavia virranhallintaan liittyviä ongelmia:
  • Tietokoneen sammuttaminen ei onnistu.
  • Tietokonetta ei voi asettaa virransäästötilaan, kuten lepo- tai horrostilaan.
  • Windows Vista ei jatka lepotilasta oikein.
  • Tietyt laitteet eivät toimi oikein, kun Windows Vista jatkaa lepotilasta.
  • Windows Vistassa ilmenee epävakautta, kun virransäästöasetusta käytetään.

Syy

Tämä ongelma saattaa ilmetä, jos vähintään yksi seuraavista ehdoista toteutuu:
  • Tietokoneen BIOS ei ole yhteensopiva Windows Vistan kanssa tai se on vanhentunut.
  • Tietokoneen BIOSin asetukset on määritetty virheellisesti.
  • Windows Vistassa on asennettuna yhteensopimaton virranhallintaohjelmisto.
Huomautus Windows Vista tukee vain tietokoneita, joihin asennettu BIOS on ACPI (Advanced Configuration and Power Interface) -tyyppiä.

Ratkaisu

Voit tehdä tämän ongelman vianmäärityksen seuraavasti.

Vaihe 1: Päivitä tietokoneen BIOS

Varmista, että tietokoneessa on asennettuna uusin BIOS. Voit selvittää BIOSin version Msinfo32.exe-ohjelman avulla. Voit tehdä tämän seuraavasti:
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta
    Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
    Käynnistä-painike
    , kirjoita Aloita haku -ruutuun msinfo32 ja valitse sitten Ohjelmat-luettelossa msinfo32.

    Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
     Käytönvalvonnan käyttöoikeus
    Jos sinua kehotetaan antamaan järjestelmänvalvojan salasana tai vahvistamaan toiminto, kirjoita salasanasi tai valitse Jatka.
  2. Valitse Järjestelmätiedot-valintaikkunan vasemmanpuoleisessa ruudussa Järjestelmäyhteenveto.
  3. Tarkastele oikeanpuoleisessa ruudussa BIOS-versio/päiväys-kohdan vieressä olevaa arvoa.
  4. Yritä etsiä tietokoneelle BIOS-päivitys. Voit tehdä tämän tekemällä jonkin seuraavista toiminnoista:
    • Käy tietokoneen valmistajan Web-tukisivustossa tai ota yhteyttä tietokoneen valmistajaan ja selvitä, onko tietokoneelle saatavana BIOS-päivitystä.
    • Käy tietokoneen emolevyn valmistajan Web-tukisivustossa tai ota yhteyttä tietokoneen emolevyn valmistajaan ja selvitä, onko emolevylle saatavana BIOS-päivitystä.
    Saat tietokonelaitteiston valmistajien yhteystiedot napsauttamalla jotakin seuraavan luettelon artikkelien numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
    65416 Laitteiston ja ohjelmiston jälleenmyyjien yhteystietoluettelo A - K (tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen)

    60781 Laitteiston ja ohjelmiston jälleenmyyjien yhteystietoluettelo L - P (tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen)

    60782 Laitteiston ja ohjelmiston jälleenmyyjien yhteystietoluettelo Q - Z (tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen)
  5. Jos löydät BIOS-päivityksen, tarkastele ohjeita tai ota yhteyttä valmistajaan ja selvitä, sisältääkö päivitys muutoksia, jotka ratkaisevat virranhallintaongelman.

    Huomautus Joskus ohjeissa ei välttämättä ole tietoja kaikista BIOS-päivityksen sisältämistä muutoksista.
  6. Päivitä tietokoneen BIOS käyttämällä valmistajan suosittelemaa BIOS-päivitystyökalua.

Vaihe 2: Tarkastele BIOS-asetuksia

Virheelliset BIOS-asetukset saattavat aiheuttaa käynnistämis- tai sammuttamisongelmia Windows Vistassa. Tarkastele BIOS-asetuksia ja selvitä, onko BIOS määritetty oikein. Lisätietoja tietokoneen BIOSin oikeista asetuksista saat ottamalla yhteyttä tietokoneen valmistajaan.

Huomautus Vaikka tämä ei ole yleinen tilanne, saatat kohdata tietokoneen käynnistämisongelmia, jos palautat BIOS-asetukset niiden oletusasetuksiksi. Tämän vuoksi Microsoft suosittelee, että otat yhteyttä tietokoneen valmistajaan, ennen kuin muokkaat tietokoneen BIOS-asetuksia.

Vaihe 3: Tee kolmannen osapuolen virranhallintaohjelmien vianmääritys

Tarkastele tietokonetta ja selvitä, onko asennettuna kolmannen osapuolen virranhallintaohjelmia. Joskus jotakin tiettyä käyttöjärjestelmää ja tiettyä BIOS-versiota varten suunniteltu ohjelma ei toimi muiden käyttöjärjestelmien tai BIOS-versioiden kanssa. Voit helpottaa tämän ongelman vianmääritystä poistamalla tai poistamalla käytöstä virranhallintaohjelmat, joita ei ole suunniteltu Windows Vistaa varten. Käy ohjelman valmistajan Web-tukisivustossa ja selvitä, tuetaanko jonkin tietyn ohjelman käyttämistä Windows Vistan kanssa.

Saat tietokoneohjelmien valmistajien yhteystiedot napsauttamalla jotakin seuraavan luettelon artikkelien numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
65416 Laitteiston ja ohjelmiston jälleenmyyjien yhteystietoluettelo A - K (tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen)

60781 Laitteiston ja ohjelmiston jälleenmyyjien yhteystietoluettelo L - P (tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen)

60782 Laitteiston ja ohjelmiston jälleenmyyjien yhteystietoluettelo Q - Z (tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen)

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 927393 - Viimeisin tarkistus: 19. maaliskuuta 2007 - Versio: 2.2
Artikkelin tiedot koskevat seuraavia tuotteita:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
Hakusanat: 
kbexpertisebeginner kbhardware kbtshoot kbprb KB927393

Anna palautetta

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com