Windows Vista를 실행하는 컴퓨터에서 전원 관리와 관련된 문제가 발생할 수 있다

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현상

Windows Vista를 실행하는 컴퓨터에서 전원 관리와 관련된 다음 현상 중 하나 이상이 발생할 수 있습니다.
  • 컴퓨터를 종료할 수 없습니다.
  • 절전 모드나 최대 절전 모드로 컴퓨터를 전환할 수 없습니다.
  • Windows Vista가 절전 모드에서 성공적으로 다시 시작되지 않습니다.
  • Windows Vista가 절전 모드에서 다시 시작될 때 특정 장치가 제대로 작동하지 않습니다.
  • 절전 옵션을 사용할 때 Windows Vista가 불안정해집니다.

원인

다음 조건 중 하나 이상에 해당하면 이 문제가 발생할 수 있습니다.
  • 컴퓨터 BIOS가 Windows Vista와 호환되지 않거나 컴퓨터 BIOS가 오래되었습니다.
  • 컴퓨터 BIOS에 잘못된 설정이 구성되어 있습니다.
  • 호환되지 않는 전원 관리 소프트웨어가 Windows Vista에 설치되어 있습니다.
참고 Windows Vista에서는 ACPI(고급 구성 및 전원 인터페이스) BIOS가 설치되어 있는 컴퓨터만 지원합니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음과 같이 하십시오.

1단계: 컴퓨터 BIOS 업데이트

최신 BIOS가 컴퓨터에 설치되어 있는지 확인합니다. Msinfo32.exe 프로그램을 사용하여 BIOS 버전을 확인할 수 있습니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작
    그림 축소그림 확대
    시작 단추
    을 누르고 검색 시작 상자에 msinfo32를 입력한 다음 프로그램 목록에서 msinfo32를 누릅니다.

    그림 축소그림 확대
    사용자 액세스 제어 권한
    관리자 암호나 확인을 요청하는 메시지가 나타나면 암호를 입력하거나 계속을 누릅니다.
  2. 시스템 정보 대화 상자의 왼쪽 창에서 시스템 요약을 누릅니다.
  3. 오른쪽 창에서 BIOS 버전/날짜 옆에 나타나는 값을 확인합니다.
  4. 컴퓨터의 BIOS 업데이트를 찾습니다. 이렇게 하려면 다음 작업 중 하나를 수행하십시오.
    • 컴퓨터 제조업체의 지원 웹 사이트를 방문하거나 컴퓨터 제조업체에 문의하여 컴퓨터에 사용할 수 있는 BIOS 업데이트가 있는지 확인합니다.
    • 컴퓨터 마더보드 제조업체의 지원 웹 사이트를 방문하거나 컴퓨터 마더보드 제조업체에 문의하여 마더보드에 사용할 수 있는 BIOS 업데이트가 있는지 확인합니다.
    컴퓨터 하드웨어 제조업체에 연락하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
    65416 A-K로 시작하는 하드웨어 및 소프트웨어 공급업체 연락처 목록

    60781 L-P로 시작하는 하드웨어 및 소프트웨어 공급업체 연락처 목록

    60782 Q-Z로 시작하는 하드웨어 및 소프트웨어 공급업체 연락처 목록
  5. BIOS 업데이트를 찾은 경우 설명서를 참조하거나 제조업체에 문의하여 업데이트에 전원 관리 문제를 해결하는 변경 사항이 포함되어 있는지 확인합니다.

    참고 설명서에 BIOS 업데이트에 포함된 일부 변경 사항에 대한 정보가 수록되어 있지 않을 수도 있습니다.
  6. 제조업체의 권장되는 BIOS 업데이트 도구를 사용하여 컴퓨터 BIOS를 업데이트합니다.

2단계: BIOS 설정 검토

잘못된 BIOS 설정으로 인해 Windows Vista에서 시작 문제나 종료 문제가 발생할 수 있습니다. BIOS 설정을 검토하여 BIOS가 제대로 구성되어 있는지 확인해야 합니다. 올바른 컴퓨터 BIOS 설정에 대한 자세한 내용은 컴퓨터 제조업체에 문의하십시오.

참고 흔한 경우는 아니지만 BIOS 구성을 기본 설정으로 다시 설정하면 컴퓨터 시작 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 컴퓨터 BIOS를 수정하기 전에 컴퓨터 제조업체에 문의하는 것이 좋습니다.

3단계: 타사 전원 관리 프로그램 문제 해결

컴퓨터에 타사 전원 관리 프로그램이 설치되어 있는지 확인합니다. 특정 운영 체제와 BIOS 버전용으로 설계된 프로그램이 다른 운영 체제나 BIOS 버전에서 작동하지 않는 경우가 있습니다. 이 문제를 해결하려면 Windows Vista용으로 설계되지 않은 전원 관리 프로그램을 해제하거나 제거해야 합니다. 특정 프로그램이 Windows Vista용으로 지원되는지 확인하려면 프로그램 제조업체의 지원 웹 사이트를 방문하십시오.

컴퓨터 프로그램 제조업체에 연락하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
65416 A-K로 시작하는 하드웨어 및 소프트웨어 공급업체 연락처 목록

60781 L-P로 시작하는 하드웨어 및 소프트웨어 공급업체 연락처 목록

60782 Q-Z로 시작하는 하드웨어 및 소프트웨어 공급업체 연락처 목록




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속성

기술 자료: 927393 - 마지막 검토: 2007년 3월 19일 월요일 - 수정: 2.2
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
키워드:?
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