Можуть виникати симптоми відносно керування живленням на комп'ютері з Windows Vista

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 927393 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

На цій сторінці

ОЗНАКИ

Може виникати один або кілька таких симптомів відносно керування живленням на комп'ютері з Windows Vista:
  • Комп'ютер не вимикається автоматично.
  • Неможливо ввести комп'ютер до режиму енергозбереження на зразок сну або очікування.
  • Windows Vista після сну успішно не відновлюється.
  • Певні пристрої не працюють правильно після відновлення Windows Vista зі сну.
  • У Windows Vista спостерігається нестабільність під час використання настройки енергозбереження.

ПРИЧИНА

Ця проблема може виникнути, якщо виконуються одна або кілька нижченаведених умов:
  • BIOS комп'ютера є несумісним із Windows Vista або застарілим.
  • Неправильні настройки внесені до комп'ютерного BIOS.
  • У Windows Vista інстальовано несумісне програмне забезпечення керування живленням.
Примітка. Windows Vista підтримує лише комп'ютери з інстальованим BIOS з удосконаленим інтерфейсом керування конфігурацією й енергоспоживанням (ACPI).

РОЗВ'ЯЗАНН

Щоб вирішити цю проблему, виконайте нижченаведені дії.

Крок 1. Поновіть комп'ютерний BIOS

Переконайтеся, що на комп'ютері інстальовано BIOS останньої версії. Можна використати програму Msinfo32.exe, щоб визначити версію BIOS. Для цього виконайте такі дії:
  1. Натисніть кнопку Пуск
    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    кнопка "Пуск"
    , уведіть msinfo32 в полі Почати пошук, а потім клацніть msinfo32 у списку Програми.

    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    Дозвіл на керування доступом користувачів
    Якщо отримано запит на пароль адміністратора чи підтвердження, уведіть пароль або клацніть Продовжити.
  2. У діалоговому вікні Відомості про систему клацніть Відомості про систему на панелі зліва.
  3. На правій панелі знайдіть значення поряд із пунктом Версія та дата BIOS.
  4. Спробуйте знайти поновлення BIOS для комп'ютера. Для цього використайте один із нижченаведених способів:
    • Перейдіть до веб-сайту підтримки виробника або зверніться до виробника комп'ютера, щоб визначити, чи доступне поновлення BIOS для комп'ютера.
    • Перейдіть до веб-сайту підтримки виробника материнської плати або зверніться до виробника материнської плати комп'ютера, щоб визначити, чи доступне поновлення BIOS для материнської плати.
    Щоб отримати додаткові відомості про звернення до виробника обладнання, клацніть номер відповідної статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
    65416 Контактні відомості постачальників обладнання та програмного забезпечення, A-K (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)

    60781 Контактні відомості постачальників обладнання та програмного забезпечення, L-P (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)

    60782 Контактні відомості постачальників обладнання та програмного забезпечення, Q-Z (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)
  5. Якщо отримано поновлення BIOS, перегляньте документацію або зверніться до виробника, щоб визначити, чи поновлення містить зміни, потрібні для вирішення проблеми керування живленням.

    Примітка. Інколи в документації не містяться відомості про всі зміни поновлення BIOS.
  6. Використовуйте рекомендований виробником засіб для поновлення комп'ютерного BIOS.

Крок 2. Перевірте параметри BIOS

Неправильні параметри BIOS можуть спричинити проблеми запуску або завершення роботи у Windows Vista. Перевірте параметри BIOS, щоб визначити, чи правильно настроєний BIOS. Щоб отримати додаткові відомості про правильні настройки комп'ютерного BIOS, зверніться до виробника комп'ютера.

Примітка. Незважаючи на те, що таке буває рідко, можуть спостерігатися проблеми із запуском комп'ютера, якщо відновлено стандартні параметри конфігурації BIOS. Таким чином, ми рекомендуємо звернутися до виробника комп'ютера перед зміненням комп'ютерного BIOS.

Крок 3. Виправте неполадки програм керування живленням сторонніх виробників

Перевірте комп'ютер на наявність інстальованих програм керування живленням сторонніх виробників. Інколи програма, створена для роботи в одній операційній системі та з однією версією BIOS, не працює з іншими операційними системами або версіями BIOS. Для виправлення таких неполадок вимкніть або видаліть програми керування живленням, які не створені для Windows Vista. Перейдіть до веб-сайту підтримки виробника, щоб визначити, чи підтримується ця програма для використання з Windows Vista.

Щоб отримати додаткові відомості про звернення до виробників комп'ютерних програм, клацніть номер відповідної статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
65416 Контактні відомості постачальників обладнання та програмного забезпечення, A-K (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)

60781 Контактні відомості постачальників обладнання та програмного забезпечення, L-P (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)

60782 Контактні відомості постачальників обладнання та програмного забезпечення, Q-Z (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)

Властивості

Номер статті: 927393 - Востаннє переглянуто: 19 березня 2007 р. - Редакція: 2.0
ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ ДО:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit EN
Ключові слова: 
kbexpertisebeginner kbhardware kbtshoot kbprb KB927393

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com