U kunt een programma niet verwijderen nadat u een naar Windows Vista upgrade

Nadat u een naar Windows Vista uit een eerdere versie van Windows upgrade, kunt u een programma niet verwijderen. Dit probleem treedt op of u de programma's en onderdelen besturingselement Configuratiescherm-item of het installatieprogramma gebruiken.

Dit probleem kan optreden wanneer het programma of het installatieprogramma niet compatibel met Windows Vista is.

Gebruik de volgende methoden in de aangegeven volgorde om dit probleem.

Methode 1: Gebruik de programma's en onderdelen van het Configuratiescherm-item te verwijderen van het programma

Als u niet al hebt geprobeerd het item programma's en onderdelen van het Configuratiescherm gebruiken om het programma te verwijderen, gaat u als volgt te werk:

1. Klik op Start
   Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

   
   , typ appwiz.cpl in de Zoekopdracht starten vak en klik vervolgens op appwiz.cpl in de Programma 's lijst.
   
   
   Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

   
   Als u wordt gevraagd om een beheerderswachtwoord of om bevestiging, typt u uw wachtwoord of klikt u op Doorgaan.
2. Klik met de rechtermuisknop op het programma en klik vervolgens op Installatie ongedaan maken.
   
   Opmerking Klikt u op de optie Verwijderen en wijzigen of Verwijderen/wijzigen Klik op het pop-upmenu wanneer u met de rechtermuisknop op andere programma's.
3. Volg de instructies om het programma te verwijderen.

Methode 2: Het programma verwijderen met behulp van de oorspronkelijke installatiebestand van het programma

Als het programma niet wordt weergegeven in programma's en functies, kunt u mogelijk verwijderen via het installatieprogramma. Gebruik hiervoor een van de volgende methoden.

Het installatieprogramma starten via het menu Start

Het installatieprogramma starten via het menu Start, de volgende stappen uit:

1. Klik op Start
   Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

   
   , klikt u op Alle programma 's, en Ga naar de map van het programma.
2. Klik op het installatieprogramma in deze map.
   
   
   Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

   
   Als u wordt gevraagd om een beheerderswachtwoord of om bevestiging, typt u uw wachtwoord of klikt u op Toestaan.
3. Volg de instructies om het programma te verwijderen.

Het installatieprogramma starten vanuit de installatiemap van het programma

U start het installatieprogramma uit de installatiemap van het programma door de volgende stappen uit:

1. Klik op Start
   Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

   
   , en typ vervolgens de naam van het programma in de Zoekopdracht starten vak.
2. Klik met de rechtermuisknop op het programma in de Programma 's lijst en klik vervolgens op Bestandslocatie openen.
3. Zoek de installer en dubbelklik erop.
   
   
   Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

   
   Als u wordt gevraagd om een beheerderswachtwoord of om bevestiging, typt u uw wachtwoord of klikt u op Toestaan.
4. Volg de instructies om het programma te verwijderen.

Het installatieprogramma starten vanaf de installatiemedia van het programma

Als het installatieprogramma niet in het menu Start of in de installatiemap is, wellicht u op de installatiemedia van het programma. De media kan bijvoorbeeld een CD of DVD.

Als u een foutbericht ontvangt wanneer u het installatieprogramma uitvoert, of als het programma niet wordt verwijderd door het installatieprogramma, een van de volgende methoden gebruiken.

De assistent voor programmacompatibiliteit gebruiken om het installatieprogramma van het programma opnieuw te installeren

Als het installatieprogramma niet correct werkt, de assistent voor programmacompatibiliteit kan automatisch worden gestart. Voer de volgende stappen uit voor het gebruik van de assistent voor programmacompatibiliteit:

1. Klik op Installeer de aanbevolen instellingen.
   
   
   Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

   
   Als u wordt gevraagd om een beheerderswachtwoord of om bevestiging, typt u uw wachtwoord of klikt u op Toestaan.
2. Volg de instructies om het programma te verwijderen.

Het installatieprogramma oorspronkelijke compatibiliteit-modus configureren

Volg deze stappen voor het configureren van de oorspronkelijke installer om de compatibiliteitsmodus gebruiken:

1. Klik met de rechtermuisknop op het installatieprogramma van het programma en klik vervolgens op Eigenschappen.
2. Klik op de Compatibiliteit tabblad.
3. Klik op de Dit programma in deze compatibiliteitsmodus uitvoeren selectievakje in.
4. Klik in de lijst Windows XP (servicepack 2), en klik vervolgens op OK.
5. Dubbelklik op het installatieprogramma.
   
   
   Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

   
   Als u wordt gevraagd om een beheerderswachtwoord of om bevestiging, typt u uw wachtwoord of klikt u op Toestaan.
6. Volg de instructies om het programma te verwijderen.

Methode 3: Gebruik van het programma .msi-pakket voor het verwijderen van het programma

Van het programma .msi-pakket gebruiken om het programma te verwijderen, gaat u als volgt te werk:

1. Klik op Start
   Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

   
   , typ %windir%\Installer in de Zoekopdracht starten het vak en druk op ENTER.
   
   De Installer-map wordt geopend.
2. Op de Weergave menu, klikt u op Details.
3. Met de rechtermuisknop op de Naam kolom en klik vervolgens op Meer.
4. Klik op de Onderwerp selectievakje, type 340 in de Breedte van geselecteerde kolom (in pixels) vak en klik vervolgens op OK.
   
   Opmerking Het kan enkele minuten duren voordat de onderwerpen naast de MSI-bestanden worden weergegeven.
5. Dubbelklik op het MSI-bestand.
6. Volg de instructies om het programma te verwijderen.

Methode 4: Gebruik van het programma .msi-pakket met logboekregistratie installer ingeschakeld

U maakt een logboek van het proces voor het verwijderen van het programma, de volgende stappen uit:

1. Klik op Start
   Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

   
   , typ cmd in de Zoekopdracht starten het vak, met de rechtermuisknop op cmd.exe in de Programma 's lijst en klik vervolgens op Als administrator uitvoeren
   
   
   Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

   
   Als u wordt gevraagd om een beheerderswachtwoord of om bevestiging, typt u uw wachtwoord of klikt u op Doorgaan.
2. Typ bij de opdrachtprompt msiexec /x <packagename> </packagename>/ lv * "% userprofile%\desktop\msi.log", waarbij <packagename></packagename> is de naam van het pad en de bestandsnaam van het MSI-bestand voor het programma dat u wilt verwijderen en druk vervolgens op ENTER.
   
   Ga naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie over de opdrachtprompt in Windows Vista:
   http://technet2.Microsoft.com/windowsvista/en/Library/00d04415-2b2f-422c-b70e-b18ff918c2811033.mspx

   (http://technet2.microsoft.com/WindowsVista/en/library/00d04415-2b2f-422c-b70e-b18ff918c2811033.mspx)
3. Volg de instructies om het programma te verwijderen.
4. Open de. msi.log bestand op het bureaublad. U kunt dit logboekbestand voor onderzoek problemen die tijdens het proces voor het verwijderen van het programma optreden.
   
   Opmerking Als het proces voor het verwijderen een fout optreedt, moet u een kopie van het logboekbestand voordat u voltooien of annuleren van het verwijderingsproces. Vervolgens kunt u bekijken van het logboekbestand op het punt waar de fout is opgetreden.

Voor meer informatie over het inschakelen van logboekregistratie, klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:

Methode 5: Ga naar de website van de leverancier van het programma

Ga naar de website van de leverancier van het programma. De leverancier kan leveren een uninstaller, een bijgewerkte MSI-pakket of instructies voor het handmatig verwijderen.