Po inov�cii na syst�m Windows Vista sa ned� odin�talova� program

Po inovovan� na syst�m Windows Vista zo star�ej verzie syst�mu Windows sa ned� odin�talova� program. T�to chyba sa vyskytne bez oh�adu na to, �i pou�ijete polo�ku Programy a s��asti v ovl�dacom paneli alebo odin�tala�n� program dan�ho programu.

Tento probl�m sa m��e vyskytn��, ke� je program alebo jeho in�tala�n� program nekompatibiln� so syst�mom Windows Vista.

Ak chcete tento probl�m odstr�ni�, pou�ite nasledovn� met�dy v porad�, v akom s� uveden�.

Met�da 1: Odin�talovanie programu pomocou funkcie Programy a s��asti v ovl�dacom paneli

Ak ste zatia� nesk�sili pou�i� na odin�talovanie programu polo�ku Programy a s��asti v ovl�dacom paneli, postupujte nasledovne:

1. Kliknite na tla�idlo �tart
   Zbali� tento obr�zokRozbali� tento obr�zok

   
   , zadajte re�azec appwiz.cpl do po�a Vyh�ada� a potom v zozname Programy kliknite na polo�ku appwiz.cpl.
   
   
   Zbali� tento obr�zokRozbali� tento obr�zok

   
   Ak sa zobraz� v�zva na zadanie hesla spr�vcu alebo na potvrdenie, zadajte svoje heslo alebo kliknite na polo�ku Pokra�ova�.
2. Prav�m tla�idlom kliknite na po�adovan� program a potom kliknite na polo�ku Odin�talova�.
   
   Pozn�mka. M��ete klikn�� na mo�nos� Odin�talova� a zmeni� alebo Odin�talova� alebo zmeni� v rozba�ovacej ponuke, ke� kliknete prav�m tla�idlom na in� programy.
3. Postupujte pod�a pokynov a odin�talujte program.

Met�da 2: Odin�talovanie programu pomocou p�vodn�ho s�boru odin�tala�n�ho programu

Ak sa program nezobrazuje v okne Programy a s��asti, m��e sa ho podari� odin�talova� pomocou jeho in�tala�n�ho programu. Pri tomto type odin�tal�cie pou�ite jednu z nasleduj�cich met�d.

Spustenie in�tala�n�ho programu pomocou ponuky �tart

Ak chcete spusti� in�tala�n� program pomocou ponuky �tart, postupujte nasledovne:

1. Kliknite na tla�idlo �tart
   Zbali� tento obr�zokRozbali� tento obr�zok

   
   , kliknite na polo�ku V�etky programy a vyh�adajte prie�inok dan�ho programu.
2. Kliknite na in�tala�n� program v tomto prie�inku.
   
   
   Zbali� tento obr�zokRozbali� tento obr�zok

   
   Ak sa zobraz� v�zva na zadanie hesla spr�vcu alebo na potvrdenie, zadajte svoje heslo alebo kliknite na polo�ku Povoli�.
3. Postupujte pod�a pokynov a odin�talujte program.

Spustenie in�tala�n�ho programu z in�tala�n�ho prie�inka dan�ho programu

Ak chcete spusti� in�tala�n� program z in�tala�n�ho prie�inka dan�ho programu, postupujte nasledovne:

1. Kliknite na tla�idlo �tart
   Zbali� tento obr�zokRozbali� tento obr�zok

   
   a do po�a Vyh�ada� zadajte n�zov dan�ho programu.
2. Kliknite prav�m tla�idlom na program v zozname Programy a potom kliknite na polo�ku Otvori� umiestnenie s�boru.
3. Vyh�adajte in�tala�n� program a dvakr�t na� kliknite.
   
   
   Zbali� tento obr�zokRozbali� tento obr�zok

   
   Ak sa zobraz� v�zva na zadanie hesla spr�vcu alebo na potvrdenie, zadajte svoje heslo alebo kliknite na polo�ku Povoli�.
4. Postupujte pod�a pokynov a odin�talujte program.

Spustenie in�tala�n�ho programu z in�tala�n�ho m�dia s�visiaceho programu

Ak sa in�tala�n� program v ponuke �tart alebo v in�tala�nom prie�inku nenach�dza, m��e sa nach�dza� na in�tala�nom m�diu s�visiaceho programu. T�mto m�diom m��e by� napr�klad disk CD alebo DVD.

Ak sa po spusten� in�tala�n�ho programu zobraz� chybov� hl�senie alebo ak in�tala�n� program s�visiaci program neodin�taluje, pou�ite jednu z nasleduj�cich met�d.

Pou�itie Asistenta pre kompatibilitu programu na prein�talovanie in�tala�n�ho programu

Ak in�tala�n� program nepracuje spr�vne, m��e sa automaticky spusti� Asistent pre kompatibilitu programu. Ak chcete pou�i� Asistenta pre kompatibilitu programu, postupujte nasledovne:

1. Kliknite na polo�ku Prein�talova� pomocou odpor��an�ch nastaven�.
   
   
   Zbali� tento obr�zokRozbali� tento obr�zok

   
   Ak sa zobraz� v�zva na zadanie hesla spr�vcu alebo na potvrdenie, zadajte svoje heslo alebo kliknite na polo�ku Povoli�.
2. Postupujte pod�a pokynov a odin�talujte program.

Konfigur�cia p�vodn�ho in�tala�n�ho programu na pou��vanie re�imu kompatibility

Ak chcete konfigurova� p�vodn� in�tala�n� program na pou��vanie re�imu kompatibility, postupujte nasledovne:

1. Prav�m tla�idlom my�i kliknite na in�tala�n� program probl�mov�ho programu a potom kliknite na polo�ku Vlastnosti.
2. Kliknite na kartu Kompatibilita.
3. Kliknut�m za�iarknite pol��ko Tento program spusti� v re�ime kompatibilnom so syst�mom.
4. V zozname kliknite na polo�ku Windows XP (Service Pack 2) a potom na tla�idlo OK.
5. Dvakr�t kliknite na in�tala�n� program.
   
   
   Zbali� tento obr�zokRozbali� tento obr�zok

   
   Ak sa zobraz� v�zva na zadanie hesla spr�vcu alebo na potvrdenie, zadajte svoje heslo alebo kliknite na polo�ku Povoli�.
6. Postupujte pod�a pokynov a odin�talujte program.

Met�da 3: Pou�itie bal�ka .msi na odin�talovanie programu

Ak chcete pou�i� bal�k .msi probl�mov�ho programu na odin�talovanie programu, postupujte nasledovne:

1. Kliknite na tla�idlo �tart
   Zbali� tento obr�zokRozbali� tento obr�zok

   
   , zadajte re�azec %windir%\Installer do po�a Vyh�ada� a stla�te kl�ves ENTER.
   
   Otvor� sa prie�inok in�tala�n�ho programu.
2. V ponuke Zobrazi� kliknite na polo�ku Podrobnosti.
3. Prav�m tla�idlom kliknite na st�pec N�zov a potom kliknite na pr�kaz �al�ie mo�nosti.
4. Kliknut�m za�iarknite pol��ko Predmet, zadajte do po�a ��rka vybrat�ho st�pca (v pixeloch) hodnotu 340 a potom kliknite na tla�idlo OK.
   
   Pozn�mka. Zobrazenie predmetov ved�a v�etk�ch s�borov .msi m��e trva� nieko�ko min�t.
5. Dvakr�t kliknite na s�bor .msi dan�ho programu.
6. Postupujte pod�a pokynov a odin�talujte program.

Met�da 4: Pou�itie bal�ka .msi probl�mov�ho programu so zapnutou funkciou zapisovania do denn�ka in�tala�n�ho programu

Ak chcete vytvori� denn�k s inform�ciami o odin�tal�cii programu, postupujte nasledovne:

1. Kliknite na tla�idlo �tart
   Zbali� tento obr�zokRozbali� tento obr�zok

   
   , zadajte re�azec cmd do po�a Vyh�ada�, v zozname Programy kliknite prav�m tla�idlom na polo�ku cmd.exe a potom kliknite na polo�ku Spusti� ako spr�vca.
   
   
   Zbali� tento obr�zokRozbali� tento obr�zok

   
   Ak sa zobraz� v�zva na zadanie hesla spr�vcu alebo na potvrdenie, zadajte svoje heslo alebo kliknite na polo�ku Pokra�ova�.
2. Do pr�kazov�ho riadka zadajte re�azec msiexec /x <n�zov_bal�ka> /lv* "%userprofile%\desktop\msi.log", kde <n�zov_bal�ka> je cesta alebo n�zov s�boru .msi programu, ktor� sa pok��ate odin�talova�, a stla�te kl�ves ENTER.
   
   �al�ie inform�cie o pr�kazovom riadku s pr�vami spr�vcu v syst�me Windows Vista n�jdete na nasleduj�cej webovej lokalite spolo�nosti Microsoft:
   http://www.microsoft.com/technet/windowsvista/evaluate/feat/uaprot.mspx

   (http://www.microsoft.com/technet/windowsvista/evaluate/feat/uaprot.mspx)
3. Postupujte pod�a pokynov a odin�talujte program.
4. Otvorte s�bor .msi.log na pracovnej ploche. Tento s�bor denn�ka mo�no pou�i� na presk�manie probl�mov, ktor� sa m��u vyskytn�� po�as procesu odin�tal�cie programu.
   
   Pozn�mka. Ak sa po�as odin�tal�cie vyskytne chyba, pred dokon�en�m alebo zru�en�m odin�tal�cie si vytvorte k�piu s�boru denn�ka. S�bor denn�ka si m��ete prezrie� v bode odin�tal�cie, v ktorom sa chyba vyskytla.

�al�ie inform�cie o povolen� zapisovania do denn�ka z�skate po kliknut� na nasleduj�ce ��slo �l�nku datab�zy Microsoft Knowledge Base:

Met�da 5: N�v�teva webovej lokality dod�vate�a programu

Nav�t�vte webov� lokalitu dod�vate�a programu. Dod�vate� v�m m��e poskytn�� odin�tala�n� program, aktualizovan� bal�k .msi alebo n�vod na manu�lne odstr�nenie programu.