Windows Vista'ya yükselttikten sonra bir programı kaldıramıyorsunuz

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 927395 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

™zet

Bu makalede, bilgisayarı önceki bir Windows sürümünden yükselttikten sonra Windows Vista'da bir programı kaldırmada sorun yaşadığınızda kullanabileceğiniz yöntemler anlatılmaktadır. Program veya programın yükleyicisi Windows Vista ile uyumsuz olduğunda bu sorunla karşılaşabilirsiniz. Bu makale programı kaldırmak için kullanabileceğiniz adım adım yönergeler sağlamaktadır.

Belirtiler

Önceki bir Windows sürümünden Windows Vista'ya yükselttiğinizde bir programı kaldıramıyorsunuz. Bu sorun, Programlar ve Özellikler denetim masası öğesini veya programın yükleyicisini kullandığınızda oluşuyor.

Neden

Program veya programın yükleyicisi Windows Vista ile uyumsuz olduğunda bu sorun oluşabilir.

€”zm

Bu sorunu çözümlemek için, aşağıdaki yöntemleri sunuldukları sırayla kullanın.

Yöntem 1: Programlar ve Özellikler Denetim Masası öğesini kullanarak programı kaldırma

Programı kaldırmak için Programlar ve Özellikler adlı Denetim Masası öğesini kullanmayı henüz denemediyseniz, aşağıdaki adımları izleyin:
  1. Başlat
    Bu resmi kapatBu resmi aç
    Başlat düğmesi
    düğmesini tıklatın, Aramaya Başla kutusuna appwiz.cpl yazın ve sonra Programlar listesinde appwiz.cpl'yi tıklatın.

    Bu resmi kapatBu resmi aç
    Kullanıcı Erişimi Denetimi izni
    Yönetici parolası girmeniz veya onaylamanız istendiyse parolanızı girin veya Devam'ı tıklatın.
  2. Programı sağ tıklatın ve sonra Kaldır'ı tıklatın.
  3. Programı kaldırmak için yönergeleri izleyin.

Yöntem 2: Programın özgün yükleyicisini kullanarak programı kaldırma

Program Programlar ve Özellikler listesinde görünmüyorsa, programı kendi yükleyicisini kullanarak kaldırmanız mümkün olabilir. Bunu yapmak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın.

Yükleyiciyi Başlat menüsünü kullanarak başlatma

Yükleyiciyi Başlat menüsünü kullanarak başlatmak için aşağıdaki adımları izleyin:
  1. Başlat
    Bu resmi kapatBu resmi aç
    Başlat düğmesi
    düğmesini tıklatın, Tüm Programlar'ı tıklatın ve programın klasörünü bulun.
  2. Bu klasördeki yükleyiciyi tıklatın.

    Bu resmi kapatBu resmi aç
     Kullanıcı Erişim Denetimi izni
    Yönetici parolası girmeniz veya onaylamanız istenirse, parolanızı yazın veya İzin Ver'i tıklatın.
  3. Programı kaldırmak için yönergeleri izleyin.

Yükleyiciyi programın yükleme klasöründen başlatma

Yükleyiciyi programın yüklendiği klasörden başlatmak için aşağıdaki adımları izleyin:
  1. Başlat
    Bu resmi kapatBu resmi aç
    Başlat düğmesi
    düğmesini tıklatın ve Aramaya Başla kutusuna programın adını yazın.
  2. Programlar listesinde, programı sağ tıklatın ve sonra Dosya Konumunu Aç'ı tıklatın.
  3. Yükleyiciyi bulun ve çift tıklatın.

    Bu resmi kapatBu resmi aç
     Kullanıcı Erişim Denetimi izni
    Yönetici parolası girmeniz veya onaylamanız istenirse, parolanızı yazın veya İzin Ver'i tıklatın.
  4. Programı kaldırmak için yönergeleri izleyin.

Yükleyiciyi programın yükleme medyasından başlatma

Yükleyici Başlat menüsünde veya yükleme klasöründe yoksa, programın yükleme medyasında bulmanız mümkün olabilir. Bu medya örneğin bir CD veya DVD olabilir.

Yükleyiciyi çalıştırdığınızda bir hata iletisi alıyorsanız veya yükleyici programı kaldırmıyorsa aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın.

Program Uyumluluk Yardımcısı'nı kullanarak programın yükleyicisini yeniden yükleme

Yükleyici doğru çalışmıyorsa, Program Uyumluluk Yardımcısı otomatik olarak başlatılabilir. Program Uyumluluk Yardımcısı'nı kullanmak için aşağıdaki adımları izleyin:
  1. Önerilen ayarları kullanarak yeniden yükle'yi tıklatın.

    Bu resmi kapatBu resmi aç
     Kullanıcı Erişim Denetimi izni
    Yönetici parolası girmeniz veya onaylamanız istenirse, parolanızı yazın veya İzin Ver'i tıklatın.
  2. Programı kaldırmak için yönergeleri izleyin.

Özgün yükleyiciyi uyumluluk modunu kullanacak şekilde yapılandırma

Özgün yükleyiciyi uyumluluk modunu kullanacak şekilde yapılandırmak için aşağıdaki adımları izleyin:
  1. Programın yükleyicisini sağ tıklatın ve sonra Özellikler'i tıklatın.
  2. Uyumluluk sekmesini tıklatın.
  3. Bu programın çalıştırılacağı uyumluluk modu onay kutusunu tıklatıp seçin.
  4. Listede, Windows XP (Service Pack 2) öğesini tıklatın ve sonra Tamam'ı tıklatın.
  5. Yükleyiciyi çift tıklatın.

    Bu resmi kapatBu resmi aç
     Kullanıcı Erişim Denetimi izni
    Yönetici parolası girmeniz veya onaylamanız istenirse, parolanızı yazın veya İzin Ver'i tıklatın.
  6. Programı kaldırmak için yönergeleri izleyin.

Yöntem 3: Programın .msi paketini kullanarak programı kaldırma

Programın .msi paketini kullanarak programı kaldırmak için aşağıdaki adımları izleyin:
  1. Başlat
    Bu resmi kapatBu resmi aç
    Başlat düğmesi
    düğmesini tıklatın, Aramaya Başla kutusuna %windir%\Installer yazın ve sonra ENTER tuşuna basın.

    Installer klasörü açılır.
  2. Görünüm menüsünde, Ayrıntılar'ı tıklatın.
  3. Ad sütununu sağ tıklatın ve sonra Tümü'nü tıklatın.
  4. Konu onay kutusunu tıklatıp seçin, Seçili sütunun genişliği (piksel) kutusuna 340 yazın ve sonra Tamam'ı tıklatın.

    Not Tüm .msi dosyalarının konularının görüntülenmesi birkaç dakika sürebilir.
  5. Programın .msi dosyasını çift tıklatın.
  6. Programı kaldırmak için yönergeleri izleyin.

Yöntem 4: Programın .msi paketini yükleyici günlüğü etkin olarak kullanarak

Programın kaldırma işleminin günlüğünü oluşturmak için aşağıdaki adımları izleyin:
  1. Başlat
    Bu resmi kapatBu resmi aç
    Başlat düğmesi
    düğmesini tıklatın, Aramaya Başla kutusuna cmd yazın, sonra Programlar listesinde cmd.exe'yi sağ tıklatın ve sonra Yönetici olarak çalıştır'ı tıklatın.

    Bu resmi kapatBu resmi aç
    Kullanıcı Erişimi Denetimi izni
    Yönetici parolası girmeniz veya onaylamanız istendiyse parolanızı girin veya Devam'ı tıklatın.
  2. Komut isteminde, msiexec /x <paketadı> /lv* "%userprofile%\desktop\msi.log" yazın ve ENTER tuşuna basın. Burada <paketadı>, kaldırmaya çalıştığınız programın .msi dosyasının yolu ve adıdır.

    Windows Vista'da yükseltilmiş komut istemi hakkında daha fazla bilgi için, aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
    http://www.microsoft.com/technet/windowsvista/evaluate/feat/uaprot.mspx
  3. Programı kaldırmak için yönergeleri izleyin.
  4. Masaüstünüzdeki .msi.log dosyasını açın. Bu günlük dosyasını programın kaldırma işlemi sırasında oluşan sorunları araştırmak için kullanabilirsiniz.

    Not Kaldırma işlemi bir hatayla karşılaşırsa, kaldırma işlemini bitirmeden veya iptal etmeden önce günlük dosyasının bir kopyasını alın. Daha sonra günlük noktasında hatanın oluştuğu noktayı gözden geçirebilirsiniz.
Günlüğü etkinleştirme hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
314852 Windows XP'de Windows Installer günlüğü nasıl etkinleştirilir (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir)

Yöntem 5: Programın üreticisinin Web sitesini ziyaret etme

Programın üreticisinin Web sitesini ziyaret edin. Üretici bir kaldırıcı, .msi paketi veya el ile kaldırma yönergeleri sağlayabilir.

Özellikler

Makale numarası: 927395 - Last Review: 20 Mart 2007 Salı - Gözden geçirme: 1.2
Bu makaledeki bilginin uygulandigi durum:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
Anahtar Kelimeler: 
kbexpertisebeginner kbtshoot kbwindowsinstaller kbuninstall kbprb KB927395

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com